About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
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Must-Haves
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- Advanced English (C1+) — written and spoken.
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Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
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- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
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Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
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Responsabilidades clave
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección end-to-end para perfiles tecnológicos, desde el levantamiento del requerimiento hasta la incorporación del candidato.
- Realizar levantamiento de perfiles junto a clientes o líderes técnicos, entendiendo necesidades del negocio y competencias requeridas.
- Ejecutar búsqueda activa (hunting) de candidatos en plataformas y redes profesionales.
- Evaluar candidatos mediante entrevistas por competencias y entrevistas técnicas preliminares, identificando ajuste técnico y cultural.
- Presentar candidatos a clientes internos o externos, elaborando informes y recomendaciones de selección.
- Mantener relación directa con clientes de alto nivel, gestionando expectativas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Coordinar entrevistas con áreas técnicas y realizar seguimiento continuo a los procesos de selección.
- Gestionar y actualizar bases de datos de candidatos y pipelines de talento.
- Apoyar en la definición de estrategias de atracción de talento TI para distintos tipos de perfiles tecnológicos.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al reclutamiento para optimizar procesos de búsqueda, análisis de perfiles, generación de contenidos y eficiencia en la gestión de candidatos.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 2 años de experiencia en reclutamiento y selección de perfiles TI.
- Experiencia gestionando procesos de reclutamiento end-to-end.
- Experiencia en búsqueda directa de candidatos (hunting) en plataformas como LinkedIn u otras fuentes de talento.
- Experiencia realizando entrevistas por competencias.
- Experiencia en levantamiento de perfiles con clientes o líderes técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, especialmente para interactuar con stakeholders y clientes de alto nivel.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a reclutamiento, sourcing, análisis de perfiles o automatización de tareas.
Deseables
- Experiencia trabajando en consultoras de reclutamiento, headhunting o servicios de staffing TI.
- Conocimiento general del ecosistema tecnológico y principales roles TI (desarrollo, QA, data, cloud, etc.).
- Experiencia utilizando herramientas de reclutamiento o ATS.
- Experiencia reclutando para proyectos tecnológicos o equipos de desarrollo de software.
- Conocimiento de técnicas de sourcing avanzado como X-Ray search o boolean search.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o equipos distribuidos.
Beneficios
- 100% Remoto con asistencia a oficina una vez al mes.
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para seguir creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.
Look us up!
- Scoped and deployed a Zapier integration between Follow Up Boss and ClickFunnels so new leads from Ylopo automatically get tagged, assigned, and entered into the correct pipeline, eliminating the daily manual lead routing the team was doing every morning and stopping revenue from falling through the cracks
Exclusive offer from getonbrd.com.
Job functions
Qualifications and requirements
- 7+ yrs of hands-on experience in a lethal combination of revenue systems, CRM architecture, AI automation, RevOps, or technical operations. Hard floor. We are paying top of LATAM independent contractor market and expect depth, not potential.
- Direct experience deploying AI agents and AI-driven automations that are live in production, solving real business problems, with measurable outcomes. Not demos. Not prototypes.
- Expert-level Claude fluency. We are a Claude-first organization. Mastery of Claude Projects, Claude Skills, and Claude Cowork is mandatory.
- Ability to teach at the highest level. You can explain complex systems architecture to non-technical leaders and teach department heads how to use and maintain what you build. This is not a role for someone who builds in isolation.
- Comfortable in fast-moving, imperfect environments where infrastructure is incomplete and priorities shift.
- Comfortable working with high-driver, direct personalities. This is not a soft culture.
- U.S. residential real estate experience is strongly preferred. Ability to ramp on it independently is the minimum acceptable alternative.
- CRM data schema design, normalization, and governance
- Tag taxonomy design and enforcement at scale
- Contact lifecycle mapping and pipeline logic
- Data deduplication and clean record management
- Follow Up Boss at a deep architectural level, or a directly comparable CRM
- Lead routing logic and source attribution methodology
- UTM parameter design and source integrity
- Multi-touch attribution models including first-touch, last-touch, linear, and time-decay
- Tracing broken source attribution back through an integration chain
- Funnel analytics and conversion tracking from first contact through close
- REST API design, consumption, authentication via OAuth 2.0, rate limiting, pagination, and error handling
- Webhook architecture and event-driven integration design
- Custom connector development when no off-the-shelf option exists
- Automation platform architecture across Zapier, Make, and n8n and when to build custom instead
- Data pipeline design and cross-platform data routing with proper error handling
- Marketing technology integrations including ad platform APIs and digital-to-CRM lead journey mapping
- AI agent design, orchestration, and production deployment
- Model Context Protocol (MCP) and context-aware AI system design
- LLM API integration with Anthropic Claude as the primary platform
- Prompt engineering at a systems level with structured input handling, fallback logic, and formatted outputs
- Retrieval-Augmented Generation for business context applications
- Scope brief execution, self-QA, and building systems that are maintainable by others
Desirable skills
- Anyone whose AI experience is limited to building custom ChatGPT bots
- Zapier-only candidates presenting themselves as systems architects
- Agency consultants who have overseen builds without hands-on implementation
- Traditional operations managers or people-management-heavy ops leads
- Anyone whose case studies are outcomes with no architecture behind them
- Anyone who needs a task list to understand what to work on
Conditions
- Structure: Full-time independent contractor (1099). This is an offshore role for candidates based in LATAM.
- Pay schedule: Paid in USD on the 1st and 15th of every month, deposited directly into your bank account.
- Location: Fully remote. Preference for Uruguay, Costa Rica, or Colombia.
- Professional Development: $1.5 to $3K annual budget for courses, certifications, conferences, and tools.
- Workspace: Coworking membership allowance or home office setup budget. Up to you!
Apply directly on Get on Board.
Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
Applications: getonbrd.com.
Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
WiTi es una empresa chilena de tecnología con presencia en Chile, Uruguay y Colombia, dedicada a la innovación en software y soluciones tecnológicas. Formamos parte de un equipo que presta servicios a clientes de primer nivel y trabajamos con un enfoque ágil para impulsar soluciones de analítica digital y BI en grandes retailers con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.
Nos encontramos en la búsqueda de un Business Analyst con perfil analítico y resolutivo, que se incorpore al equipo de uno de los retailers más importantes de la región. El proyecto actual se centra en analizar el comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App) para optimizar la experiencia de compra de millones de clientes a través de e-commerce.
El rol colabora con equipos de desarrollo, marketing y producto para velar por la correcta medición de los sitios ecommerce: desde la creación y gestión del tagging hasta el análisis y visualización de datos.
© getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Generar documentos de marcaje basados en estrategias de medición para equipos de desarrollo.
