IT Support Specialist
KLog.co - Santiago (In-office)
Salary:
Gross salary
$900 - 1300
Type:
Full time
Tags: Linux Soporte técnico Windows Server Windows
Sobre el desafío
Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como IT Support Specialist, responsable de mantener y gestionar de manera segura la infraestructura de IT, incluyendo redes, equipos de oficina y servidores operativos, proporcionando soporte técnico a usuarios locales e internacionales para asegurar el funcionamiento continuo de la empresa.
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Responsabilidades del cargo
- Mantener y configurar la infraestructura de red.
- Soporte técnico a equipos de oficina (PC, impresoras, etc.).
- Atender y resolver tickets de soporte técnico de usuarios internos.
- Levantar, configurar y mantener servidores (físicos y virtuales) para la ejecución de aplicaciones y servicios.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de TI.
- Gestionar y mantener la seguridad de la red y los sistemas.
- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
- Colaborar con otros equipos para la implementación de nuevas tecnologías y proyectos de TI.
- Monitorear el rendimiento de la red y los servidores.
Requisitos de la vacante
- Carreras relacionadas a informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y administración de redes.
- Conocimientos en hardware y software de equipos de oficina.
- Experiencia en administración de servidores (Windows Server, Linux).
- Conocimientos básicos en virtualización.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y OSX.
- Conocimientos en redes y protocolos.
- Persona proactiva, curiosa que esté en constante aprendizaje.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Competencias y habilidades deseables
Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas de monitoreo de red y servidores, manejo avanzado de virtualización (VMware, Hyper-V), y experiencia previa en ambientes multinacionales o distribuidos. Habilidades comunicativas para facilitar la interacción con usuarios de diversas regiones y capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario serán consideradas un plus.
El interés por nuevas tecnologías, metodologías ágiles de soporte y gestión de incidentes será muy apreciado para mantenerse actualizado y aportar a la mejora continua del área de IT.
Beneficios
- Oficina moderna y espaciosa que ocupa un piso completo, proporcionando un ambiente cómodo y profesional.
- Seguro Complementario de Salud y convenio oncológico para la tranquilidad del equipo.
- Afiliación a Caja de Compensación para beneficios sociales adicionales.
- K-Bank: crédito en UF con 0% de interés especialmente para el equipo de KLog.co.
- Acceso a Wellhub, plataforma de bienestar.
- Días libres en fechas importantes para el bienestar personal y familiar.
- Fruta fresca diaria y máquina de café a libre disposición para apoyar la salud en el lugar de trabajo.
- Sector de descanso con vista, fomentando la desconexión y el buen ambiente laboral.
Health coverage
KLog.co pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
KLog.co provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Beverages and snacks
KLog.co offers beverages and snacks for free consumption.
Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support