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Process Analyst, Customer Experience
💼 Analista de Procesos de Atención al Cliente | Remoto Global | Tiempo Completo
Sobre el puesto
Buscamos un Analista de Procesos de Atención al Cliente. Tu misión será mejorar la experiencia del usuario optimizando y documentando nuestros flujos de trabajo. Combinarás análisis, diseño y colaboración para asegurar que los equipos de soporte tengan procedimientos claros, eficientes y que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos.
Qué harás
- Analizar los procesos de atención al cliente para encontrar qué no funciona bien y cómo mejorarlo.
- Diseñar e implementar cambios para que todo sea más rápido, coherente y que los clientes queden contentos.
- Crear y actualizar la documentación de cómo hacemos las cosas, con pasos claros y contexto, para que los agentes sepan usar bien las herramientas de CRM.
- Mantener los procedimientos al día, adaptándolos a las nuevas herramientas, productos o lo que necesiten los clientes.
- Trabajar de cerca con los equipos de soporte, capacitación, producto y gestión para que nuestros procesos se alineen con los objetivos de la empresa.
- Dar tu opinión para mejorar las herramientas de CRM y asegurarte de que funcionen para lo que las necesitamos.
Lo que necesitas
- Una carrera universitaria en Matemáticas, Ingeniería, Desarrollo de Software, Administración o Gestión de Operaciones.
- Experiencia trabajando en soporte al cliente o analizando procesos de negocio.
- Conocer bien los sistemas y herramientas de atención al cliente (CRM, sistemas de tickets, etc.).
- Saber usar técnicas para modelar procesos (como BPMN, diagramas de flujo, mapeo de procesos).
- Ser bueno analizando datos y encontrando patrones.
- Comunicarte bien y saber trabajar en equipo con diferentes áreas.
- Ser detallista, pensar de forma crítica y poder gestionar proyectos.
Lo que te ofrecemos
- 🌍 Trabajar de forma remota desde cualquier parte del mundo (con horario basado en Dubái).
- 📍 Podrás estar contratado en Armenia, Georgia, Serbia, Portugal, España o EAU.
- 🕓 Horarios flexibles y un ambiente de trabajo donde confiaremos en ti para conseguir resultados.
- 💼 Participar en el programa de stock options de la empresa.
- 💊 Cobertura médica completa.
- 🌈 Una cultura de empresa inclusiva, donde buscamos la excelencia y te ayudamos a crecer profesionalmente.
Recruiting & Appointment-Setting VA
📌 Rol: Asistente Virtual de Reclutamiento y Agendamiento de Citas (Recruiting & Appointment-Setting VA)
🌎 Ubicación: 100% remoto
💼 Tipo de Contrato: Contrato independiente – Nivel Senior/Avanzado
🏢 Empresa: 20four7VA – Servicios Virtuales Globales
📋 Descripción General
20four7VA busca un/a Asistente Virtual de Reclutamiento y Agendamiento de Citas para brindar soporte remoto a clientes internacionales, principalmente en los mercados de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.
El/la profesional será responsable de gestionar procesos de reclutamiento de conductores para operaciones de Amazon DSP y FedEx, ejecutando actividades de alto volumen de llamadas, calificación de candidatos y coordinación de entrevistas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación en inglés, experiencia en llamadas salientes y una marcada orientación a la organización, la persuasión y la eficiencia operativa.
El objetivo principal es mejorar la eficiencia del cliente, optimizar la captación de talento y garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de reclutamiento.
📋 Responsabilidades Principales
1. Calificación de Leads y Contacto con Candidatos
• Realizar más de 75 llamadas salientes diarias a candidatos obtenidos a través de Indeed.
• Revisar currículos antes de contactar para asegurar el cumplimiento de los criterios establecidos por el cliente.
• Aplicar preguntas estructuradas para preseleccionar candidatos.
• Comunicar un discurso breve, persuasivo y profesional (20–30 segundos) para asegurar la asistencia a entrevistas.
• Agendar entrevistas presenciales en un plazo máximo de tres días hábiles desde el primer contacto.
• Mantener un tono entusiasta y profesional en cada llamada, promoviendo activamente la oportunidad laboral.
2. Coordinación y Programación de Entrevistas
• Agendar entrevistas en los horarios designados utilizando Google Calendar o Calendly.
• Adjuntar el currículo del candidato a la invitación del calendario y confirmar su asistencia.
• Realizar seguimientos a los candidatos dentro de las 24 horas previas a la entrevista.
• Coordinar con los reclutadores internos para actualizar los objetivos diarios y los resultados de asistencia.