- Gestionar y hacer seguimiento del tagging con equipos técnicos y proveedores externos cuando aplique.
- Implementar tagging y píxeles usando Google Tag Manager (GTM) para Web y App.
- Velar por la correcta medición de los sitios ecommerce, garantizando datos precisos y confiables mediante QA continuo del marcaje.
- Analizar datos para identificar quiebres en la experiencia y proponer mejoras concretas.
- Crear dashboards y visualizaciones sobre el comportamiento de usuarios en Web y App para soportar la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento al embudo de compra en distintos e-commerce y monitorizar KPIs de conversión y retención.
- Buscar proactivamente oportunidades de mejora y priorizar iniciativas en colaboración con stakeholders.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 1 año de experiencia en roles de Business Analyst o similares.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.
- Experiencia en gestión de medición digital y análisis de experiencia de usuario en entornos de retail y e-commerce.
- Conocimiento intermedio de Google Analytics 4 (GA4).
- Conocimiento intermedio de Google Tag Manager (GTM).
- Conocimiento intermedio de Google BigQuery.
- Conocimiento intermedio de Looker.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
Requisitos Deseables
- Experiencia con Firebase para analítica de aplicaciones móviles.
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia con JavaScript para implementación en Google Tag Manager.
- Conocimientos de Python para soporte de scripts de análisis y automatización de datos.
- Experiencia en creación de dashboards avanzados y storytelling de datos para stakeholders de negocio.
- Capacidad para trabajar con datasets grandes y complejos, y optimizar consultas en BigQuery.
- Comprensión de modelos de atribución.
- Experiencia en entornos ágiles y mentalidad orientada a la mejora continua.
- Experiencia en contextos multicanal (Web, App, Marketing).
Beneficios
En WiTi, promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
- Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
- Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Send CV through Get on Board.
Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
Whitestack despliega nubes privadas en distintas capitales de Latinoamérica. En cada uno de estos sitios opera decenas o incluso cientos de servidores, interconectados mediante redes de alta velocidad y diseñados para soportar aplicaciones de misión crítica incluyendo el tráfico de voz de operadores móviles, lo que exige niveles de disponibilidad cercanos al 99,999%.
Por esta razón estamos buscando a los mejores ingenieros para su área de Cloud Support. El Cloud NOC Engineer es el guardián de esta infraestructura. Su misión es el monitoreo proactivo 24/7 de la salud de los centros de datos, detectando anomalías antes de que afecten el servicio. Es el primer frente de respuesta, encargado de la gestión integral de incidentes: desde la detección y apertura de tickets hasta la resolución de fallas de complejidad baja/media y el escalamiento técnico estructurado hacia los niveles L1/L2.
Horarios:
México, Colombia, Perú desde la 1PM.
Argentina, Chile, Uruguay desde las 8AM.
Apply to this job directly at getonbrd.com.
Responsabilidades
- Monitoreo Proactivo: Vigilancia constante de dashboards y alertas (infraestructura física, virtual y servicios) para garantizar la disponibilidad del 99,999%.
- Gestión de Incidentes (Triage): Recepción, categorización y priorización de alertas. Apertura y seguimiento riguroso de tickets bajo metodologías ITIL.
- Resolución Técnica Inicial: Diagnóstico y resolución de fallas de complejidad baja y media (ej. reinicio de servicios, limpieza de logs, ajustes de cuotas, verificación de conectividad básica).
- Escalamiento Estructurado: Cuando la complejidad supera el nivel inicial, escalar a L1/L2 entregando un reporte técnico completo (logs, trazas de red, pasos de reproducción y contexto del cliente).
- Documentación de Casos: Mantener actualizada la bitácora de eventos y la base de conocimientos (KB) sobre incidentes recurrentes.
- Comunicación Externa: Notificar a los clientes sobre estados de salud, ventanas de mantenimiento e incidentes en curso de forma clara y oportuna.
- Health Checks: Ejecución de rutinas periódicas de validación de salud en plataformas productivas.
- Velar por el cumplimiento de SLA de incidencias y disponibilidad de red y servicios
- Generación y análisis de reportes de disponibilidad de las plataformas
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 1-2 años en centros de monitoreo (NOC), soporte técnico de primer nivel o administración de sistemas.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Experiencia en manejo de herramientas de Monitoreo/Observabilidad como Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Opensearch, OpenNMS. Lectura e interpretación de métricas, eventos, logs, alarmas.
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de cómputo, red y almacenamiento.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
- Requisitos Profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Requisitos Deseables Técnicos
- Experiencia en OpenStack (operación, troubleshooting o administración) y/o KVM
- Conocimientos del modelo de operación de una red Fija o Móvil.
- Experiencia integrando y operando proyectos de código abierto en ambientes productivos.
- Networking intermedio: BGP, EVPN-VXLAN, etc.
- Certificaciones: Linux, OpenStack, Kubernetes Administrator (CKA u otras).
- Cursos en Ansible y/o Bash scripting.
- Conocimientos en ITIL (Gestión de Incidentes, Requerimientos, Problemas, Cambios) y/o Scrum.
¿Por qué unirte a Whitestack?
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
🌐 Idiomas para el mundo: Cursos de idiomas.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, día libre por tu cumpleaños y descansos extra (Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo)
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
Job source: getonbrd.com.
Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Resumen
Buscamos a un Ingeniero de Integración Cloud, con experiencia demostrada en despliegue e integración de tecnologías cloud open source Este rol es clave para asegurar la implementación exitosa de nuestras soluciones de infraestructura en ambientes de misión crítica, trabajando directamente con los principales operadores de telecomunicaciones en América Latina.
En este cargo tu misión será desarrollar todas las tareas necesarias, para la correcta implementación e integración de los productos comercializados por Whitestack. Estas tareas incluyen despliegue de productos Whitestack e integración de los mismos con sistemas externos sobre plataformas como Kubernetes y Openstack asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con los sistemas externos del cliente.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Identificar y solicitar al cliente los requerimientos para el despliegue de los productos de manera oportuna.
- Despliegue de los elementos que componen las soluciones/productos de Whitestack.
- Realizar testing de componentes en entornos virtualizados.
- Ejecutar pruebas de validación y troubleshooting post-despliegue.
- Contribuir en flujos de trabajo tipo GitOps, con enfoque en automatización y buenas prácticas de ingeniería.
- Elaborar y actualizar la documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidencias durante la puesta en marcha de componentes desplegados.
- Gestionar solicitudes de clientes sobre funcionalidades hacia áreas internas.
- Contribuir a mejoras de productos y soluciones.
Requisitos
Experiencia
- +2 años de experiencia demostrada en Cloud Engineering.
