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Líder Técnico de IA / MLOps
Norun SpA es una empresa nacional líder en estudios de transporte y tránsito, enfocada en mejorar la movilidad con tecnología de punta. Nuestra área de I+D está desarrollando una plataforma para gestión de tráfico mediante visión computacional aplicada a video. El proyecto busca entrenar modelos de IA con pipelines de ML Ops, desplegarlos en edges, y desarrollar una plataforma web que entregue los resultados agregados a usuarios finales. El/la Líder Técnico de IA y ML Ops desarrolla y además es el referente técnico del equipo de desarrollo/data science, con responsabilidad sobre arquitectura, rendimiento y escalabilidad.
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Funciones principales
- Liderazgo Técnico: Trabajar junto al Data Scientist para alinear experimentación con producción. Guiar a desarrolladores junior en la creación de una plataforma web para usuarios finales compatible con la infraestructura de IA. Garantizar código de alta calidad y buenas prácticas de ingeniería.
- Arquitectura: Diseñar la arquitectura de sistema de punta a punta desde ingestión de datos hasta despliegue en hardware edge. Seleccionar el stack tecnológico óptimo (edge, librerías de optimización, plataformas cloud).
- Productización y Optimización de Modelos: Tomar modelos entrenados por el Data Scientist y aplicar técnicas de optimización (cuantización, pruning, destilación). Realizar profiling y benchmarks para asegurar FPS y latencia requeridos en edge. Desarrollar la inferencia de alto rendimiento en Python y/o C++ para dispositivos edge.
- Infraestructura y Automatización MLOps: Diseñar y construir pipelines CI/CD para entrenamiento, validación y despliegue. Implementar control de versiones de datos (DVC) y de modelos (MLflow). Configurar infraestructura en Cloud/local con Docker y Kubernetes para un entorno de producción escalable.
Descripción detallada
Buscamos un/a Líder Técnico/a de IA con fuerte experiencia en desarrollo de software y entrega de soluciones de IA en producción. El/la candidato/a ideal debe combinar habilidades técnicas profundas (ingeniería de software, optimización de modelos para inferencia en edge, pipelines de MLOps) con capacidad de liderazgo y visión de arquitectura de software. Será responsable de la gestión técnica del proyecto, desde la concepción de la arquitectura hasta la entrega de productos de software que cumplan con los KPIs establecidos.
Requisitos de entorno técnico incluyen Python y/o C++, herramientas de MLOps (ej. MLflow), contenedores Docker, y experiencia con servicios de IA/ML en AWS o GCP. Se valorará experiencia en edge computing, perfiles de hardware (CPU/GPU/VPU) y conocimientos en Linux. La persona deberá liderar técnicamente el equipo, promover buenas prácticas de desarrollo y garantizar la calidad del producto, además de actuar como traductor entre ciencia de datos y desarrollo de aplicaciones.
Deseable
- Habilidades de liderazgo técnico, capacidad de mentoría, visión de arquitectura de software y propiedad de la infraestructura. Se espera proactividad, autonomía, y facilidad para adaptarse a cambios.
- Experiencia comprobable de despliegue de modelos de IA para procesamiento de video en infraestructura edge.
- Experiencia comprobable en ML Ops.
- Idiomas: inglés técnico para lectura de documentación.
Beneficios y condiciones
- Se prefiere presencialidad pero existe opción híbrida/remota para candidatos excepcionales.
- Este cargo cuenta con opción part time, más enfocada en el liderazgo técnico.
- Ofrecemos un entorno de crecimiento y respeto, con enfoque en desarrollo profesional dentro de una empresa líder en análisis de transporte y movilidad. Únete a un equipo que está transformando la movilidad en Chile y la región con tecnología de vanguardia.
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Líder Técnico Openshift
Descripción del puesto:
SERVICIO LATAM es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes. Nuestra empresa se destaca por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para todos los empleados.
En Servicio Latam nos encontramos en la búsqueda de Lider Técnico en OpenShift para unirse a un proyecto tecnológico en crecimiento. La posición está orientada a perfiles con experiencia y con sólidos conocimientos en Red Hat OpenShift, que puedan brindar acompañamiento técnico y soporte al equipo.
© getonbrd.com. All rights reserved.
Job functions
Responsabilidades:
-Liderar y dar soporte técnico en entornos OpenShift
-Apoyar la administración básica de clusters
-Acompañar al equipo técnico en la resolución de incidentes
-Participar en la implementación y mejora de soluciones
-Documentar procesos y buenas prácticas
-Coordinar actividades técnicas con otros equipos
Qualifications and requirements
Requisitos:
-Conocimientos prácticos en Red Hat OpenShift
-Experiencia previa en roles técnicos (junior avanzado / semi senior)
-Conocimientos básicos de Linux
-Familiaridad con contenedores y Kubernetes
-Capacidad de liderazgo técnico y trabajo en equipo
-Buenas habilidades de comunicación
Desirable skills
-Experiencia previa como líder técnico o referente
-Conocimientos básicos de CI/CD
-Certificaciones Red Hat u OpenShift (no excluyente)
Conditions
Modalidad: Remoto
Tipo de contrato: Prestación Servicios
Salario: Abierto según experiencia
Técnico de Soporte Openshift
Descripción del puesto:
SERVICIO LATAM es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes. Nuestra empresa se destaca por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para todos los empleados.
En Servicio Latam estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte OpenShift para brindar soporte operativo en entornos OpenShift. La posición es ideal para perfiles junior a junior–medio que cuenten con conocimientos en la plataforma y deseen seguir desarrollándose profesionalmente.
This job is exclusive to getonbrd.com.
Job functions
Responsabilidades:
-Brindar soporte técnico en entornos basados en Red Hat OpenShift, apoyando la operación diaria de la plataforma.
-Monitorear servicios, identificar incidentes y ejecutar procedimientos básicos para su resolución o correcta escalación.
-Registrar y documentar incidencias, actividades realizadas y soluciones aplicadas, asegurando trazabilidad y orden en los procesos.