3. Registro y Reporte de Datos
• Registrar todas las actividades en Indeed y Google Sheets (fuente de lead, fecha de contacto, estado, horario).
• Actualizar diariamente la hoja de seguimiento con las categorías: calificado / no calificado / programado / no presentado.
• Cargar currículos y notas relevantes en los archivos compartidos o en el CRM asignado.
• Mantener un registro organizado, exacto y actualizado del rendimiento de las actividades.
4. Cumplimiento de Procesos y Seguimiento de KPIs
• Mantener la tasa objetivo de conversión de leads a entrevistas (métrica clave).
• Monitorear los números diarios y semanales (llamadas realizadas, entrevistas agendadas, asistencia, contrataciones).
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente guiones, plantillas y preguntas de calificación.
• Cumplir rigurosamente con las políticas de reclutamiento y lineamientos de cumplimiento del DSP.
🎯 Requisitos
• Mínimo 5 años de experiencia en reclutamiento, televentas o llamadas salientes de alto volumen.
• Experiencia previa en reclutamiento de conductores o personal logístico (altamente valorada).
• Habilidad demostrada para agendar citas y convertir leads en entrevistas confirmadas.
• Comodidad al realizar más de 75 llamadas diarias y manejar objeciones con profesionalismo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés, con voz segura y persuasiva.
• Perfil altamente organizado, detallista y autónomo.
• Dominio de Indeed, Google Sheets, Google Calendar y Calendly (preferido).
• Familiaridad con flujos de trabajo de ingreso de datos estructurados.
• Capacidad tecnológica avanzada y rapidez para adaptarse a múltiples plataformas.
📊 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
• Leads contactados por día: 80–100+
• Entrevistas agendadas por semana (según metas del cliente)
• Tasa de conversión de lead a entrevista
• Tasa de asistencia a entrevistas
• Porcentaje de contratación (objetivo de mejora: 10–12%)
🏖️ Condiciones y Beneficios
• Horas semanales: 40 horas.
• Días laborables: Lunes a viernes.
• Horario: 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (hora del Este, EE. UU.).
• Contrato independiente bajo Master Services Agreement (MSA) y Statement of Work (SOW).
• Compensación procesada a través de 20four7VA conforme a los términos del acuerdo.
• Oportunidad de colaborar con un cliente internacional en procesos de reclutamiento de alto volumen.
Analista de Operaciones Financieras y Medios de Pago
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Funciones principales
- Supervisar y verificar la correcta ejecución de las operaciones del banco, asegurando el cumplimiento de SLA y plazos establecidos.
- Analizar procesos End to End, identificando oportunidades de mejora en la gestión operativa.
- Colaborar en la identificación y resolución de incidentes técnicos vinculados a plataformas tecnológicas (software, comunicaciones, datos).
- Velar por el cumplimiento de normativas legales y regulatorias del sistema financiero, y seguir procedimientos internos.
- Analizar y gestionar cambios mandatorios de VISA y MasterCard, apoyando en la definición de nuevos requerimientos y proyectos.
- Administrar y controlar los procesos bajo su responsabilidad, asegurando integridad, trazabilidad y continuidad operacional.
Descripción del rol
Requisitos y perfil deseable
• Experiencia en procesos financieros, conciliaciones, gestión de SLA y análisis de datos.
• Conocimiento de plataformas VISA y MasterCard.
• Habilidades analíticas avanzadas (Excel, SQL, Power BI u herramientas equivalentes) y capacidad para interpretar información compleja.
• Capacidad para trabajar bajo presión, enfoque en resultados y excelente comunicación con equipos multifuncionales.
Beneficios y entorno
Test Fund Accountant
500 Global is a venture capital firm with $2.2B in assets under management that invests in founders building fast-growing technology companies. We focus on markets where technology, innovation, and capital can unlock long-term value and drive growth. The Fund Accountant supports the Fund Controllers and broader Fund Accounting team in all aspects of fund operations, financial reporting, and investor servicing. This role is responsible for day-to-day accounting, transaction processing, and assisting with quarter-end and year-end reporting cycles across multiple fund structures. The Fund Accountant will collaborate cross-functionally with internal teams and external partners to ensure accurate, timely, and compliant financial information.
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Functions
- Record and reconcile fund transactions, including cash activity, investment activity, accruals, and valuations within the fund accounting system.
- Prepare and review investor capital call and distribution notices.
- Assist with quarterly and annual financial statement preparation in accordance with U.S. GAAP and fund agreements.
- Support external auditors and tax advisors by preparing schedules, responding to requests, and resolving open items.
- Prepare and review management fee, carried interest, and expense allocations in line with partnership agreements.
- Interpret limited partnership agreements to ensure accounting treatments, fee calculations, and investor allocations are in compliance.