- Experiencia en el despliegue, integración, troubleshooting, de tecnologías cloud open source (Openstack, Kubernetes, etc.).
- Familiarización con metodologías ágiles.
- Experiencia en configuración de redes en Linux. (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Deseable experiencia trabajando con o en operadores de telecomunicaciones.
Formación
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos
- Linux intermedio-avanzado:
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Sabe aplicar configuraciones de red
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Kubernetes (intermedio/avanzado)
- Conoce el ciclo de vida de un pod, distingue entre los diferentes tipos de despliegues, sabe usar claims, volúmenes y storage classses, ha debugeado pods, sabe qué son probes, init-containers, ha desplegado con yaml y con Helm, etc.
- Experiencia en Docker / Containerd
- Conoce el ciclo de vida, uso de volúmenes, diferentes comandos para ejecutar, attachear, ver logs, etc.
- Networking intermedio/avanzado (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Virtualización: Experiencia con KVM, OpenStack, o otros herramientas de virtualización
- Ansible (intermedio)
- Sabe ejecutar playbooks mediante roles, conoce la típica estructura de un rol, sabe usar inventario y diferentes variables.
- Terraform (intermedio)
- Ha desplegado IAAC, sabe troubleshootear
- Git (intermedio)
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick
Inglés: Intermedio (para leer/escribir documentación técnica)
Requisitos profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Disposición a participar de ventanas de mantenimiento, para intervenir sistemas de misión crítica fuera de horario laboral
Deseables
- Certificaciones en Kubernetes
- Certificaciones en Openstack
- Certificaciones en Linux
- Experiencia generando documentación técnica
- Experiencia configurando equipos de red
- Otros deseables:
- DevOps
- NMS - Sistemas de Monitoreo (Nociones. Kibana, Grafana, Zabix, Nagios, entre otros)
Beneficios
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, un día libre por tu cumpleaños y descansos extra antes de Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo.
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación estratégica desde cualquier rol.
El Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte de primer y segundo nivel en configuración y resolución de problemas técnicos, además de realizar pruebas y laboratorios de troubleshooting en servidores y redes.
Whitestack despliega nubes privadas en capitales latinoamericanas con infraestructuras críticas de alta disponibilidad (99.999%), que soportan servicios como tráfico de voz de operadores móviles.
Por ello, buscamos ingenieros DevOps especializados en Cloud Support/Site Reliability, clave para garantizar la continuidad y estabilidad de estos centros de datos de misión crítica.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú, con disponibilidad para trabajar en la zona horaria UTC-3.
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Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
- Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
- Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
- Documentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
- Gestionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
- Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
- Realizar periódicamente chequeos de salud de las plataformas que soportamos para validar que estén operando de manera correcta.
- Tener disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
- Tener disponibilidad para participar de sistema de turnos on call fuera de horario hábil para soporte en un esquema de rotación.
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia como Ingeniero/a de Soporte Cloud, SRE o rol equivalente en operación y soporte de infraestructura.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux avanzado en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de compute, red y almacenamiento.
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
Requerimientos Profesionales:
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
¿Por qué unirte a Whitestack?
Somos una empresa altamente innovadora, que ofrece una metodología de trabajo flexible, con tecnologías altamente innovadoras, y con todos los beneficios de unirse a una empresa joven con altas expectativas de crecimiento (con una amplia línea de carrera en liderazgo y tecnología)
- Participarás de una exitosa startup tecnológica latinoamericana, con reputación global en nuevas tecnologías.
- Ambientes orientado al objetivo, donde nos encanta entregar a tiempo.
- Trabajo con horarios flexibles, completamente remoto
- Aprender mucho del mundo Cloud!
- Usar tecnologías y frameworks open-source
- Buen balance vida/trabajo
- 15 días de vacaciones como mínimo al año o más, según tu país.
- Otros beneficios acordes a nuestros 4 pilares: Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
Si quieres saber sobre algunos de nuestros beneficios, puedes dar click aquí: Working at Whitestack
Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
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Ignitvio is a US-based AI marketing automation agency serving home service businesses (roofing, HVAC), professional services, and financial advisors. We build done-for-you systems that help clients respond to leads faster, recover database revenue, and scale customer acquisition without adding sales staff.
We're small, founder-led, and fully remote. We're hiring our first full-stack engineer to own technical delivery alongside the founder. You'll work directly with the founder daily, ship to production, and see your work drive client revenue within days.
Why this role is different:
- Modern stack with real autonomy: Python, Supabase, Twilio, VAPI, Claude API
- AI tooling is core to how we work. Claude Code and Cursor daily
- First engineering hire = first in line for technical leadership as we scale
- US market exposure with LATAM time zone. No graveyard shifts
Apply to this job without intermediaries on Get on Board.
Job functions
You will be the primary technical hand for client implementations and internal systems, working directly with the founder.
What you will build:
- Custom AI voice agents using VAPI (configuring, prompting, integrating with our backend)
- Twilio-based SMS automations including missed call text-back and follow-up sequences
- n8n workflows for client lead routing, CRM sync, and notification systems
- Python and Flask services that orchestrate Claude API calls, data enrichment, and webhook handling
- Supabase schemas and queries for client data and analytics
- Cold outreach automation infrastructure (email sequencing, list management, response tracking)
- Internal tools that support our sales process: mystery shop data analysis, prospect research, personalization at scale
- Deployment and monitoring on Railway with proper production setup (Gunicorn, logging, error handling)
- Own security best practices in production code: webhook signature validation (Twilio, VAPI), Supabase RLS policies, input validation, secrets management via environment variables, rate limiting, and PII handling discipline. Every PR ships with these as defaults, not afterthoughts.
You will ship to production, own your code end-to-end, and translate ambiguous client requests into working systems. We move fast. Scope is often unclear at the start, and we expect you to scope, build, and deploy with minimal supervision.
Success in this role is measured by: production reliability of what you ship, speed from client request to working system, and how independently you handle ambiguous problems.
Qualifications and requirements
Required:
- 4+ years professional full-stack development experience
- Strong Python (Flask, FastAPI, or similar) — this is our primary backend
- Strong API integration experience including webhooks, REST, handling rate limits, retries, and failure modes
- SQL and database design experience (Postgres preferred)
- JavaScript, TypeScript, or Node.js working knowledge
- Git and GitHub workflow fluency
- Comfortable shipping to production and owning code end-to-end
- Fluent English (written and spoken). You will be on daily standups and weekly client-adjacent calls with the founder
- Strong communicator who explains technical tradeoffs clearly
- Self-directed. Able to take an ambiguous business problem, scope it, and ship a working solution
- Strong secure coding fundamentals: webhook signature validation, parameterized queries (no raw SQL injection vectors), input validation via Pydantic or similar, secrets via environment variables (never committed to git), and basic awareness of common attack surfaces. You don't need to be a security specialist, but every PR you ship will be evaluated for security hygiene.