-Colaborar de manera remota con otros miembros del equipo, manteniendo una comunicación clara y oportuna
Qualifications and requirements
Requisitos:
-Conocimientos Red Hat OpenShift.
-Manejo de sistemas operativos Linux, uso de línea de comandos y ejecución de tareas operativas básicas.
-Comprensión general del funcionamiento de contenedores y despliegue de aplicaciones.
-Experiencia previa en soporte técnico o roles similares, o bien formación técnica con interés en iniciar experiencia laboral.
-Actitud proactiva, disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y entornos de trabajo.
Conditions
Modalidad: Remoto
Tipo de contrato: Prestación Servicios
Salario: Abierto según experiencia
AI Engineer Jr
Official job site: Get on Board.
Funciones del cargo
Requerimientos del cargo
- Nivel de inglés: Intermedio/avanzado (B2/C1).
- Experiencia en Machine Learning, incluyendo desarrollo y entrenamiento de modelos.
-
Experiencia en AI Forecasting (excluyente), específicamente con:
- Modelos de series temporales tradicionales (ARIMA, Prophet).
- Redes neuronales recurrentes (RNN, LSTM).
- Transformers aplicados a predicción.
- Modelos multivariables para forecasting sobre grandes volúmenes de datos.
-
Experiencia en NLP (Procesamiento del Lenguaje Natural):
- LLMs (Large Language Models).
- RAGs (Retrieval-Augmented Generation).
- Embeddings.
- Arquitecturas de agentes inteligentes.
- Buenas prácticas de observabilidad y monitoreo.
- Medición de métricas, testing y mejora de accuracy.
- Sólido manejo de Python y librerías como TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, entre otras.
- Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y construcción de pipelines de ML.
Conditions
- 100% Remoto.
- Vacaciones y PTOs.
- Posibilidad de recibir 2 bonos al año.
- 2 revisiones salariales al año.
- Clases de inglés.
- Equipamiento Apple.
- Plataforma de cursos en linea.
- Budget para compra de libros.
- Budget para compra de materiales de trabajo.
Lead DevOps Engineer
Job source: getonbrd.com.
Lead DevOps Engineer
- Own the end-to-end DevOps lifecycle for cloud-based fintech data platforms, including design, deployment, monitoring, and ongoing optimization.
- Lead architecture decisions around Azure, Terraform, and Cloudflare integrations to deliver scalable, secure, and highly available environments.
- Implement and manage Grafana-based observability, alerts, and automated remediation to minimize production issues and downtime.
- Engineer continuous deployment pipelines, implement hotdeploy processes, and oversee cloud operations to support rapid feature delivery with minimal risk.
- Plan and execute data migrations to data warehouses (e.g., BigQuery) and reporting platforms (e.g., Power BI), coordinating with data engineers and analysts.
- Containerize applications using Docker and manage container orchestration, ensuring reproducibility and efficient resource usage.
- Validate changes autonomously, performing risk assessments to ensure minimal bugs and production impact.
- Collaborate with fintech product teams to translate business requirements into scalable DevOps solutions, maintaining strong emphasis on security and compliance.
- Mentor junior engineers, promote best practices, and drive continuous improvement in processes and tooling.
What you will bring
Nice-to-have
Benefits
Lead QA Engineer
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Responsibilities
- Lead the design, implementation, and execution of comprehensive test strategies for fintech/lending products, including edge cases, complex scenarios, and happy paths.
- Develop and maintain robust test automation frameworks and tools (experience with Reflect or similar tools is a plus).
- Assess and improve test coverage, write clear, maintainable test plans, and ensure tests are repeatable and scalable across multiple releases.
- Analyze code and functionality to identify blockers, unblock issues, and validate fixes independently.
- Manage test suites and reporting to ensure transparency, traceability, and ease of maintenance for the broader team.
- Collaborate with Product and Development teams to define acceptance criteria and ensure quality from design through production.
- Communicate clearly and autonomously, delivering high-quality results with minimal production impact.
- Mentor junior QA engineers, foster best practices, and participate in continuous improvement initiatives.
Requirements
- Proven experience as a Lead QA Engineer or equivalent, with strong test automation and manual testing capabilities.
- Solid understanding of fintech / lending products, risk controls, and regulatory considerations in software testing.
- Strong ability to analyze, simplify, and solve complex problems with practical, fast, and reliable solutions.
- Excellent communication and collaboration skills, with a proactive and autonomous work style.
- Experience designing and executing end-to-end test plans, including non-functional testing (performance, security, reliability) as applicable.
- Familiarity with modern QA tooling, CI/CD integration, and test reporting dashboards.
- Strong problem-solving mindset, attention to detail, and a passion for delivering high-quality software.
Desirable
- Experience with automated API and UI testing in complex data-driven applications.
- Knowledge of financial domain risk controls, lending workflows, and regulatory considerations.
- Prior leadership experience or mentoring responsibilities within QA teams.
- Experience working in remote, global teams and coordinating across time zones.
Benefits
Ingeniero de Datos
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🎯¿Qué buscamos?
📋 En este rol deberás:
- Participar en el proceso de levantamiento de requerimientos con las áreas de negocio, apoyando a las áreas usuarias en el entendimiento de sus necesidades desde un punto de vista funcional.
- Apoyar la incorporación de nuevas fuentes de datos al repositorio centralizado de información (Data Lake) de la compañía.
- Comprender conceptos fundamentales de ETL/ELT.
- Validación básica de datos.
- Identificar errores en ejecuciones o datos.
🧠 ¿Qué necesitamos?
- Formación académica: Ingeniero Civil Informático o Ingeniero Civil Industrial o carrera afín.
- Mínimo 1 años de experiencia en gestión de datos o en desarrollos de soluciones informáticas.
- Experiencia trabajando en alguna nube (AWS, GCP, Azure)
- Conocimiento en herramientas de consulta de datos, tales como SQL y Python (nivel intermedio).
- Participación en proyectos relacionados a datos, independiente de la tecnología utilizada.
