Operador de Soporte Tic

Duoc UC - Santiago (In-office)

Duoc UC

Salary: Gross salary $550 - 600
Type: Tiempo completo

Tags: Soporte técnico Office 365 Software Communication

Duoc UC Sede Padre Alonso De Ovalle se encuentra en búsqueda de Operador de Soporte TIC, quien tendrá la misión de Verificar y Realizar las actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede y/o Campus para lograr la ejecución del plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y audiovisuales de soporte a estudiantes.

Este cargo realizara sus funciones con una jornada semanal laboral de 43 hrs., con turno rotativo, distribuida de la siguiente manera:

  • Semana 1: lunes a miércoles de 14:45 a 22:45, jueves y viernes de 15:45 a 22:45, sábado de 8:30 a 18:00 hrs y domingo libre.
  • Semana 2: lunes a miércoles de 14:00 a 22:45, jueves y viernes de 15:00 a 22:45, sábado de 8:00 a 13:45 hrs y domingo libre.

Apply without intermediaries from Get on Board.

Principales Funciones

· Verificar y Realizar la mantención y operación de hardware y software de servidores, equipos de computación y servicios digitales.

· Realizar las actividades de inventario de bodega, pañol rack de redes, entre otros, según se requiera.

· Verificar y Realizar actividades de soporte a estudiantes, titulados y colaboradores (Docentes y administrativos).

· Instruir y Apoyar en la gestión del cambio y adopción de los servicios digitales.

· Realizar soporte y gestión al sistema de acceso a la sede, realizando la configuración y entrega de credenciales a los usuarios.

Requisitos y Perfil

Conocimientos: Office nivel usuario, instalación, mantención y configuración de hardware (nivel intermedio) y software (nivel básico), redes computacionales (nivel básico) y audiovisuales en sala de reuniones, auditorios u otros similares a nivel usuario.

  • Formación: Cursando las carreras de técnico en informática o afín.
  • Experiencia: Deseable en cargos similares y de atención de soporte a usuarios.
  • Competencias: Colaborador de Soporte: Transformación continua, excelencia en la gestión, orientación a la comunidad educativa y redes de comunicación efectiva.

Perfil Deseable

Proactividad, capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, habilidades de comunicación y organización.
Interés en desarrollo profesional y actualización tecnológica en entornos educativos.

Beneficios y Condiciones

La institución ofrece un entorno educativo con trayectoria, enfoque en valores institucionales y desarrollo profesional. Jornada vespertina en la sede Padre Alonso de Ovalle, posibilidad de integrarse a equipos multicisciplinarios, y apoyo para desarrollo docente y actualización tecnológica. Otras condiciones y beneficios serán detallados en la etapa de entrevista y eventual contratación, conforme a las políticas de Duoc UC.

Computer provided Duoc UC provides a computer for your work.
Beverages and snacks Duoc UC offers beverages and snacks for free consumption.

Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support