- Attention to detail in reading job descriptions. Application secret phrase: CODE-FORWARD. Include this exact phrase as your answer to the secret phrase question in the application form. Applications missing this phrase are deleted unread.
Time zone requirement: You must be based in Latin America (Argentina, Colombia, Mexico, Chile, Uruguay, Brazil, or surrounding) with at least 4 hours of daily overlap with US Eastern Time (minimum 9am-1pm EST).
Who we are NOT looking for:
- Developers who need detailed specs for every task
- WordPress or Shopify generalists looking to transition into engineering
- Agencies or freelancers who want to subcontract this out
- Anyone wanting fully async work or graveyard-shift hours
Hiring process:
1. Application review (this posting)
2. 30-minute screening video call with the founder
3. Paid take-home project (4-6 hours of work, $200 flat fee)
4. 60-minute technical review call where you walk through your solution
5. 2-week paid trial at full salary with real codebase access
6. Decision and full contract offer
How to apply: GetOnBoard's application form will guide you. Required items:
1. Link to your GitHub and 1-2 production projects you have shipped (live URLs preferred)
2. Resume or LinkedIn profile
3. A 60-90 second video introducing yourself in English. Upload to Loom or YouTube (unlisted) and paste the link in the application form. Tell us your name, where you are based, your current work situation, and why this role interests you. We need to clearly hear your spoken English — written-only applications cannot be evaluated for this role.
4. Answer to the secret phrase question (read the full posting carefully — the phrase is hidden in the requirements above)
We respond within 5 business days to applications that include all four items.
Desirable skills
Bonus points for experience with any of:
- Claude Code, Cursor, or other AI coding tools
- VAPI or other voice AI platform integration
- n8n, Make, or Zapier automation building
- Next.js and Vercel deployment
- Twilio API (SMS or voice)
- Marketing automation platforms (GoHighLevel, HubSpot, ActiveCampaign)
- Cold email infrastructure (Instantly, Smartlead, deliverability tooling)
- LLM prompt engineering and evaluation experience
- Production observability and monitoring tools
- Postgres Row Level Security (RLS) policy configuration
- Production error tracking and observability tools (Sentry, Datadog, or similar)
- PII handling experience and awareness of compliance frameworks (TCPA, GDPR, HIPAA)
- Familiarity with prompt injection mitigation and LLM security considerations
- Rate limiting strategies for cost-sensitive APIs (LLMs, voice/SMS providers)
We will train the right person on any of these. We are hiring for engineering instincts and ownership, not exact tool match.
Conditions
- $2,800-$3,500 USD/month based on experience and trial performance
- Paid monthly via Deel (preferred) or Wise
- 90-day performance review with potential salary increase
- Ongoing 6-month review cycles
- Project completion bonuses for major client deliveries
- Full-time exclusive engagement (not a moonlighting gig)
- Fully remote, work from anywhere in Latin America
- Flexible hours with required overlap during US morning (9am-1pm EST minimum)
- Direct work with the founder, no middle management
- Clear growth path to technical lead as we scale
📌 Rol: Senior Executive Assistant
🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, Chile, Panamá, Ecuador, Uruguay)
💼 Tipo de Contrato: Full Time
🕒 Horario: Lunes a Viernes, 10:00 AM – 7:00 PM VET
📋 Descripción General
La empresa busca un/a Senior Executive Assistant para brindar soporte ejecutivo y administrativo al CEO de una organización de servicios profesionales. El rol combina manejo de agenda, coordinación de viajes, soporte operativo y apoyo en networking y marketing.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar calendario, reuniones y viajes del CEO.
• Coordinar llamadas one-on-one y realizar seguimiento de acciones.
• Preparar reportes, presentaciones y correspondencia profesional.
• Manejar expense reports y procesos de reembolso.
• Organizar visitas y reuniones con clientes potenciales.
• Gestionar networking y crecimiento del LinkedIn del CEO.
• Mantener archivos y documentación confidencial organizada.
• Apoyar proyectos especiales, research y eventos.
• Coordinar acciones junto al equipo de marketing.
🎯 Requisitos
• Experiencia previa como Executive Assistant o soporte a C-level executives.
• Inglés y español fluido obligatorio.
• Interés en herramientas AI para productividad.
• Excelente organización, comunicación y manejo de prioridades.
• Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y proactiva.
• Experiencia gestionando agendas, viajes y logística ejecutiva.
• Conocimiento de LinkedIn y networking profesional (preferido).
🏖️ Beneficios
• Pago competitivo en USD.
• Pago quincenal.
• Equipamiento de trabajo incluido.
• Celebraciones y actividades recreativas.
• Beneficios y descuentos con marcas aliadas.
• Ambiente colaborativo y profesional.
Opportunity published on Get on Board.
Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
Whitestack despliega nubes privadas en distintas capitales de Latinoamérica. En cada uno de estos sitios opera decenas o incluso cientos de servidores, interconectados mediante redes de alta velocidad y diseñados para soportar aplicaciones de misión crítica incluyendo el tráfico de voz de operadores móviles, lo que exige niveles de disponibilidad cercanos al 99,999%.
Por esta razón estamos buscando a los mejores ingenieros para su área de Cloud Support. El Cloud NOC Engineer es el guardián de esta infraestructura. Su misión es el monitoreo proactivo 24/7 de la salud de los centros de datos, detectando anomalías antes de que afecten el servicio. Es el primer frente de respuesta, encargado de la gestión integral de incidentes: desde la detección y apertura de tickets hasta la resolución de fallas de complejidad baja/media y el escalamiento técnico estructurado hacia los niveles L1/L2.
Horarios:
México, Colombia, Perú desde la 1PM.
Argentina, Chile, Uruguay desde las 8AM.
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Responsabilidades
- Monitoreo Proactivo: Vigilancia constante de dashboards y alertas (infraestructura física, virtual y servicios) para garantizar la disponibilidad del 99,999%.
- Gestión de Incidentes (Triage): Recepción, categorización y priorización de alertas. Apertura y seguimiento riguroso de tickets bajo metodologías ITIL.
- Resolución Técnica Inicial: Diagnóstico y resolución de fallas de complejidad baja y media (ej. reinicio de servicios, limpieza de logs, ajustes de cuotas, verificación de conectividad básica).
- Escalamiento Estructurado: Cuando la complejidad supera el nivel inicial, escalar a L1/L2 entregando un reporte técnico completo (logs, trazas de red, pasos de reproducción y contexto del cliente).