✨Sumarás puntos si cuentas con:
- AWS
- Terraform
- Spark/Scala
- Tableau
- Github
- R Studio
- Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban)
¿Cómo es trabajar en BICE Vida? 🤝💼
- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales). 🏅
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad. 👟
- Almuerzo gratis en el casino corporativo, con barra no-fit el dia viernes. 🍟
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia. 🚇
- Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲
Jr Sales Executive
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Funciones
- Prospección y cualificación de leads en mercados objetivo, identificando necesidades y oportunidades para soluciones tecnológicas.
- Gestión de pipeline: registrar, seguimiento y priorización de opportunities para asegurar tasas de conversión y cumplimiento de metas.
- Colaboración estrecha con equipos de ventas y cuentas para desarrollar enfoques de venta adecuados a cada cliente.
- Organización de reuniones, presentaciones y demostraciones de productos/soluciones técnicas a clientes potenciales.
- Apoyo en la preparación de propuestas, cotizaciones y negociación inicial de contratos.
- Trabajo conjunto con marketing y operaciones para optimizar procesos de venta y generación de demanda.
- Informe de resultados, métricas y retroalimentación al equipo para mejorar estrategias de ventas.
Requisitos y experiencia
- Deseable formación en ventas, administración, ingeniería, tecnología o campos relacionados.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa en entornos multiculturales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; inglés deseable para interactuar con clientes internacionales.
- Orientación al cliente, pensamiento analítico y habilidades de organización.
- Interés por aprender sobre soluciones tecnológicas y entender cómo se conectan con las necesidades del negocio.
Deseables
- Experiencia previa en ventas B2B, ventas técnicas o roles de desarrollo de negocio.
- Conocimientos básicos de tecnologías, software o servicios tecnológicos utilizados en clientes corporativos.
- Capacidad para manejar herramientas de CRM y técnicas de venta consultiva.
- Habilidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar con autonomía dentro de un marco de equipo.
Beneficios
Junior Product Manager
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Funciones y responsabilidades
- Apoyar la definición y ejecución de la estrategia de producto para iniciativas de software móviles y plataformas de servicios.
- Trabajar con stakeholders para entender necesidades, priorizar backlog y traducir requerimientos en historias de usuario claras y entregables medibles.
- Colaborar con equipos de desarrollo, diseño y marketing para garantizar entregas de alta calidad dentro de los plazos establecidos.
- Analizar métricas y feedback de usuarios para proponer mejoras, validar hipótesis y medir el impacto de las características.
- Participar en la creación de roadmaps, planes de lanzamiento y definición de criterios de éxito.
- Comunicar avances, riesgos y resultados a los responsables del negocio y a las partes interesadas.
- Apoyar en la definición de modelos de negocio, pricing y estrategias de monetización cuando aplique.
Qué esperamos de ti
Habilidades y experiencia deseadas
Beneficios y oportunidades
Analista Funcional
¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros?
BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos.
Hoy buscamos a un/a Analista funcional que se sume al equipo de Gestión y Eficiencia Operacional. Tu misión será ser el responsable del análisis, desarrollo e implementación de soluciones de software, cumpliendo con los estándares y documentos establecidos. Debe ser el vínculo de unión entre el usuario (negocio) y el área técnica de la empresa (desarrollo/procesos), elaborarando el análisis funcional de nuevas necesidades para la organización, asegurando una correcta interpretación y entendimiento de parte de todos los involucrados.
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Job functions
· Analizar, desarrollar e implementar soluciones, conforme a los estándares y documentos establecidos.
· Proponer mejoras al código ya existente, velando por la reutilización, performance, legibilidad, orden, seguridad.
· Documentar todas las modificaciones realizadas al código de sistemas, conforme a los estándares establecidos
· Investigar nuevas tecnologías factibles de aplicar en nuevos sistemas o sistemas ya existentes para mejorar la calidad de los sistemas del área.
· Realizar y documentar las pruebas unitarias de código.
· Preparar y elaborar documentación formal de necesidades y requerimientos relevados (especificaciones funcionales, manuales, presentaciones).
Qualifications and requirements
a. Formación
Profesional titulado en Ingeniería de Ejecución en Informática, Programación, Análisis de Sistemas, Ingeniería Civil en informática o similar.
b. Experiencia Requerida
Experiencia mínima de 3 años en Análisis Funcional de proyectos en rubro financiero (seguros, banca) o servicios. Experiencia en levantamiento y especificación de requerimientos funcionales en proyectos de mediano o alta complejidad
Desirable skills
· Lenguaje: Java, Angular, Springboot
· Web: Html, Css
· Versionamiento: bitbucket, gitlab
· Base de datos: sql server, mysql, postgresql y Oracle.
· Contenedores: Openshift
· Pruebas unitarias: Junit
· Herramientas Agiles: Jira – Confluence
· Levantamiento de Requerimientos
· Metodologías de análisis y diseño de sistemas.
· Inglés Intermedio (deseable)
· Análisis de requisitos
· Diseño de soluciones
· Comunicación efectiva
· Resolución de problemas
Conditions
¿ Cuáles son los beneficios y ventajas de trabajar con nosotros?
- Trabajamos eficientemente: 40 horas semanales en horarios flexibles y los viernes salimos a las 14:00.
- ¡Tenemos más vacaciones y días libres! Una semana adicional de vacaciones + 1 día libre considerando tu cumpleaños y quehaceres personales.
- Apoyamos tu formación profesional: Acceso ilimitado a nuestra plataforma Coursera y dos días libres al año por estudios.
- Cardif te cuida: Contarás con telemedicina gratis, seguro de vida, de salud y dental.
- Queremos que seas tú mismo: Contamos con política de vestimenta flexible.
Esperamos tu postulación ¡seguro y con todo!
“Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. En BNP Paribas Cardif creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.”
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Junior Marketing Associate
IC Payment es una Fintech experta en el desarrollo de nuevas tecnologías de medios de pago con base en Santiago de Chile. Ofrecemos un set completo de soluciones de pago para ambientes presenciales y no presenciales, destacando su solución de emisión instantánea de tarjetas financieras en modo autoservicio “CardNow”, permitiendo entregar una tarjeta lista para ser utilizada en ese momento sin limitaciones de diseños, marcas y horarios de atención al cliente.