- Maintain organized documentation and contribute to process improvements within fund accounting workflows.
- Prepare cash reconciliations for fund entities and forecast projected fees and expenses.
- Perform ad hoc analysis and other duties as assigned.
Minimum Qualifications
- Bachelor’s degree in Accounting or related field.
- 2+ years of accounting experience.
- Proficiency in Microsoft Excel and working knowledge of other MS Office applications.
- Solid understanding of U.S. GAAP principles.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Self-starter who takes ownership and follows through on tasks.
- Collaborative team player who can also work independently with minimal supervision.
Preferred Qualifications
- Experience in the investment management industry, fund administration, or public accounting (PE, VC, hedge funds).
- Familiarity with fund accounting systems such as Allvue / AltaReturn.
- Experience preparing or reviewing management fees, carried interest, and investor allocations.
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities and meet tight deadlines.
- Comfort operating in a dynamic, fast-paced, and global environment.
- Experience working with distributed or remote teams.
Benefits
Especialista Bpmn / Modelado de Procesos
Opportunity published on Get on Board.
Funciones principales
- Modelar y documentar procesos de negocio utilizando BPMN 2.0, asegurando coherencia, trazabilidad y claridad en la gestión de procesos.
- Analizar procesos actuales en ventas, inventario, fulfilment, devoluciones y operaciones digitales, identificando oportunidades de mejora.
- Diseñar procesos integrados omnicanal, sincronizando canales online y offline (click & collect, ship-from-store, devoluciones cruzadas, etc.).
- Colaborar con equipos de tecnología, e-commerce, logística y retail para definir requerimientos funcionales y apoyar la implementación de soluciones automatizadas.
- Definir KPIs y métricas de eficiencia para seguimiento y mejora continua de procesos.
- Participar en proyectos de transformación digital, diseñando procesos futuros (To-Be) y evaluando impacto operativo.
- Capacitar y acompañar a las áreas usuarias en la adopción de los procesos rediseñados.
- Apoyar en la implementación de herramientas BPM o de automatización (p. ej., Camunda, Bizagi, BonitaSoft, ProcessMaker).
Requisitos y perfil
Desirable
Beneficios
Modalidad de contratación: Plazo fijo
Duración del proyecto: 6 meses
Fund Operations Associate
Apply to this job opportunity at getonbrd.com.
Key Responsibilities
- Prepare and process fund wires for investments, expenses, capital calls, and distributions.
- Review, code, and process fund invoices and reimbursements in accordance with fund documents and internal policies.
- Maintain and monitor cash balances across multiple bank accounts and entities.
- Prepare and update short-term cash forecasts to support capital planning and liquidity management.
- Own recurring operational and accounting tasks such as maintaining schedules, reconciliations, and internal reports to support quarterly close and fund activity cycles.
- Support the Fund Controllers during quarter-end and year-end reporting cycles, including data checks, schedules, and variance analyses.
- Identify and implement opportunities to enhance efficiency and strengthen internal controls.
- Support system or workflow initiatives to streamline fund operations.
- Assist with quarterly and annual financial statement preparation in accordance with U.S. GAAP and fund agreements.
Role Overview
The Fund Operations Associate will play a key role in the treasury and operational workflows across 500 Global’s venture capital funds. You will gain exposure to the full fund lifecycle, supporting cash management, invoicing, reconciliations, and financial statement preparation. This position is ideal for a detail-oriented, proactive professional who wants to deepen expertise in fund operations and gain experience in fund accounting within a fast-paced, global environment.
Required and Preferred Skills
- Experience in the investment management industry, fund administration, or related public accounting (private equity, venture capital, or hedge funds).
- Familiarity with fund accounting systems such as Allvue / AltaReturn.
- Strong Excel skills and proficiency with MS Office; ability to work with large datasets and perform data validation.
- Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities and meet tight deadlines.
- Analytical mindset, problem-solving abilities, and attention to detail.
- Collaborative team player who can also work independently with minimal supervision.
- Ability to operate effectively in a dynamic, fast-paced, and global environment; comfortable working with distributed or remote teams.
Benefits
We provide a comprehensive benefits package designed to support you and your family, including medical coverage for employees and dependents, generous paid time off and family leave, ongoing training and development opportunities, and remote-friendly work arrangements. Additional perks include meal or food vouchers, monthly cell phone reimbursement, and a work policy that supports work-life balance. 500 Global is committed to diversity, equity, and inclusion in all facets of employment.
Analista Financiero Junior
Apply to this job through Get on Board.
Funciones
- Control y seguimiento del presupuesto del área asignada, asegurando exactitud y cumplimiento de plazos.
