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$$$ Full time
Agente de Customer Success Mx
  • ComunidadFeliz
Customer Service CRM HubSpot Customer Success
En ComunidadFeliz, somos una startup especializada en ofrecer un software innovador (SaaS) diseñado para la administración eficiente de edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión eficiente y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Success y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS! Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.

Sueldo Bruto: 12.500 Pesos MXN.

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 Zona horaria México
Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria México

Apply only from getonbrd.com.

¿Qué desafíos enfrentarás?

  • Instalaciones de nuevas comunidades y apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
  • Capacitación del sistema al usuario administrador.
  • Notificación de activación a usuario administrador y comité respectivamente.
  • Notificación de existencia de manuales y videos de apoyo.
  • Ejecutar plan de acción relacionado a necesidades identificadas en NPS de capacitaciones.
  • Creación del material educativo y validación del existente en plataformas
  • Responder tickets y requerimientos relacionados a conocimiento principal del sistema.
  • Notificación de canales de apoyo en Área de Customer Success y Área de Soporte.
  • Resolución de casos y requerimientos de nuevos clientes.
  • Fidelización y retención de clientes.

¿Qué necesitas para postular?

  • 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, ideal de forma remota.
  • Excelente ortografía y redacción.
  • Habilidades comunicacionales extraordinarias.
  • Buen manejo de Excely google sheets (Nivel: tablas dinámicas).
  • Conocimientos sobre NPS.
  • Hubspot nivel intermedio

Suman Puntos Felices

Conocimiento en NPS
Sentirse cómodo/a haciendo análisis de datos en SQL.
Experiencia en empresas internacionales o startups

Beneficios

  • Trabajo Remoto: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
  • Excelente Cultura. Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.
  • Día libre el día de tu cumpleaños.
  • Viernes Corto: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
  • 15 días de vacaciones al año.
  • Desarrollo de Carrera: planes de carrera y financiamiento para cursos formativos..
  • Días de Salud: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
  • Provisión de Días de Salud para +3 días.
  • Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción.
  • Bono de Festividades: Entregamos bono en septiembre y diciembre en Chile, diciembre en todos los otros países.

Informal dress code No dress code is enforced.
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Gross salary $1200 - 1800 Full time
Coordinador(a) de Proyectos y Soporte SaaS
  • Izytech
.Net Soporte técnico SaaS SQL Server

En Searchtech SPA desarrollamos soluciones SaaS innovadoras en control de asistencia y gestión documental electrónica, orientadas a optimizar procesos laborales y de cumplimiento en empresas de todo Chile.
Nuestros productos —como IZYTimeControl e IZYDocs IZYSalary— ayudan a más de 100 organizaciones a automatizar, digitalizar y simplificar su gestión diaria.

Buscamos a una persona proactiva y organizada que nos ayude a coordinar proyectos tecnológicos, levantar requerimientos con clientes y apoyar en soporte técnico especializado, permitiéndonos seguir creciendo sin perder la cercanía y agilidad que nos caracteriza.

© getonbrd.com.

Tu misión

Serás el nexo entre clientes, desarrollo y soporte. Tu trabajo será clave para mantener la fluidez de los proyectos y asegurar que los requerimientos de los clientes se transformen en soluciones concretas y funcionales dentro de nuestras plataformas SaaS.

Responsabilidades principales

Participar en reuniones con clientes para levantar y documentar requerimientos de nuevos proyectos o desarrollos especiales.

Traducir esos requerimientos en tickets claros y gestionarlos con el equipo técnico hasta su entrega.

Coordinar y hacer seguimiento de proyectos SaaS, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.

Apoyar en soporte especializado a clientes clave o con integraciones personalizadas.

Validar funcionalidades y ejecutar pruebas antes de las implementaciones.

Mantener la documentación técnica y funcional actualizada.

Preparar minutas, reportes y presentaciones de avance.

Perfil que buscamos

Egresado/a o titulado/a de Ingeniería en Informática, Administración de Sistemas o carrera afín.

1 a 3 años de experiencia en coordinación de proyectos, soporte técnico o implementación de software.

Conocimiento general de tecnologías SaaS, bases de datos o entornos .NET / SQL Server (no se requiere programación, pero sí comprensión técnica).

Excelente comunicación oral y escrita.

Capacidad de organización, análisis y trabajo autónomo.

Deseable experiencia con herramientas de gestión (Trello, ClickUp, Jira, Notion).

Lo que ofrecemos

Contrato estable con modalidad híbrida o 100% remota (según residencia).

Jornada completa con horario flexible.

Oportunidad real de crecer hacia roles de gestión o producto.

Entorno cercano, dinámico y con impacto directo en decisiones de negocio.

Pet-friendly Pets are welcome at the premises.
Informal dress code No dress code is enforced.
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$$$ Full time
Consultor de Soporte en Azure y Databricks
  • Factor IT
Python SQL Scala Big Data

FactorIT es una empresa líder en tecnología y soluciones de datos con presencia en 8 países y enfoque en Data & Analytics, Transformación Digital e IA. El proyecto de Soporte Alexandria se enmarca dentro de nuestra oferta de servicios de nube y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio para clientes en el sector financiero. El/la candidato/a trabajará en un equipo multidisciplinario orientado a resolver incidencias, optimizar pipelines y mantener la confiabilidad de entornos en Azure Databricks, Synapse, Data Lake y SQL Server.

Ofrecemos modalidad de trabajo 100% remota

Send CV through getonbrd.com.