Unirse a IC Payment significa integrarse a un equipo dedicado a dar forma al futuro de la tecnología, la innovación y la seguridad en los medios de pago. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y colaborativo, donde se valoran las contribuciones individuales y se fomenta el desarrollo profesional.
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Responsabilidades
- Crear contenido estratégico para presentaciones, campañas, materiales comerciales y piezas digitales que reflejen nuestro valor tecnológico.
- Coordinar y gestionar campañas de awareness, generación de demanda y apoyo comercial (emailing, social media, webinars, eventos, materiales de ventas, etc.).
- Colaborar con equipos internos (comercial, producto, tecnología y operaciones) para asegurar una comunicación coherente, clara y alineada al negocio.
- Apoyar la organización de eventos corporativos, workshops, actividades con clientes y presencia en ferias de la industria.
Requerimientos
- Creatividad y criterio estético para desarrollar materiales visuales y narrativas comerciales.
- Conocimiento y manejo de herramientas de diseño y/o marketing digital (Canva, Adobe, HubSpot, Google Analytics u otras).
- Perfil colaborativo, organizado y orientado al detalle, capaz de integrarse en entornos dinámicos y de alta exigencia.
- Disponibilidad para viajar de forma mensual o trimestral, según necesidades de proyectos o eventos.
Habilidades Deseables
- Inglés intermedio (oral y escrito).
Beneficios
- Incentivos basados en desempeño.
- Participación en proyectos de alto impacto regional con clientes líderes del sector.
UX Designer Senior
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Funciones
- Participar en el equipo de trabajo conformado para el desarrollo de una iniciativa, aportando desde su especialidad soluciones que permitan alcanzar los objetivos definidos por la iniciativa.
- Supervisar y/o validar que las soluciones desarrolladas se ajusten a la metodología y estándares.
- Escalar e informar las dificultades encontradas en el proyecto a la Subgerencia de arquitectura.
- Apoyar y dar soporte al ciclo de desarrollo en las especificaciones de diseño de modelos y esquemas de datos, diagramas de flujo de datos y controles de calidad de los datos.
- Asegurar el uso de la tecnología definida para el desarrollo y la ejecución de las aplicaciones, bajo su responsabilidad.
- Realizar cualquier otra actividad relacionada con su especialidad enmarcada en el proyecto donde participa.
- Objetivo del Rol: Liderar la arquitectura de información y el diseño de procesos internos complejos, transformando requerimientos de negocio en soluciones funcionales dentro de un ecosistema Angular.
Descripción
Requisitos deseables
- Experiencia demostrable diseñando flujos de trabajo internos, jerarquías de información y sistemas complejos (no solo landing pages o sitios comerciales).
- Capacidad crítica para levantamiento de requerimientos, alineación de stakeholders y defensa de la experiencia de usuario ante limitaciones técnicas.
- Dominio técnico de Angular para diseñar componentes y entender la lógica de estados del framework, colaborando estrechamente con el equipo de desarrollo sin perder foco en la experiencia.
- Perfil consultivo, capaz de navegar ambigüedades, gestionar tiempos propios y colaborar con distintas áreas con liderazgo y criterio.
Beneficios
UX Lead
En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras en Chile y trabajamos para satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos viviendo un proceso profundo de transformación digital, explorando nuevas formas de hacer negocio, diseñar experiencias de alto impacto y responder a un entorno cada vez más exigente y cambiante.
Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Las personas interesadas contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información proporcionada de manera voluntaria.
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¿Qué Buscamos? 👀
Buscamos un/a UX Lead que quiera asumir un rol estratégico y técnico a la vez, liderando equipos de diseño, elevando estándares de calidad y posicionando a UX como un actor clave en la toma de decisiones de la compañía.
Este rol va más allá de la ejecución de diseño. Buscamos a alguien que pueda:
- Liderar equipos de UX con autoridad técnica, trabajando con diseñadores/as de distintos niveles de seniority.🧠
- Actuar como referente estratégico en conversaciones entre UX, negocio y tecnología.🤝
- Detectar oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de usuarios, señales de experiencia y contexto de negocio.🔍
- Traducir decisiones de UX en impacto claro y medible en productos y objetivos del negocio.📊
- Elevar la calidad de las soluciones mediante criterio UX sólido, patrones de interacción, heurísticas y modelos mentales.✨
- Liderar y acompañar al equipo de diseño como mentor, elevando estándares y desarrollando talento junior.🌱
- Asegurar la calidad de las soluciones UX durante todo el ciclo de vida del producto, desde discovery continuo hasta post-lanzamiento.🔄
- Impulsar la adopción y evolución del Design System, promoviendo consistencia, escalabilidad y alineación con desarrollo.🧩
- Colaborar estrechamente con equipos de negocio y tecnología en la definición de soluciones viables y estratégicas.
- Promover una cultura de investigación con usuarios, validación de hipótesis y toma de decisiones basada en evidencia.🧪
- Monitorear funnels digitales, métricas de experiencia y señales de uso para identificar oportunidades, riesgos y aprendizajes.📈
- Explorar y promover el uso crítico y responsable de inteligencia artificial y tecnologías emergentes aplicadas al diseño y la investigación.
- Contribuir al desarrollo de prácticas de Design Ops, rituales, estándares y formas de trabajo.
- Apoyar procesos de reclutamiento, evaluación y desarrollo de talento UX.
¿A quién buscamos? 👀
- Experiencia sólida y demostrable en UX / Product Design, con foco en diseño de experiencias, interacción y resolución de problemas complejos
- Experiencia liderando, mentoreando o actuando como referente técnico para otros diseñadores/as
- Capacidad comprobada para entregar feedback técnico de calidad, corregir soluciones y elevar el estándar del equipo
- Experiencia trabajando en contextos ágiles (Scrum, Kanban u otros)
- Pensamiento crítico, capacidad analítica y orientación a impacto
- Inglés nivel intermedio
Experiencia deseable (no excluyente):
- 🏦 Experiencia en industrias complejas o altamente reguladas (financiero, salud, seguros u otros entornos de alta responsabilidad).