- Documentación de Casos: Mantener actualizada la bitácora de eventos y la base de conocimientos (KB) sobre incidentes recurrentes.
- Comunicación Externa: Notificar a los clientes sobre estados de salud, ventanas de mantenimiento e incidentes en curso de forma clara y oportuna.
- Health Checks: Ejecución de rutinas periódicas de validación de salud en plataformas productivas.
- Velar por el cumplimiento de SLA de incidencias y disponibilidad de red y servicios
- Generación y análisis de reportes de disponibilidad de las plataformas
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 1-2 años en centros de monitoreo (NOC), soporte técnico de primer nivel o administración de sistemas.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Experiencia en manejo de herramientas de Monitoreo/Observabilidad como Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Opensearch, OpenNMS. Lectura e interpretación de métricas, eventos, logs, alarmas.
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de cómputo, red y almacenamiento.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
- Requisitos Profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Requisitos Deseables Técnicos
- Experiencia en OpenStack (operación, troubleshooting o administración) y/o KVM
- Conocimientos del modelo de operación de una red Fija o Móvil.
- Experiencia integrando y operando proyectos de código abierto en ambientes productivos.
- Networking intermedio: BGP, EVPN-VXLAN, etc.
- Certificaciones: Linux, OpenStack, Kubernetes Administrator (CKA u otras).
- Cursos en Ansible y/o Bash scripting.
- Conocimientos en ITIL (Gestión de Incidentes, Requerimientos, Problemas, Cambios) y/o Scrum.
¿Por qué unirte a Whitestack?
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
🌐 Idiomas para el mundo: Cursos de idiomas.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, día libre por tu cumpleaños y descansos extra (Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo)
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
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Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Resumen
Buscamos a un Ingeniero de Integración Cloud, con experiencia demostrada en despliegue e integración de tecnologías cloud open source Este rol es clave para asegurar la implementación exitosa de nuestras soluciones de infraestructura en ambientes de misión crítica, trabajando directamente con los principales operadores de telecomunicaciones en América Latina.
En este cargo tu misión será desarrollar todas las tareas necesarias, para la correcta implementación e integración de los productos comercializados por Whitestack. Estas tareas incluyen despliegue de productos Whitestack e integración de los mismos con sistemas externos sobre plataformas como Kubernetes y Openstack asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con los sistemas externos del cliente.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
© Get on Board.
Responsabilidades
- Identificar y solicitar al cliente los requerimientos para el despliegue de los productos de manera oportuna.
- Despliegue de los elementos que componen las soluciones/productos de Whitestack.
- Realizar testing de componentes en entornos virtualizados.
- Ejecutar pruebas de validación y troubleshooting post-despliegue.
- Contribuir en flujos de trabajo tipo GitOps, con enfoque en automatización y buenas prácticas de ingeniería.
- Elaborar y actualizar la documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidencias durante la puesta en marcha de componentes desplegados.
- Gestionar solicitudes de clientes sobre funcionalidades hacia áreas internas.
- Contribuir a mejoras de productos y soluciones.
Requisitos
Experiencia
- +2 años de experiencia demostrada en Cloud Engineering.
- Experiencia en el despliegue, integración, troubleshooting, de tecnologías cloud open source (Openstack, Kubernetes, etc.).
- Familiarización con metodologías ágiles.
- Experiencia en configuración de redes en Linux. (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Deseable experiencia trabajando con o en operadores de telecomunicaciones.
Formación
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos
- Linux intermedio-avanzado:
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Sabe aplicar configuraciones de red
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Kubernetes (intermedio/avanzado)
- Conoce el ciclo de vida de un pod, distingue entre los diferentes tipos de despliegues, sabe usar claims, volúmenes y storage classses, ha debugeado pods, sabe qué son probes, init-containers, ha desplegado con yaml y con Helm, etc.
- Experiencia en Docker / Containerd
- Conoce el ciclo de vida, uso de volúmenes, diferentes comandos para ejecutar, attachear, ver logs, etc.
- Networking intermedio/avanzado (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Virtualización: Experiencia con KVM, OpenStack, o otros herramientas de virtualización
- Ansible (intermedio)
- Sabe ejecutar playbooks mediante roles, conoce la típica estructura de un rol, sabe usar inventario y diferentes variables.
- Terraform (intermedio)
- Ha desplegado IAAC, sabe troubleshootear
- Git (intermedio)
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick
Inglés: Intermedio (para leer/escribir documentación técnica)
Requisitos profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Disposición a participar de ventanas de mantenimiento, para intervenir sistemas de misión crítica fuera de horario laboral
Deseables
- Certificaciones en Kubernetes
- Certificaciones en Openstack
- Certificaciones en Linux
- Experiencia generando documentación técnica
- Experiencia configurando equipos de red
- Otros deseables:
- DevOps
- NMS - Sistemas de Monitoreo (Nociones. Kibana, Grafana, Zabix, Nagios, entre otros)
Beneficios
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, un día libre por tu cumpleaños y descansos extra antes de Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo.
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación estratégica desde cualquier rol.
El Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte de primer y segundo nivel en configuración y resolución de problemas técnicos, además de realizar pruebas y laboratorios de troubleshooting en servidores y redes.
Whitestack despliega nubes privadas en capitales latinoamericanas con infraestructuras críticas de alta disponibilidad (99.999%), que soportan servicios como tráfico de voz de operadores móviles.
Por ello, buscamos ingenieros DevOps especializados en Cloud Support/Site Reliability, clave para garantizar la continuidad y estabilidad de estos centros de datos de misión crítica.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú, con disponibilidad para trabajar en la zona horaria UTC-3.
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Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
- Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
- Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
- Documentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
- Gestionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
- Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
- Realizar periódicamente chequeos de salud de las plataformas que soportamos para validar que estén operando de manera correcta.
- Tener disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
- Tener disponibilidad para participar de sistema de turnos on call fuera de horario hábil para soporte en un esquema de rotación.
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia como Ingeniero/a de Soporte Cloud, SRE o rol equivalente en operación y soporte de infraestructura.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux avanzado en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de compute, red y almacenamiento.
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
Requerimientos Profesionales:
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
¿Por qué unirte a Whitestack?
Somos una empresa altamente innovadora, que ofrece una metodología de trabajo flexible, con tecnologías altamente innovadoras, y con todos los beneficios de unirse a una empresa joven con altas expectativas de crecimiento (con una amplia línea de carrera en liderazgo y tecnología)
- Participarás de una exitosa startup tecnológica latinoamericana, con reputación global en nuevas tecnologías.
- Ambientes orientado al objetivo, donde nos encanta entregar a tiempo.
- Trabajo con horarios flexibles, completamente remoto
- Aprender mucho del mundo Cloud!