- Coordinación de gestiones financieras y administrativas para garantizar procesos eficientes y auditables.
- Revisión y análisis de estados financieros, identificando variaciones y proponiendo acciones correctivas.
- Elaboración de reportes y presentaciones para la gerencia, con interpretación clara de datos y recomendaciones.
- Apoyo en procesos de forecasting y planificación financiera para proyectos y operaciones.
- Colaboración en la optimización de procesos de control interno y de cumplimiento regulatorio.
- Colaboración con equipos interfuncionales para garantizar la coherencia de la información y la trazabilidad de decisiones.
Perfil y requisitos
- Excel avanzado, dominio de tablas dinámicas, funciones complejas y experiencia en macros para automatizar reportes.
- Conocimientos sólidos en principios y análisis financieros, con experiencia en control presupuestario y generación de reportes financieros.
- Habilidades blandas: excelente comunicación, coordinación efectiva, organización y atención al detalle.
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo, con adaptable a entornos cambiantes y tiempos de entrega ajustados.
Requisitos Deseables
Beneficios y Condiciones
Business Operations Analyst
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¿Qué harás como Business Operations Analyst?
Tu misión: Serás responsable de impulsar la eficiencia operativa de la organización a través del análisis de procesos, implementación de mejoras y soporte transversal a áreas clave. Este rol actúa como conector estratégico entre la operación diaria y los objetivos del negocio, aportando datos accionables, estructura y visión para una ejecución alineada, ágil y de alto impacto.
Tus responsabilidades:
- Analizar los procesos operativos existentes para detectar ineficiencias y oportunidades de mejora continua.
- Diseñar e implementar soluciones que optimicen la eficiencia, escalabilidad y sostenibilidad de las operaciones.
- Definir, monitorear y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) tanto operativos como estratégicos.
- Colaborar de forma transversal con distintas áreas de la organización, asegurando la alineación entre las operaciones diarias y los objetivos del negocio.
- Desarrollar dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones basadas en datos confiables y oportunos.
- Liderar y gestionar proyectos operativos clave, incluyendo iniciativas de automatización, expansión o transformación de procesos.
- Administrar y realizar análisis sobre herramientas operativas y de gestión como Zendesk, Hubspot, Jira, Metabase, entre otras, para potenciar su uso estratégico.
¿Qué esperamos🚀?
- Manejo de herramientas de gestión tales como Hubspot, Zendesk, Jira, etc. Excel / Google Sheets avanzado.
- Manejo de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, Looker, etc.).
- Deseable conocimiento de SQL y herramientas de automatización (Airtable, Zapier, etc.).
- Máximo 2 años de experiencia en roles similares, consultoría, operaciones, estrategia o mejora de procesos.
- Experiencia en ambientes dinámicos y con múltiples stakeholders.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recargar energías.
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
Practicante/a – Administración y Negocios
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 480 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
This offer is exclusive to getonbrd.com.
Funciones del cargo
Lo que harás:
- Explorar nuevas herramientas y documentar hallazgos con comparativas simples (valor, viabilidad, costo).
- Identificar retos de negocio y proponer soluciones creativas con AI y automatización.
- Construir prototipos (POCs) y micro-automatizaciones que generen impacto inmediato.
- Preparar demos breves y microcápsulas formativas para compartir aprendizajes.
- Mapear procesos “as-is / to-be” y redactar playbooks (paso a paso, riesgos, límites).
- Medir impacto: tiempo ahorrado, errores reducidos, satisfacción interna.
Requerimientos del cargo
Lo que buscamos:
- Personas curiosas, con hambre de aprender y experimentar.
- Ganas de usar AI en la vida real, más allá de la teoría.
- Mentalidad de simplificar y automatizar lo que hoy toma tiempo.
- Creatividad para ver un reto desde diferentes ángulos.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicar ideas con claridad.
- Disciplina para documentar y dejar aprendizajes que otros puedan usar.
- Enfoque en resultados: responder siempre “¿qué cambia mañana con esto?”.
Opcionales
¿Que conocimientos buscamos en el/la practicante?
- Buscamos perfiles de diseño de experiencia, administración de negocios y carreras afines, siempre que tengan interés genuino y una mentalidad curiosa para explorar y proyectarse con inteligencia artificial.
- Uso frecuente de herramientas de IA generativa (ChatGPT, Gemini, Claude, MidJourney, Runway, etc.) y curiosidad por probar nuevas.
- Conocimientos básicos de prompting y cómo mejorar outputs con iteraciones.
- Confort con herramientas digitales colaborativas (Notion, Miro, Figma, Google Workspace).