- 💻📱 Experiencia diseñando productos digitales web y/o mobile a escala.
- 🧩 Experiencia impulsando o evolucionando Design Systems.
- 🛠️ Uso avanzado de herramientas de diseño y prototipado (Figma u otras).
- Experiencia explorando o aplicando inteligencia artificial en procesos de diseño, research, análisis o generación de soluciones.
¿Cómo es trabajar en BICE Vida? 🤔
Porque nos importa tu bienestar, en BICE VIDA podrás acceder a:
- Seguro complementario de salud, dental, vida y seguro catastrófico (para ti y tus cargas legales).
- Bonos en UF según estación del año y antigüedad.
- Jornada reducida los viernes (hasta las 14:00 hrs).
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Dress code casual.
- Almuerzo gratuito en oficina (con viernes de barra no-fit 🥗).
- Capacitaciones constantes y becas para estudios y diplomados.
- Gimnasio en casa matriz y talleres extraprogramáticos 🏃♀️.
- Oficina ubicada en Providencia, a pasos del metro Pedro de Valdivia.
- Bicicleteros disponibles 🚴🏻.
Front-end Web Designer
En QuePlan.cl estamos revolucionando la forma de elegir planes de Isapre y seguros en Chile.
Somos una startup tecnológica en pleno crecimiento, con una misión clara: simplificar y transparentar la oferta de planes de salud para millones de personas. Nuestro equipo trabaja en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados, con foco en experiencia de usuario, rendimiento y conversión.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de liderar el desarrollo de landings y experiencias web de alto impacto, contribuyendo directamente a la adquisición de usuarios y a la mejora continua de nuestras plataformas digitales. Buscamos a alguien ágil, creativo y orientado a datos, capaz de traducir requerimientos en interfaces limpias y eficientes, priorizando la experiencia del usuario y la conversión.
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Qué harás
- Diseñar y construir landings y páginas web directamente en código (HTML5, CSS3, JavaScript/TypeScript) con enfoque mobile-first y alto rendimiento.
- Trabajar con Angular (componentes standalone, routing simple) o con HTML/CSS/JS dentro de Strapi (o CMS headless) para entregar experiencias rápidas y confiables.
- Implementar y mantener componentes reutilizables, estilos consistentes y una estructura modular para futuras landings.
- Integrar CTAs conectados a flujos de compra y tracking básico (GTM, eventos de conversión, clics).
- Optimizar imágenes, tiempos de carga y rendimiento; realizar pruebas en desktop y móvil; garantizar accesibilidad y buenas prácticas de UX.
- Colaborar estrechamente con equipos de Growth, Producto y Marketing para iterar según feedback y datos de rendimiento.
- Aplicar criterios de CRO y UX para maximizar la conversión sin depender de prototipos previos.
Perfil y experiencia requerida
Buscamos un/a Frontend / Web Designer senior con probada experiencia diseñando directamente en código.
Debes dominar HTML5, CSS3 (flexbox, grid, responsive), y tener experiencia real trabajando con frameworks o entornos de front-end como Angular, además de conocimientos en Tailwind, Bootstrap o Material Design.
Se valora experiencia en Strapi u otros CMS headless y manejo de Git. Debes demostrar capacidad para crear landings modernas, limpias y orientadas a conversión, con una sensibilidad estética y criterio técnico para mantener la calidad del código y la performance.
Habilidades técnicas: HTML5, CSS3 (flexbox, grid, responsive), JavaScript/TypeScript, Angular, Tailwind/Bootstrap/Material Design, Strapi o CMS headless, Git.
Habilidades blandas: orientación a resultados, pensamiento crítico y analítico, comunicación efectiva, capacidad para trabajar en equipo y gestionar cambios con rapidez. Enfocado en usuario, con buen ojo para CRO y UX, y dispuestos a aprovechar IA para acelerar flujos sin comprometer la calidad.
Deseables
Conocimiento práctico de herramientas de diseño que permitan traducir requerimientos en código sin depender de prototipos extensos.
Experiencia en pruebas unitarias y en realizar ajustes de UI basados en métricas.
Familiaridad con herramientas de analítica y seguimiento (GA4, GTM) para comprender el comportamiento del usuario y optimizar la conversión.
Interés en trabajar en un entorno de startup, con capacidad de priorizar y gestionar múltiples iniciativas al mismo tiempo.
Beneficios y cultura
Oportunidad de impactar a miles de personas en Chile en una startup de crecimiento acelerado. Entorno de innovación en seguros de salud y transparencia de oferta.
Flexibilidad de trabajo y desarrollo profesional continuo.
Desarrollo de carrera en una empresa que valora la creatividad, el aprendizaje y la colaboración.
Desarrollador Full-Stack React Native
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Funciones y responsabilidades
- Desarrollar y mantener aplicaciones móviles híbridas/React Native de alta calidad, enfocadas en rendimiento y experiencia de usuario.
- Trabajar en estrecha colaboración con Product Owners, Designers y equipos de backend para definir requerimientos y estimaciones.
- Participar en revisiones de código, pruebas unitarias e integración continua, asegurando la entrega de código limpio y robusto.
- Optimizar la navegación, manejo de estados y consumo de APIs; implementar patrones de diseño escalables.
- Colaborar en la definición de arquitectura móvil, guías de estilo y buenas prácticas de desarrollo ágil.
- Contribuir al crecimiento del equipo mediante mentoría, documentación y transferencia de conocimiento.
Requisitos y perfil
- Desarrollo mobile con React Native (EXCLUYENTE)
- Conocimientos en Cloud Developer en GCP (EXCLUYENTE)
- Angular (Deseable)
- MERN (MngoDB, Express, React, Node.js) o MEAN (MongoDB, Express, Angular, Node.js)
- Pipeline de GitLab
- PostgreSQL
- Pruebas unitarias con JEST
- Frameworks de backend: NestJS o Fastify
- GKE (Google Kubernetes Engine) como orquestador de pods en el cluster
Atributos Postulantes
Beneficios
- Seguro complementario de salud y seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
- Bonos especiales por aguinaldos en septiembre y Navidad, cada uno por CLP $100.000, además de una bonificación adicional por tu cumpleaños de CLP $50.000.