- Usar tecnologías y frameworks open-source
- Buen balance vida/trabajo
- 15 días de vacaciones como mínimo al año o más, según tu país.
- Otros beneficios acordes a nuestros 4 pilares: Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
Si quieres saber sobre algunos de nuestros beneficios, puedes dar click aquí: Working at Whitestack
Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Ignitvio is a US-based AI marketing automation agency serving home service businesses (roofing, HVAC), professional services, and financial advisors. We build done-for-you systems that help clients respond to leads faster, recover database revenue, and scale customer acquisition without adding sales staff.
We're small, founder-led, and fully remote. We're hiring our first full-stack engineer to own technical delivery alongside the founder. You'll work directly with the founder daily, ship to production, and see your work drive client revenue within days.
Why this role is different:
- Modern stack with real autonomy: Python, Supabase, Twilio, VAPI, Claude API
- AI tooling is core to how we work. Claude Code and Cursor daily
- First engineering hire = first in line for technical leadership as we scale
- US market exposure with LATAM time zone. No graveyard shifts
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Job functions
You will be the primary technical hand for client implementations and internal systems, working directly with the founder.
What you will build:
- Custom AI voice agents using VAPI (configuring, prompting, integrating with our backend)
- Twilio-based SMS automations including missed call text-back and follow-up sequences
- n8n workflows for client lead routing, CRM sync, and notification systems
- Python and Flask services that orchestrate Claude API calls, data enrichment, and webhook handling
- Supabase schemas and queries for client data and analytics
- Cold outreach automation infrastructure (email sequencing, list management, response tracking)
- Internal tools that support our sales process: mystery shop data analysis, prospect research, personalization at scale
- Deployment and monitoring on Railway with proper production setup (Gunicorn, logging, error handling)
- Own security best practices in production code: webhook signature validation (Twilio, VAPI), Supabase RLS policies, input validation, secrets management via environment variables, rate limiting, and PII handling discipline. Every PR ships with these as defaults, not afterthoughts.
You will ship to production, own your code end-to-end, and translate ambiguous client requests into working systems. We move fast. Scope is often unclear at the start, and we expect you to scope, build, and deploy with minimal supervision.
Success in this role is measured by: production reliability of what you ship, speed from client request to working system, and how independently you handle ambiguous problems.
Qualifications and requirements
Required:
- 4+ years professional full-stack development experience
- Strong Python (Flask, FastAPI, or similar) — this is our primary backend
- Strong API integration experience including webhooks, REST, handling rate limits, retries, and failure modes
- SQL and database design experience (Postgres preferred)
- JavaScript, TypeScript, or Node.js working knowledge
- Git and GitHub workflow fluency
- Comfortable shipping to production and owning code end-to-end
- Fluent English (written and spoken). You will be on daily standups and weekly client-adjacent calls with the founder
- Strong communicator who explains technical tradeoffs clearly
- Self-directed. Able to take an ambiguous business problem, scope it, and ship a working solution
- Strong secure coding fundamentals: webhook signature validation, parameterized queries (no raw SQL injection vectors), input validation via Pydantic or similar, secrets via environment variables (never committed to git), and basic awareness of common attack surfaces. You don't need to be a security specialist, but every PR you ship will be evaluated for security hygiene.
- Attention to detail in reading job descriptions. Application secret phrase: CODE-FORWARD. Include this exact phrase as your answer to the secret phrase question in the application form. Applications missing this phrase are deleted unread.
Time zone requirement: You must be based in Latin America (Argentina, Colombia, Mexico, Chile, Uruguay, Brazil, or surrounding) with at least 4 hours of daily overlap with US Eastern Time (minimum 9am-1pm EST).
Who we are NOT looking for:
- Developers who need detailed specs for every task
- WordPress or Shopify generalists looking to transition into engineering
- Agencies or freelancers who want to subcontract this out
- Anyone wanting fully async work or graveyard-shift hours
Hiring process:
1. Application review (this posting)
2. 30-minute screening video call with the founder
3. Paid take-home project (4-6 hours of work, $200 flat fee)
4. 60-minute technical review call where you walk through your solution
5. 2-week paid trial at full salary with real codebase access
6. Decision and full contract offer
How to apply: GetOnBoard's application form will guide you. Required items:
1. Link to your GitHub and 1-2 production projects you have shipped (live URLs preferred)
2. Resume or LinkedIn profile
3. A 60-90 second video introducing yourself in English. Upload to Loom or YouTube (unlisted) and paste the link in the application form. Tell us your name, where you are based, your current work situation, and why this role interests you. We need to clearly hear your spoken English — written-only applications cannot be evaluated for this role.
4. Answer to the secret phrase question (read the full posting carefully — the phrase is hidden in the requirements above)
We respond within 5 business days to applications that include all four items.
Desirable skills
Bonus points for experience with any of:
- Claude Code, Cursor, or other AI coding tools
- VAPI or other voice AI platform integration
- n8n, Make, or Zapier automation building
- Next.js and Vercel deployment
- Twilio API (SMS or voice)
- Marketing automation platforms (GoHighLevel, HubSpot, ActiveCampaign)
- Cold email infrastructure (Instantly, Smartlead, deliverability tooling)
- LLM prompt engineering and evaluation experience
- Production observability and monitoring tools
- Postgres Row Level Security (RLS) policy configuration
- Production error tracking and observability tools (Sentry, Datadog, or similar)
- PII handling experience and awareness of compliance frameworks (TCPA, GDPR, HIPAA)
- Familiarity with prompt injection mitigation and LLM security considerations
- Rate limiting strategies for cost-sensitive APIs (LLMs, voice/SMS providers)
We will train the right person on any of these. We are hiring for engineering instincts and ownership, not exact tool match.
Conditions
- $2,800-$3,500 USD/month based on experience and trial performance
- Paid monthly via Deel (preferred) or Wise
- 90-day performance review with potential salary increase
- Ongoing 6-month review cycles
- Project completion bonuses for major client deliveries
- Full-time exclusive engagement (not a moonlighting gig)
- Fully remote, work from anywhere in Latin America
- Flexible hours with required overlap during US morning (9am-1pm EST minimum)
- Direct work with the founder, no middle management
- Clear growth path to technical lead as we scale
Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
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Responsabilidades clave
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección end-to-end para perfiles tecnológicos, desde el levantamiento del requerimiento hasta la incorporación del candidato.
- Realizar levantamiento de perfiles junto a clientes o líderes técnicos, entendiendo necesidades del negocio y competencias requeridas.
- Ejecutar búsqueda activa (hunting) de candidatos en plataformas y redes profesionales.