- Gusto por explorar automatizaciones simples (ej. Zapier, Make, Apps Script) o disposición a aprenderlas rápido.
- Comunicación clara y ganas de compartir lo aprendido.
- Inglés intermedio.
- Bases de programación (Python/JS) o lógica no-code.
- SQL básico, APIs/JSON, webhooks.
- Diseño de interfaces simples (Figma, Canva) o nociones de UX research.
Condiciones
Lo que te llevarás:
- Experiencia real creando soluciones AI que impactan a toda una organización y a nuestros clientes.
- Mentoría directa de líderes en DX, Data/AI y Producto.
- Portafolio de POCs, procesos y materiales formativos.
- Un espacio para equivocarte, iterar y aprender más rápido que en cualquier curso.
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Operations Project Manager
Treehouse Holdings builds and scales tech-enabled service businesses across staffing, data automation, and private equity deal origination. You’ll join a small, high-performing remote team that works directly with the founder to turn big ideas into structured, scalable systems.
Our culture rewards ownership, curiosity, and execution. We move fast, communicate clearly, and expect everyone to think like problem-solvers — not task-takers. You’ll collaborate with global teammates across operations, recruiting, and technology.
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What you’ll do
We’re hiring an Operations Project Manager — a hands-on builder who thrives in organized chaos. Your job is to turn loose ideas into structured execution.
You’ll take a messy brief, research solutions, define steps, and move projects forward without waiting for constant direction. You’ll track deliverables, update dashboards, create light SOPs, and close loops with precision.
You’ll work directly with the founder across multiple ventures (ParseForge, Opus Global, and PE Growth Partners), keeping priorities aligned and execution on track.
Your success will be measured by:
- Timely completion of projects and clarity of documentation
- Quality and independence of problem-solving
- Improved communication flow and reduced need for founder follow-ups
- Consistent, reliable progress across ongoing initiatives
What we’re looking for (Must Haves)
- Strong follow-through and project management discipline
- Proven experience managing projects or operations for international teams
- Excellent written and spoken English (B2+ minimum)
- Exceptional attention to detail and organizational ability
- Proactive, resourceful, and comfortable figuring things out independently
- Calm under pressure and able to manage multiple moving parts
- High integrity and professionalism — low ego, high accountability
Desirable
- Experience using ClickUp, Notion, Asana, or other project tools
- Prior experience with EOS, OKRs, or similar operating systems
- Familiarity with recruiting processes or remote staffing models
- Basic familiarity with automation tools (Make.com, Zapier, Slack integrations)
- Experience supporting founders, startups, or small business CEOs
Benefits
- Competitive salary paid monthly in USD.
- Paid time off in addition to public holidays based on your local region.
- Fully remote-work environment with core hours between 9 a.m. – 5 p.m. EST.
- Async-first culture with minimal meetings and strong ownership of your roadmap supported by the team.
Program Manager
CodersLab es una empresa dedica al desarrollo de soluciones dentro del rubro IT y actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Program Managerpara sumarse a nuestro equipo.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
Apply at the original job on getonbrd.com.
Funciones del cargo
El/La Gerente de Programa debe estar familiarizado/a con las siguientes áreas comunes en la industria de bienes de consumo envasados
1. Planificación y Definición de Programas:
- Establecer objetivos y metas del programa.
- Desarrollar planes estratégicos y tácticos.
- Definir el alcance, recursos, cronogramas y presupuestos.
2. Coordinación y Supervisión:
- Coordinar múltiples proyectos relacionados para alcanzar los objetivos del programa.
- Supervisar el progreso de los proyectos y asegurar la alineación con los objetivos.
- Facilitar la comunicación efectiva entre equipos y partes interesadas.
3. Gestión de Recursos:
- Asignar y optimizar recursos humanos, financieros y materiales.
- Identificar y gestionar riesgos potenciales.
- Garantizar que los proyectos tengan los recursos necesarios para su ejecución.
4. Seguimiento y Control:
- Monitorear el desempeño y avance del programa mediante indicadores clave.
- Realizar ajustes y correcciones en los planes según sea necesario.
- Elaborar informes de progreso para la alta dirección y partes interesadas.
5. Gestión de Cambios:
- Gestionar cambios en el alcance o en los objetivos del programa.
- Evaluar el impacto de cambios y comunicar decisiones.
6. Gestión de Stakeholders:
- Identificar y gestionar las expectativas y necesidades de las partes interesadas.
Requerimientos del cargo
- 8-10 años de experiencia en puestos de gestión de programas o proyectos, preferiblemente con grandes empresas.
- Capacidad demostrada para gestionar proyectos complejos que involucren equipos de marketing, cadena de suministro y análisis de negocios.