- Oportunidades constantes de capacitación y certificaciones ágiles, fomentando un desarrollo profesional continuo y de alto impacto.
Staff Mobile Engineer (React Native)
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsibilities:
- Design, develop, and maintain high-quality mobile applications using React Native, ensuring seamless performance, responsiveness, and exceptional user experiences.
- Collaborate with cross-functional teams, including designers and product managers, to deliver cutting-edge mobile solutions that align with client objectives and user needs.
- Utilize TypeScript and React Native best practices to architect, design, and implement robust and scalable mobile solutions.
- Implement and integrate mobile engineering patterns that ensure code reusability, modularity, and maintainability across projects.
- Troubleshoot and debug issues, optimize performance bottlenecks, and ensure the reliability of mobile applications across various devices and platforms.
- Willingness to put in extra effort when necessary to meet project deadlines and ensure the highest quality deliverables.
Skills:
- Extensive experience in TypeScript and React Native development, with a strong portfolio showcasing successful mobile applications.
- Proficiency in either iOS or Android native development, with a deep understanding of platform-specific nuances and capabilities.
- Solid understanding of mobile engineering patterns, architectures, and best practices for building performant and scalable applications.
- Strong communication skills, both written and verbal, to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders.
- Adept at problem-solving and debugging, with a strong analytical mindset to identify and resolve technical challenges.
- Demonstrated ability to lead and mentor junior developers, fostering a collaborative and growth-oriented team environment.
Qualifications:
- Strong proficiency in English (written and verbal communication) is required.
- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field.
- Proven experience (ideally 4+ years) in TypeScript and React Native development, with a track record of delivering successful mobile applications.
- Experience with either iOS or Android native development, showcasing an in-depth understanding of platform-specific technologies.
- Nice-to-have basic understanding of backend development concepts.
- Strong communication skills - both written and verbal, to various audiences.
- Passion for staying up-to-date with the latest industry trends, emerging technologies, and best practices in mobile development.
Conditions
Desarrollador Flutter
This job is available on Get on Board.
Funciones principales
- Desarrollar y mantener aplicaciones móviles en Flutter y Dart, asegurando rendimiento, seguridad y escalabilidad.
- Integrar APIs y servicios backend, garantizando una experiencia de usuario consistente.
- Colaborar con equipos de backend, QA y diseño para entregar código de alta calidad.
- Identificar y solucionar bugs, realizar pruebas y optimizar el rendimiento de las apps.
- Participar en revisiones de código y mentoría a colegas más junior cuando corresponda.
Perfil y habilidades
Requisitos deseables
Beneficios
Seguro de salud y dental, aguinaldos en UF, reajuste salarial semestral según IPC, modalidad híbrida , ubicación en Las Condes.
Desarrollador Front-end (Web/Mobile)
Somos DataQu, una empresa dedicada al análisis de datos, desarrollo de software a medida y modelos avanzados de Machine Learning. Nuestro foco es crear soluciones simples de usar, robustas y bien integradas con los sistemas de cada cliente.
Te sumarás a un equipo multidisciplinario donde conviven desarrolladores, data scientists, QA, TL y PMs, trabajando juntos para convertir desafíos complejos en productos digitales de alto impacto. Buscamos a alguien con ganas de aportar, aprender y ayudar a construir soluciones que realmente generen valor.
Applications: getonbrd.com.
Funciones del cargo
Buscamos un desarrollador front-end para sumarse a nuestro equipo y participar para el área de soporte y de proyectos. Trabajarás en aplicaciones web y mobile que se encuentran en productivo o que construiremos desde cero.
Tus responsabilidades incluirán:
- Programar y mantener aplicaciones web y mobile con buenas prácticas y foco en calidad.
- Participar en proyectos con arquitecturas orientadas a servicios, en la nube (AWS, Azure, GCP) u on-premise.
- Mantener y mejorar sistemas existentes.
- Analizar código, optimizar funcionalidades y proponer mejoras técnicas.
- Colaborar en la planificación y ejecución de tareas, asegurando fluidez y transparencia en el trabajo.
- Colaborar estrechamente y mantener un alto nivel comunicacional con el equipo.
- Leer, comprender y elaborar documentación técnica.
Requerimientos del cargo
EXCLUYENTES
- Título profesional afín al desarrollo de software.
- Al menos 5 años de experiencia comprobable en desarrollo de software especificamente en Front-end en proyectos web y mobile, demostrando experiencia sólida trabajando con frameworks basados en componentes. Nuestro stack principal y preferente hoy es Angular en web y Flutter para mobile.
- Demostrar experiencia a través proyectos o soluciones reales.
- Poseer, declarar y aplicar criteriores asociados a la experiencia e interfaz de usuario.
- Poseer la capacidad real de estimar y cumplir tiempos, serás parte de la planificación de entregas.
Requerimientos deseables
- Experiencia trabajando en proyectos con scrum y cascada, de tal manera de poder adaptarse a la necesidad del proyecto en el que participe y su ritmo de trabajo.
- Poseer un buen nivel de comunicación, conexión y trabajo en equipo, en relación a los distintos roles participantes en el flujo de desarrollo.
- Residencia en Santiago o alrededores. El trabajo es principalmente remoto, pero se programan reuniones presenciales o jornadas laborales en oficina de manera coordinada y continua.
Beneficios y ambiente
- Un equipo cercano y con experiencia, donde siempre vas a encontrar alguien dispuesto a darte una mano cuando lo necesites.
- Horario de 9 a 18 hrs de base, 40 horas semanales declarables vía carga de horas pero 100% orientada a los compromisos y objetivos en donde tu también participas.
- Espacio para proponer ideas, probar tecnologías y buscar mejoras sin burocracia innecesaria.
- Bonos en fechas patrias y navidad con contrato indefinido.
- Proyección real de crecimiento dentro de la empresa, considerando tu desarrollo y los nuevos proyectos que estamos impulsando.