- Evaluar candidatos mediante entrevistas por competencias y entrevistas técnicas preliminares, identificando ajuste técnico y cultural.
- Presentar candidatos a clientes internos o externos, elaborando informes y recomendaciones de selección.
- Mantener relación directa con clientes de alto nivel, gestionando expectativas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Coordinar entrevistas con áreas técnicas y realizar seguimiento continuo a los procesos de selección.
- Gestionar y actualizar bases de datos de candidatos y pipelines de talento.
- Apoyar en la definición de estrategias de atracción de talento TI para distintos tipos de perfiles tecnológicos.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al reclutamiento para optimizar procesos de búsqueda, análisis de perfiles, generación de contenidos y eficiencia en la gestión de candidatos.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 2 años de experiencia en reclutamiento y selección de perfiles TI.
- Experiencia gestionando procesos de reclutamiento end-to-end.
- Experiencia en búsqueda directa de candidatos (hunting) en plataformas como LinkedIn u otras fuentes de talento.
- Experiencia realizando entrevistas por competencias.
- Experiencia en levantamiento de perfiles con clientes o líderes técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, especialmente para interactuar con stakeholders y clientes de alto nivel.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a reclutamiento, sourcing, análisis de perfiles o automatización de tareas.
Deseables
- Experiencia trabajando en consultoras de reclutamiento, headhunting o servicios de staffing TI.
- Conocimiento general del ecosistema tecnológico y principales roles TI (desarrollo, QA, data, cloud, etc.).
- Experiencia utilizando herramientas de reclutamiento o ATS.
- Experiencia reclutando para proyectos tecnológicos o equipos de desarrollo de software.
- Conocimiento de técnicas de sourcing avanzado como X-Ray search o boolean search.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o equipos distribuidos.
Beneficios
- 100% Remoto con asistencia a oficina una vez al mes.
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para seguir creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.
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Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
El Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte de primer y segundo nivel en configuración y resolución de problemas técnicos, además de realizar pruebas y laboratorios de troubleshooting en servidores y redes.
Whitestack despliega nubes privadas en capitales latinoamericanas con infraestructuras críticas de alta disponibilidad (99.999%), que soportan servicios como tráfico de voz de operadores móviles.
Por ello, buscamos ingenieros DevOps especializados en Cloud Support/Site Reliability, clave para garantizar la continuidad y estabilidad de estos centros de datos de misión crítica.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú, con disponibilidad para trabajar en la zona horaria UTC-3.
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Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
- Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
- Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
- Documentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
- Gestionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
- Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
- Realizar periódicamente chequeos de salud de las plataformas que soportamos para validar que estén operando de manera correcta.
- Tener disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
- Tener disponibilidad para participar de sistema de turnos on call fuera de horario hábil para soporte en un esquema de rotación.
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia como Ingeniero/a de Soporte Cloud, SRE o rol equivalente en operación y soporte de infraestructura.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux avanzado en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de compute, red y almacenamiento.
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
Requerimientos Profesionales:
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
¿Por qué unirte a Whitestack?
Somos una empresa altamente innovadora, que ofrece una metodología de trabajo flexible, con tecnologías altamente innovadoras, y con todos los beneficios de unirse a una empresa joven con altas expectativas de crecimiento (con una amplia línea de carrera en liderazgo y tecnología)
- Participarás de una exitosa startup tecnológica latinoamericana, con reputación global en nuevas tecnologías.
- Ambientes orientado al objetivo, donde nos encanta entregar a tiempo.
- Trabajo con horarios flexibles, completamente remoto
- Aprender mucho del mundo Cloud!
- Usar tecnologías y frameworks open-source
- Buen balance vida/trabajo
- 15 días de vacaciones como mínimo al año o más, según tu país.
- Otros beneficios acordes a nuestros 4 pilares: Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
Si quieres saber sobre algunos de nuestros beneficios, puedes dar click aquí: Working at Whitestack
Official source: getonbrd.com.
Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
Send CV through Get on Board.
Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Whitestack despliega nubes privadas en distintas capitales de Latinoamérica. En cada uno de estos sitios opera decenas o incluso cientos de servidores, interconectados mediante redes de alta velocidad y diseñados para soportar aplicaciones de misión crítica incluyendo el tráfico de voz de operadores móviles, lo que exige niveles de disponibilidad cercanos al 99,999%.
Por esta razón estamos buscando a los mejores ingenieros para su área de Cloud Support. El Cloud NOC Engineer es el guardián de esta infraestructura. Su misión es el monitoreo proactivo 24/7 de la salud de los centros de datos, detectando anomalías antes de que afecten el servicio. Es el primer frente de respuesta, encargado de la gestión integral de incidentes: desde la detección y apertura de tickets hasta la resolución de fallas de complejidad baja/media y el escalamiento técnico estructurado hacia los niveles L1/L2.
Horarios:
México, Colombia, Perú desde la 1PM.
Argentina, Chile, Uruguay desde las 8AM.
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Responsabilidades
- Monitoreo Proactivo: Vigilancia constante de dashboards y alertas (infraestructura física, virtual y servicios) para garantizar la disponibilidad del 99,999%.
- Gestión de Incidentes (Triage): Recepción, categorización y priorización de alertas. Apertura y seguimiento riguroso de tickets bajo metodologías ITIL.
- Resolución Técnica Inicial: Diagnóstico y resolución de fallas de complejidad baja y media (ej. reinicio de servicios, limpieza de logs, ajustes de cuotas, verificación de conectividad básica).
- Escalamiento Estructurado: Cuando la complejidad supera el nivel inicial, escalar a L1/L2 entregando un reporte técnico completo (logs, trazas de red, pasos de reproducción y contexto del cliente).
- Documentación de Casos: Mantener actualizada la bitácora de eventos y la base de conocimientos (KB) sobre incidentes recurrentes.
- Comunicación Externa: Notificar a los clientes sobre estados de salud, ventanas de mantenimiento e incidentes en curso de forma clara y oportuna.
- Health Checks: Ejecución de rutinas periódicas de validación de salud en plataformas productivas.
- Velar por el cumplimiento de SLA de incidencias y disponibilidad de red y servicios
- Generación y análisis de reportes de disponibilidad de las plataformas
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 1-2 años en centros de monitoreo (NOC), soporte técnico de primer nivel o administración de sistemas.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Experiencia en manejo de herramientas de Monitoreo/Observabilidad como Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Opensearch, OpenNMS. Lectura e interpretación de métricas, eventos, logs, alarmas.
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de cómputo, red y almacenamiento.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
- Requisitos Profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Requisitos Deseables Técnicos
- Experiencia en OpenStack (operación, troubleshooting o administración) y/o KVM
- Conocimientos del modelo de operación de una red Fija o Móvil.