- Se requiere experiencia en la industria de bienes de consumo envasados.
- Familiaridad con los procesos o sistemas de Modelado de la Mezcla de Marketing, Gestión de Relaciones con Proveedores y Gestión de Promociones Comerciales.
- Sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación, con experiencia en la gestión de partes interesadas de alto nivel.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y remota, colaborando eficazmente con equipos globales.
- Inglés avanzado, nivel de conversación fluido.
Condiciones
Ingles : Avanzado
Tesorero
En coderslab.io, ayudamos a las empresas a transformar y hacer crecer sus negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Somos una organización en rápido crecimiento, con más de 3.000 empleados a nivel global y oficinas en Latinoamérica y Estados Unidos.
Estamos buscando un/a Tesorero que quiera sumarse a un equipo ambicioso, dinámico y con ganas de marcar la diferencia. Si te motiva la innovación, la automatización y el trabajo con tecnologías de vanguardia, ¡te queremos conocer!
Apply to this job opportunity at getonbrd.com.
Funciones del cargo
Propósito General
Garantizar una gestión eficiente, confiable y estratégica de los recursos financieros de la empresa, asegurando el control del flujo de caja, la optimización de pagos y conciliaciones bancarias, y fortaleciendo las relaciones con entidades financieras, con el objetivo de apoyar la estabilidad económica y la toma de decisiones financieras oportunas.
Responsabilidades Principales
- Gestionar el flujo de caja diario y proyectado.
- Administrar y mantener relaciones efectivas con bancos y entidades financieras.
- Supervisar y ejecutar procesos de pagos a proveedores, nómina e impuestos.
- Realizar conciliaciones bancarias de manera oportuna y precisa.
- Optimizar el uso de recursos financieros de la empresa.
- Preparar informes financieros relacionados con tesorería para la toma de decisiones.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas externas relacionadas con pagos y manejo de recursos.
Requerimientos del cargo
Formación Académica:
- Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
Experiencia:
- Mínimo 4 a 5 años de experiencia comprobada en áreas de tesorería o gestión financiera.
Conocimientos Técnicos:
- Gestión de tesorería y flujos de caja (cash flow).
- Proyecciones y análisis de pagos.
- Conciliaciones bancarias, pagos nacionales e internacionales, manejo de portales bancarios.
- Instrumentos financieros, operaciones con bancos, tasas y líneas de crédito.
- Capacidad de análisis financiero para la toma de decisiones.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio-avanzado).
- Conocimiento en ERP o sistemas contables/financieros.
Habilidades y Competencias:
- Excelente comunicación y negociación con entidades financieras y bancarias.
- Planeación y organización.
- Atención al detalle y alto nivel de responsabilidad.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Manejo confidencial de información.
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Operations & Fulfillment Specialist (Gohighlevel)
We’re seeking a Process and Task Executor (Operations & FulFillment Specialist) who is deeply fluent in GoHighLevel (LeadConnector) and experienced in email marketing operations. This role serves as the execution backbone of our capital-raising automation platform, The Lynx, which supports investment firms, fund managers, and operators running capital raise campaigns.
You will manage, process, and fulfill all incoming support and implementation requests from across our platform. The ideal candidate is methodical, precise, and fast-moving—someone who thrives in structured workflows, understands automation logic, and executes with discipline.
This is a technical operations role that demands both execution speed and system fluency.
Applications are only received at getonbrd.com.
Key Responsibilities
- Manage incoming support tickets, platform requests, and campaign tasks with speed and accuracy.
- Build, update, and troubleshoot automations, pipelines, workflows, triggers, and funnels inside GoHighLevel.
- Execute and schedule complex email marketing campaigns across multiple client accounts, including segmentation, tagging, dynamic fields, and deliverability optimization.
- Maintain and optimize existing client systems to ensure automations, web forms, and funnels are fully functional and aligned with capital-raising objectives.
- Oversee lead journeys—from opt-in to investment inquiry—ensuring data accuracy and seamless user experience.
- Collaborate with designers, copywriters, and project managers to launch new campaigns, webinars, and lead capture flows.
- Track and report on campaign execution progress using internal dashboards.
- Create and update SOPs as processes evolve.
- Troubleshoot and resolve issues related to automations, email flows, DNS setup, and domain configuration.
- Test and QA all workflows prior to deployment.
Ideal Experience and Skills
- Advanced GoHighLevel expertise — minimum 2 years of intensive, daily use in multi-account or agency mode.
- Strong background in email marketing systems, including segmentation, tagging logic, conditional triggers, and deliverability best practices.
- Proficient in web application logic, including HTML basics, domain management, DNS records, integrations (Zapier/Make), and form embed troubleshooting.