- Seguro de salud para apoyar tu bienestar.
- Somos una empresa en expansión, buscando personas que quieran sumarse para construir soluciones que realmente generan impacto.
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Customer Care Representative
Property Revolution is a high-performance, values-driven home improvement firm based in Michigan, USA. We are expanding our remote Front-Line team and recruiting a Senior CCR. This project focuses on delivering exceptional customer experiences, safeguarding data integrity, and driving sustainable growth for our remodeling division. You will help shape our first impressions plan, ensuring every homeowner interaction aligns with our standards of trust, empathy, and professionalism. Our aim is to build a scalable, process-driven customer care operation that supports both a stable, long-term career and opportunities for internal advancement within a premier construction brand.
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YOUR CORE RESPONSIBILITIES
- Field calls from clients and set qualified appointments for sales team.
- Lead and mentor the Front-Line team to maintain 100% departmental accuracy, generate high-level reporting, and coach junior teammates to success.
- Master conversion strategies by conducting curiosity-based questioning to connect Project Consultants with the right homeowners at the right time.
- Ensure data integrity across CRM platforms (JobNimbus, GoHighLevel, Calendly) by identifying missing fields, cleaning records, and maintaining pristine reporting.
- Serve as a Communication Ninja, turning frustrated callers into loyal advocates while adhering to SOPs to protect our 5-star reputation.
- Maintain superior US English proficiency in both written and verbal communication to authentically engage with homeowners.
- Operate within the EOS-driven framework to sustain a stable, growth-oriented work environment.
ROLE OVERVIEW AND REQUIREMENTS
- Excellent written and spoken US English; ability to connect naturally with homeowners.
- Proven experience in high-volume customer communication and CRM management.
- Strong problem-solving, data literacy, and attention to detail.
- Comfort with scheduling, appointment setting, and coordinating with project teams.
- Ability to work within fixed schedules (EST) from a remote location.
DESIRABLE SKILLS AND EXPERIENCE
WHAT WE OFFER
Customer Success Manager
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Funciones Principales 📣
- Alcanzar metas de Gross Retention, NRR, Churn, NPS, Contactabilidad y usabilidad/adopción de su cartera (Excluyente)
- Fidelizar y asegurar la correcta adopción del producto y el éxito de la cartera asignada.
- Asegurar una tasa efectiva de retenciones con los clientes. Levantar fallas y proyectos de mejora continua con su cartera que aseguren el uso del producto.
- Resolver y dar seguimiento a situaciones complejas con los clientes de su cartera (temas operativos, visualización de casos escalados a soporte).
- Acompañar, de ser necesario, en el proceso de preventa e implementación de los clientes.
- Levantar proyectos de mejora, re-implementación, y/o integraciones de su cartera de clientes
- Liderar y apoyar la ejecución e implementación de proyectos estratégicos dentro del área de CSMs
- Llevar a cabo procesos de retención de su cartera.
- Analizar estratégicamente la industria y proponer mejoras de producto.
- Gestionar aliados y nuevas alianzas con partners
- Apoyar en el desarrollo de colaboradores del área más junior
Descripción y Objetivos 🎯
- Impulso de Resultados: Serás responsable de la retención y la expansión (upselling/cross-selling) de nuestra cartera de clientes estratégicos, garantizando el máximo Valor de Vida del Cliente (LTV).
- Orquestación Interna: Trabajarás codo a codo con los equipos de Ventas, Soporte, Producto y Operaciones, actuando como el director de orquesta que asegura una experiencia del cliente impecable y sin fricciones.
- Voz del Cliente: Traducirás las necesidades y los desafíos de negocio de nuestros clientes en información clara y accionable para nuestro equipo de Producto, impulsando la mejora continua de nuestra plataforma y procesos internos.
- Ejecución de Proyectos: Gestionarás la implementación de la plataforma y proyectos estratégicos dentro de las cuentas, asegurando que se alcancen los objetivos de negocio definidos.
Lo que Buscamos 🙌:
Experiencia Demostrada: Mínimo 4-5 años (excluyente) de experiencia indispensable en roles de Customer Success Manager, específicamente dentro de la industria SaaS.
- Foco en el Sector: Experiencia en SaaS con foco en LegalTech, Fintech, RRHH, o Consultoría de alto valor.
- Habilidad para el Relacionamiento: Una personalidad naturalmente orientada a generar confianza y establecer relaciones estratégicas con stakeholders clave.
- Conocimiento en análisis de data y visualización.
- Si eres abogado o tienes conocimientos relacionados al área legal, es un plus!
Conocimientos 📣 (excluyentes):
- Excel intermedio
- Google Workspace
- Análisis de Data
-Implementación de software
-Manejo de Salesforce u otro CRM, nivel usuario
-Vocación de servicio al cliente
Competencias👇🏼
-Orden, organización, priorización
-Comunicación
-Pensamiento y habilidades analíticas
-Venta consultiva
Beneficios y Cultura 🚀
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabajo desde casa o nuestra oficina.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
Te compartimos nuestro aviso de Privacidad de Postulantes
Analista de Seguridad de la Información Junior
Apply at getonbrd.com without intermediaries.
Funciones y responsabilidades
- Apoyar en la documentación y mantenimiento del marco de gobierno de Seguridad de la Información, asegurando su adecuación a normativas y políticas internas.
- Colaborar en la revisión periódica del cumplimiento de políticas de seguridad y en la actualización de controles técnicos y administrativos.
- Participar en el seguimiento de riesgos, controles y planes de acción, manteniendo indicadores y reportes de seguridad actualizados.
- Asistir en la identificación, clasificación y tratamiento de vulnerabilidades en sistemas de información, facilitando su remediación junto a equipos de TI.
- Colaborar con el equipo en la implementación de controles y medidas de protección (seguridad de endpoints, gestión de accesos, monitorización, etc.).
- Apoyar en la preparación de auditorías internas o externas relacionadas con ciberseguridad y cumplimiento.
- Contribuir en actividades de concientización y capacitación para colaboradores internos y externos.
