Improving South America es una empresa líder en servicios de TI que busca transformar positivamente la percepción del profesional de TI mediante consultoría de tecnología, desarrollo de software y formación ágil. Somos una organización con una cultura que fomenta el trabajo en equipo, la excelencia y la diversión, inspirando a nuestro equipo a establecer relaciones duraderas mientras ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestra misión está alineada con el movimiento de Capitalismo Consciente, promoviendo un entorno de trabajo excepcional que impulsa el crecimiento personal y profesional dentro de una atmósfera abierta, optimista y colaborativa.

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• Conocimiento práctico de los componentes de OpenStack, su arquitectura y su flujo de datos (indispensable).
• Conocimiento de tecnologías satélite de OpenStack (MySQL, OVS, RabbitMQ, namespaces de red, hipervisores, etc.).
• Comprensión de clústeres Kubernetes y experiencia práctica resolviendo problemas en clústeres Kubernetes en producción.
• Más de 3 años de experiencia manejando escalaciones de clientes mediante respuestas por portal, videollamadas (Webex, Zoom, etc.) o teléfono para resolver casos o escalaciones según sea necesario.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia en administración Linux y conocimiento de subsistemas de almacenamiento y redes.
• Buen entendimiento de tecnologías de virtualización como KVM, libvirt, Xen.
• Conocimientos básicos de redes: TCP/UDP, DNS, DHCP, ICMP y direccionamiento IP.
• Competencia en programación y scripting en Python, Bash, awk o sed.
• Contar con un nivel de inglés intermedio-avanzado o avanzado (indispensable para realizar reuniones y llamadas en inglés).