- Strong understanding of CRM data flows, automation logic, and campaign lifecycle management.
- Ability to process multiple requests simultaneously while maintaining precision.
- Highly organized and proactive in documenting and systematizing processes.
- Comfortable in fast-paced, high-output environments with minimal supervision.
- Excellent written communication and task-tracking discipline (we use Asana and Slack).
- Self-directed, resourceful, and capable of reverse-engineering technical problems.
Desirable Skills and Qualifications
Preferred Experience
- Prior work within capital raising, investment marketing, or financial services environments.
- Familiarity with LeadConnector API, SMTP and DNS configuration, and custom domain management.
- Experience with automation platforms such as Zapier or Make (Integromat).
- Understanding of marketing funnels related to webinars, investor onboarding, or lead nurturing.
- Competency in analytics tools such as Google Tag Manager or conversion tracking setups.
Ideal Personality
- Systems-oriented thinker who thrives on efficiency and order.
- Enjoys completing checklists and improving operational throughput.
- Detail-obsessed, reliable, and quick to identify gaps or inconsistencies.
- Comfortable working behind the scenes to keep everything running smoothly.
- Naturally curious and proactive in solving technical problems.
Benefits and Work Environment
- This is a full-time remote opportunity allowing work from any location with overlapping USA hours for collaboration.
- We offer an engaging and fast-paced environment where your contributions directly impact critical capital raising projects.
- You will join a close-knit team of creative strategists and developers dedicated to innovation in the alternative assets space.
- The role offers flexible contract-to-hire arrangements and competitive compensation with performance-based growth potential.
- English proficiency is required to ensure seamless communication within the global team.
- Pay range is currently set to begin at 650 - 1000 USD pending experience and qualifications. Please include desired pay range.
Líder de Tecnología y Sistemas (TI)
En Adecco estamos en la búsqueda de un(a) profesional que lidere el área de Tecnologías de la Información de una empresa clave con presencia en Concepción. Su misión principal será diseñar la estrategia de TI de la organización y garantizar la instauración de todos los sistemas necesarios para respaldar las operaciones y objetivos estratégicos del negocio.
El o la profesional se integrará a un equipo multidisciplinario y transversal, actuando como un pilar clave para asegurar que las tecnologías de la información aporten el máximo valor a la empresa, facilitando procesos eficientes, seguros y alineados a los objetivos corporativos. Será el nexo técnico y estratégico entre los distintos departamentos, proveedores externos y el equipo de soporte interno.
Exclusive offer from getonbrd.com.
Funciones del cargo
El cargo reporta directamente a la jefatura general y tendrá a su cargo la gestión completa del área de TI, incluyendo planificación estratégica, operaciones, soporte, adquisiciones y mejoras tecnológicas. Entre sus funciones específicas se encuentran:
- Mantener operativos y actualizados todos los recursos de red y servidores.
- Seleccionar e implementar la tecnología adecuada para mejorar las operaciones internas y optimizar beneficios estratégicos.
- Administrar y mantener actualizados los sistemas propios de la empresa, incluyendo bases de datos y plataformas.
- Programar y ejecutar actividades de:
- Soporte técnico
- Actualizaciones
- Instalaciones de software y nuevos equipos
- Solicitud de insumos
- Seguimiento de servicio técnico
- Atención de inquietudes generales
- Elaborar el plan anual de capacitaciones del personal a su cargo.
- Gestionar integraciones entre sistemas locales y los sistemas de proveedores.
- Liderar procesos de licitaciones para adquisición de equipos y/o servicios TIC.
- Asegurar el óptimo estado operativo de la Sala de Servidores, incluyendo la definición y cumplimiento de procesos, procedimientos y protocolos técnicos.
- Establecer los objetivos y estrategias del departamento TI.
- Diseñar y personalizar plataformas y sistemas tecnológicos para mejorar la experiencia de los clientes.
- Planificar la implementación de nuevos sistemas y asesorar a los equipos TI y otras áreas de la empresa.
- Aprobar compras tecnológicas, gestionar presupuestos y establecer relaciones con proveedores.
- Supervisar toda la infraestructura tecnológica (redes, servidores, sistemas informáticos).
- Liderar proyectos relacionados con TI y evaluar permanentemente avances tecnológicos que entreguen ventajas competitivas.
- Analizar costos, riesgos y valor de las TI para asesorar a la dirección general.