- Participar en iniciativas de seguridad dentro de proyectos tecnológicos o de transformación digital y en la gestión y control de activos de seguridad de la información.
Perfil buscado y capacidades requeridas
Requisitos y habilidades deseables
Beneficios y cultura
Ingeniero Smo (Sector Bancario)
Con más de 10 años impulsando la innovación para empresas que van desde startups hasta grandes corporaciones en Estados Unidos y América Latina, en Devsu hemos desarrollado soluciones de alto impacto en industrias como entretenimiento, banca, salud, retail, educación y seguros.
En Devsu, trabajarás junto a profesionales de primer nivel, con la oportunidad de aprender constantemente y participar en proyectos desafiantes y de alto impacto para clientes globales. Nuestro equipo está presente en más de 18 países, colaborando en distintos productos y soluciones de software.
Formarás parte de un entorno multicultural, con una estructura organizacional plana, donde el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y la flexibilidad son pilares fundamentales.
Actualmente, estamos en la búsqueda de un Ing. SMO experimentado para sumarse a nuestro equipo de forma presencial en Quito.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Funciones del cargo
- Liderar la respuesta técnica ante incidentes críticos, gestionando el diagnóstico, acciones de mitigación y soluciones alternativas.
- Supervisar el ciclo de vida completo del incidente y asegurar el cumplimiento de los procesos definidos.
- Desarrollar, mantener y mejorar planes de respuesta a incidentes y planes de recuperación ante desastres (DRP).
- Coordinar y conducir sesiones Post Mortem, asegurando la identificación de causas raíz y acciones de mejora.
- Generar, revisar y mantener artículos de conocimiento de alta complejidad técnica.
- Colaborar con la Gestión de Cambios y Gestión de Problemas en casos que requieran análisis técnico profundo.
- Realizar auditorías y revisiones periódicas del proceso de gestión de incidentes para identificar oportunidades de mejora.
- Mentorizar y brindar soporte técnico al equipo, fortaleciendo a perfiles Semi Senior y Junior.
- Participar en iniciativas de automatización y optimización de procesos, incluyendo el diseño de playbooks.
Requerimientos del cargo
- Dominio de los marcos de gestión de servicios TI (ITIL).
- Amplio conocimiento en arquitecturas de sistemas distribuidos, bases de datos y redes.
- Experiencia en ciberseguridad y componentes de seguridad perimetral.
- Experiencia con virtualización (VMware) y administración de sistemas operativos.
- Conocimiento sólido en Arquitectura de Soluciones, Arquitectura Empresarial y microservicios.
- Familiaridad con arquitecturas Cloud y su operación.
- Experiencia con herramientas como ServiceNow, Dynatrace, Zabbix, Grafana.
- Conocimiento y manejo de herramientas de Business Intelligence.
- Manejo de Python (deseable).
Conocimiento
- ITILv3
- Plataformas Wintel, Unix, BDD
- Arquitecturas de Telecomunicaciones
- ServiceNow, Dynatrace, Zabbix, Grafana, Python
- Software de modelamiento de Arquitectura de Software
- Herramientas de Business Intelligence
Condiciones
En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
- Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional
- Seguro médico privado
- Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria
- Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario
- Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados
- Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica
- Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso
Únete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.
Analista de Seguridad de la Información Junior
This job offer is available on Get on Board.
Principales responsabilidades
- Apoyar la implementación, monitoreo y mejora continua de procesos de Seguridad de la Información.
- Contribuir al análisis de riesgos, uso de herramientas de evaluación y cumplimiento de normativas y políticas internas.
- Documentar y mantener el marco de gobierno de seguridad, y apoyar en auditorías internas y externas de ciberseguridad.
- Colaborar en la revisión de cumplimiento de políticas y normas internas.
- Participar en el seguimiento de riesgos, controles y planes de acción; generar indicadores y reportes de seguridad.
- Apoyar la identificación y tratamiento de vulnerabilidades; colaborar en la implementación de controles y medidas de protección.
- Participar en iniciativas de concientización en seguridad y en proyectos de transformación tecnológica.
- Gestionar y controlar activos de seguridad de la información bajo estándares establecidos.
Requisitos y perfil
Deseables
Beneficios y cultura
Técnico de Soporte TI – Inglés Intermedio (Junior)
Descripción del puesto:
SERVICIO LATAM es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, dedicada a brindar soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes. Nuestra empresa se destaca por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para todos los empleados.
Buscamos un Técnico de Soporte TI Junior para brindar soporte técnico básico a usuarios finales en sitio. La posición está orientada a perfiles con poca experiencia, que cuenten con conocimientos básicos en soporte TI y nivel de inglés intermedio conversacional para interactuar con equipos globales.
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Job functions
Brindar soporte técnico on-site Nivel 1 y apoyo Nivel 2 a equipos de usuario final como laptops, desktops, dispositivos móviles y periféricos.
Atender incidentes y solicitudes de servicio relacionadas con hardware y software básico.
Apoyar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
Realizar diagnósticos básicos de hardware y apoyar actividades de mantenimiento preventivo.
Apoyar procesos de despliegue, migración e imaging de equipos.
Brindar soporte básico de conectividad (Wi-Fi, LAN, VPN).
Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario siguiendo los procedimientos establecidos.
Documentar actividades, tickets e inventario de activos tecnológicos.
Qualifications and requirements
Experiencia básica o inicial en soporte técnico (prácticas, primer empleo o hasta 2 años).
Inglés intermedio conversacional.
Conocimientos básicos en Windows 10/11, Microsoft Office y Microsoft 365.
Nociones de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi.
Conocimientos o experiencia inicial con herramientas ITSM (ServiceNow, Jira u otras).
Interés por aprender y desarrollarse en el área de soporte TI.
Buena actitud de servicio y comunicación.
Capacidad de aprendizaje rápido.
Organización y manejo básico del tiempo.
Capacidad para trabajar bajo supervisión y seguir procedimientos.
Desirable skills
Conocimientos básicos de macOS.
Experiencia inicial con herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
Conocimientos básicos de SCCM o Intune.
Conditions
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
Bono: COP $1.000.000
Horario: Tiempo completo