- Experiencia integrando y operando proyectos de código abierto en ambientes productivos.
- Networking intermedio: BGP, EVPN-VXLAN, etc.
- Certificaciones: Linux, OpenStack, Kubernetes Administrator (CKA u otras).
- Cursos en Ansible y/o Bash scripting.
- Conocimientos en ITIL (Gestión de Incidentes, Requerimientos, Problemas, Cambios) y/o Scrum.
¿Por qué unirte a Whitestack?
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
🌐 Idiomas para el mundo: Cursos de idiomas.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, día libre por tu cumpleaños y descansos extra (Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo)
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación.
Resumen
Buscamos a un Ingeniero de Integración Cloud, con experiencia demostrada en despliegue e integración de tecnologías cloud open source Este rol es clave para asegurar la implementación exitosa de nuestras soluciones de infraestructura en ambientes de misión crítica, trabajando directamente con los principales operadores de telecomunicaciones en América Latina.
En este cargo tu misión será desarrollar todas las tareas necesarias, para la correcta implementación e integración de los productos comercializados por Whitestack. Estas tareas incluyen despliegue de productos Whitestack e integración de los mismos con sistemas externos sobre plataformas como Kubernetes y Openstack asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con los sistemas externos del cliente.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
© getonbrd.com. All rights reserved.
Responsabilidades
- Identificar y solicitar al cliente los requerimientos para el despliegue de los productos de manera oportuna.
- Despliegue de los elementos que componen las soluciones/productos de Whitestack.
- Realizar testing de componentes en entornos virtualizados.
- Ejecutar pruebas de validación y troubleshooting post-despliegue.
- Contribuir en flujos de trabajo tipo GitOps, con enfoque en automatización y buenas prácticas de ingeniería.
- Elaborar y actualizar la documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidencias durante la puesta en marcha de componentes desplegados.
- Gestionar solicitudes de clientes sobre funcionalidades hacia áreas internas.
- Contribuir a mejoras de productos y soluciones.
Requisitos
Experiencia
- +2 años de experiencia demostrada en Cloud Engineering.
- Experiencia en el despliegue, integración, troubleshooting, de tecnologías cloud open source (Openstack, Kubernetes, etc.).
- Familiarización con metodologías ágiles.
- Experiencia en configuración de redes en Linux. (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Deseable experiencia trabajando con o en operadores de telecomunicaciones.
Formación
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos
- Linux intermedio-avanzado:
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Sabe aplicar configuraciones de red
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Kubernetes (intermedio/avanzado)
- Conoce el ciclo de vida de un pod, distingue entre los diferentes tipos de despliegues, sabe usar claims, volúmenes y storage classses, ha debugeado pods, sabe qué son probes, init-containers, ha desplegado con yaml y con Helm, etc.
- Experiencia en Docker / Containerd
- Conoce el ciclo de vida, uso de volúmenes, diferentes comandos para ejecutar, attachear, ver logs, etc.
- Networking intermedio/avanzado (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Virtualización: Experiencia con KVM, OpenStack, o otros herramientas de virtualización
- Ansible (intermedio)
- Sabe ejecutar playbooks mediante roles, conoce la típica estructura de un rol, sabe usar inventario y diferentes variables.
- Terraform (intermedio)
- Ha desplegado IAAC, sabe troubleshootear
- Git (intermedio)
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick
Inglés: Intermedio (para leer/escribir documentación técnica)
Requisitos profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Disposición a participar de ventanas de mantenimiento, para intervenir sistemas de misión crítica fuera de horario laboral
Deseables
- Certificaciones en Kubernetes
- Certificaciones en Openstack
- Certificaciones en Linux
- Experiencia generando documentación técnica
- Experiencia configurando equipos de red
- Otros deseables:
- DevOps
- NMS - Sistemas de Monitoreo (Nociones. Kibana, Grafana, Zabix, Nagios, entre otros)
Beneficios
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, un día libre por tu cumpleaños y descansos extra antes de Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo.
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación estratégica desde cualquier rol.
WiTi es una empresa chilena de tecnología con presencia en Chile, Uruguay y Colombia, dedicada a la innovación en software y soluciones tecnológicas. Formamos parte de un equipo que presta servicios a clientes de primer nivel y trabajamos con un enfoque ágil para impulsar soluciones de analítica digital y BI en grandes retailers con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.
Nos encontramos en la búsqueda de un Business Analyst con perfil analítico y resolutivo, que se incorpore al equipo de uno de los retailers más importantes de la región. El proyecto actual se centra en analizar el comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App) para optimizar la experiencia de compra de millones de clientes a través de e-commerce.
El rol colabora con equipos de desarrollo, marketing y producto para velar por la correcta medición de los sitios ecommerce: desde la creación y gestión del tagging hasta el análisis y visualización de datos.
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Funciones y responsabilidades
- Generar documentos de marcaje basados en estrategias de medición para equipos de desarrollo.
- Gestionar y hacer seguimiento del tagging con equipos técnicos y proveedores externos cuando aplique.
- Implementar tagging y píxeles usando Google Tag Manager (GTM) para Web y App.
- Velar por la correcta medición de los sitios ecommerce, garantizando datos precisos y confiables mediante QA continuo del marcaje.
- Analizar datos para identificar quiebres en la experiencia y proponer mejoras concretas.
- Crear dashboards y visualizaciones sobre el comportamiento de usuarios en Web y App para soportar la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento al embudo de compra en distintos e-commerce y monitorizar KPIs de conversión y retención.
- Buscar proactivamente oportunidades de mejora y priorizar iniciativas en colaboración con stakeholders.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 1 año de experiencia en roles de Business Analyst o similares.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.
- Experiencia en gestión de medición digital y análisis de experiencia de usuario en entornos de retail y e-commerce.
- Conocimiento intermedio de Google Analytics 4 (GA4).
- Conocimiento intermedio de Google Tag Manager (GTM).
- Conocimiento intermedio de Google BigQuery.
- Conocimiento intermedio de Looker.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
Requisitos Deseables
- Experiencia con Firebase para analítica de aplicaciones móviles.
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia con JavaScript para implementación en Google Tag Manager.
- Conocimientos de Python para soporte de scripts de análisis y automatización de datos.
- Experiencia en creación de dashboards avanzados y storytelling de datos para stakeholders de negocio.
- Capacidad para trabajar con datasets grandes y complejos, y optimizar consultas en BigQuery.
- Comprensión de modelos de atribución.
- Experiencia en entornos ágiles y mentalidad orientada a la mejora continua.
- Experiencia en contextos multicanal (Web, App, Marketing).
Beneficios
En WiTi, promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
- Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
- Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
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Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.