Requerimientos del cargo
El o la candidata ideal deberá contar con:
🎓 Título profesional en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería Civil Industrial con mención en Informática o carrera a fines
💼 Conocimientos excluyentes:
- SAP Hana
- Redes
- Cloud Computing
- Administración de servidores
- Bases de datos SQL
- Gestión de infraestructura tecnológica
- Liderazgo técnico y estratégico
Opcionales
Se considerarán como un plus adicional los siguientes conocimientos o experiencias:
- Experiencia en diseño o personalización de plataformas orientadas a la experiencia del cliente
- Ejecución y control de licitaciones TIC
- Diseño y ejecución de planes de capacitación
- Conocimiento de marcos de gestión como ITIL, PMP u otros
- Capacidad de análisis de costos, valor y riesgos tecnológicos
- Capacidad de detección de oportunidades tecnológicas para obtener ventajas competitivas
Condiciones
💰 Compensación:
- Salario líquido mensual de $2.500.000 CLP
📍 Modalidad:
- Trabajo 100% presencial en Concepción
🌟 ¿Por qué unirte a este desafío?
- Serás protagonista de la estrategia tecnológica de una organización en constante crecimiento.
- Tendrás autonomía para proponer e implementar soluciones que generen impacto directo en el negocio.
- Formarás parte de una empresa comprometida con la excelencia operativa y la innovación.
PMO
CodersLab es una empresa dedica al desarrollo de soluciones dentro del rubro IT y actualmente, nos enfocamos en expandir nuestros equipos a nivel global para posicionar nuestros productos en más países de América Latina y es por ello que estamos en búsqueda de un PMO Ssr para unirse a nuestro equipo.
Formarás parte de un equipo desafiante y ambicioso, con ganas de innovar en el mercado, donde tus ideas y contribuciones serán altamente valiosas para el negocio.
¡Postúlate ahora para este increíble desafío!
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Funciones del cargo
- Definir el alcance, objetivos, entregables y cronograma del proyecto.
-Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios.
-Identificar y gestionar riesgos del proyecto.
- Asegurar la calidad de los entregables técnicos.
-Comunicar de manera efectiva con stakeholders internos y externos.
-Preparar y presentar reportes de avance, desviaciones y planes de acción.
-Participar en la evaluación técnica de proveedores o contratistas, si aplica.
Requerimientos del cargo
-Conocimiento sólido en metodologías de gestión de proyectos (ágiles y tradicionales).
-Manejo de herramientas de gestión como MS Project, Jira, Trello, Asana, u otras.
- Conocimientos de control de presupuestos, KPIs y reportabilidad.
Condiciones
Modalidad de contratación: Plazo fijo los primeros 6 meses
Duración del proyecto: 18 meses
Analista de Proyectos y Procesos (por Proyecto)
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Funciones principales
- Apoyar en la planificación detallada, análisis y documentación exhaustiva de proyectos operativos y tecnológicos.
- Coordinar de manera efectiva con diversas áreas internas para asegurar el desarrollo eficiente de todas las actividades relacionadas.
- Identificar desviaciones y riesgos potenciales en los procesos y proyectos, proponiendo oportunamente mejoras y ajustes necesarios.
- Hacer un seguimiento constante de los indicadores clave y avances de cada iniciativa para asegurar el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
- Supervisar los servicios de apoyo y los procesos transaccionales, garantizando la continuidad operativa y la correcta gestión de los mismos.
Requisitos y habilidades
Competencias deseables
Analista de Operaciones
CodersLab es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en el sector IT. Actualmente, nos enfocamos en expandir nuestros equipos a nivel global para posicionar nuestros productos en más países de América Latina. Por eso, estamos buscando un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo.
Formarás parte de un equipo desafiante y ambicioso, con ganas de innovar en el mercado, donde tus ideas y contribuciones serán altamente valiosas para el negocio.
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Job functions
El Analista de Operaciones será responsable de la ejecución y supervisión de los procesos operativos asociados al proyecto FOGAPE. Su principal misión será garantizar el correcto cursado, formalización y activación de garantías, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
Responsabilidades y Tareas
- Realizar controles de cursado de créditos bajo el esquema FOGAPE.
- Gestionar formalizaciones y validación documental.
- Supervisar la correcta administración de carteras de crédito.
- Procesar y verificar pagos de comisiones.
- Gestionar el alta y activación de garantías asociadas.
- Coordinar con áreas internas para garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos.
- Elaborar reportes operativos y de gestión para seguimiento y auditoría.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones.
Qualifications and requirements
- Experiencia previa en el área de Operaciones, específicamente en créditos y cobranzas.
- Conocimientos sólidos en el curso de créditos FOGAPE.
- Experiencia en gestión de carteras y formalización de créditos.
- Habilidad para manejar grandes volúmenes de información con precisión.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas operativos.
- Dominio de herramientas de gestión y reportes.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Conditions
Hibrido en Santiago de Chile