Funciones Principales

  • Monitorear y brindar soporte a clusters y jobs en Azure Databricks, asegurando disponibilidad y rendimiento.
  • Optimizar pipelines ETL y flujos de trabajo para mejorar tiempos de ejecución y confiabilidad.
  • Trabajar con Azure Data Lake, Synapse, Blob Storage y SQL Server para garantizar integridad de datos y accesibilidad.
  • Escribir y mantener scripts en SQL y PySpark para automatización y soluciones de datos.
  • Proveer soporte rápido y eficiente ante incidentes reportados por clientes, escalando cuando sea necesario.
  • Documentar problemas recurrentes y mejores prácticas para mejorar la base de conocimiento.
  • Colaborar con ingenieros de Microsoft y equipos internos para resolver problemas complejos y promover mejoras de producto.

Requisitos y Experiencia

Buscamos un/una profesional con experiencia sólida en entornos de nube y datos. Se requieren al menos 3 años de experiencia en roles similares y dominio de las siguientes herramientas y tecnologías:

  • Experiencia práctica con Azure (Databricks, Synapse, Data Lake, Blob Storage).
  • Experiencia en SQL Server y bases de datos relacionales.
  • Experiencia con pipelines de datos, SQL, Spark y Python/PySpark.
  • Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas en jobs y workflows.
  • Gestión de tickets (ServiceNow, Jira, etc.).
  • Experiencia en optimización de jobs y pipelines en Spark.
  • Conocimientos en automatización y scripting (Python, Scala, CLI).
  • Experiencia en migración de datos o workloads a Azure Databricks/Synapse.
  • Habilidades blandas: comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.
  • Certificaciones deseables: Azure (AZ-104, AZ-305) y Databricks (Associate/Professional).

Requisitos Deseables

Se valorará dominio del inglés y experiencia en entornos críticos de banca o finanzas. Certificaciones Azure y Databricks fortalecen la candidatura, así como experiencia previa en migraciones y optimización de cargas de trabajo en la nube. Se valoran habilidades de comunicación clara, capacidad de multifuncionalidad y orientación a resultados en entornos de alta demanda.

Beneficios

Ofrecemos modalidad de trabajo 100% remota, brindando flexibilidad horaria para un balance saludable entre la vida profesional y personal adaptándose a las necesidades individuales.

FactorIT proporciona un ambiente colaborativo, dinámico y con tecnologías de última generación que facilitan el crecimiento profesional constante y la innovación tecnológica.

Nuestro paquete salarial es competitivo y acorde a la experiencia y perfil, complementado con una cultura inclusiva que valora la diversidad, creatividad y el trabajo en equipo.

Al unirte a FactorIT, participarás en proyectos desafiantes con impacto real en la transformación tecnológica de la región y en el sector financiero, dentro de una organización que promueve la innovación y el desarrollo profesional continuo.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided Factor IT provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
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$$$ Full time
Customer Success Manager Marketplace
  • Wherex
  • Santiago (Hybrid)
C SQL CRM KAM

Somos la primera plataforma de abastecimiento conectado en LATAM y estamos cambiando el mundo del procurement de la mano de las tecnologías avanzadas y la IA.

En Wherex buscamos un/a Ejecutiva de Operaciones Comerciales, quien estará a cargo llevar a cabo la gestión diaria de licitaciones que generan nuestros clientes y que son el corazón de nuestro negocio, trabajando con IA 🤖 y con nuestra base de datos de más de 30 mil proveedores🤝

Apply to this posting directly on Get on Board.

Job functions

El objetivo de este cargo es aumentar la participación y compromiso de proveedores estratégicos en la plataforma Wherex, generando relaciones de alto valor que impulsen la experiencia de compra, la innovación del marketplace y el posicionamiento competitivo de la compañía.

- Construir relaciones estratégicas y sólidas con proveedores actuales y potenciales.

- Generar instancias de descubrimiento junto a proveedores relevantes, para definir oportunidades.

- Asegurar que los proveedores clave vean a Wherex como un aliado estratégico desde las primeras interacciones.

- Co-crear planes de acción para mejorar la experiencia y el uso de la plataforma.

- Participar y preparar en conjunto con Product Manager Marketplace, las reuniones con stakeholders internos para alinear la estrategia de partnerships con metas comerciales y de producto.

- Coordinar iniciativas internas (producto, operaciones, marketing) para mejorar la experiencia y adopción por parte de los proveedores.

- Resolver fricciones o barreras para la adopción de herramientas tecnológicas dentro de las empresas proveedoras.

- Diseñar y adaptar materiales de presentación y pitch según el perfil y madurez del proveedor.

- Participar en campañas dirigidas a proveedores estratégicos, colaborando desde su diseño hasta la implementación.

- Generar reportes de avance, insights y visibilidad para stakeholders internos y socios estratégicos.

- Participar en sesiones de descubrimiento para identificar nuevas oportunidades comerciales o de expansión de categoría.

Qualifications and requirements

  • Desde 3-5 años de experiencia como Customer Success Manager, Key Account Manager o similares.
  • Relacionamiento con contrapartes (cargos de clientes) C Level (gerencia).
  • Disponibilidad para trabajar modalidad 4 días presencial y 1 día online.
  • Experiencia con reuniones presenciales y online con clientes.
  • Ideal experiencia en relacionamiento con proveedores.
  • Inglés intermedio.
  • Manejo intermedio de Salesforce u otro CRM.
  • Manejo intermedio de SQL.

Conditions

  • 🏖️ Días adicionales de descanso: nos importa que tengas tiempo para tu familia, tus hobbies o en lo que sea que quieras usar esos días.
  • 🏥 Seguro complementario: para que encargarte de tu salud no sea una preocupación.
  • Flexibilidad horaria: confiamos en tu gestión del tiempo y tu habilidad para organizarte.
  • 😷​ Licencia médica pagada durante dos días: te apoyamos en esos días que peor te sientes.
  • Trabajo híbrido 😎 llevando a la oficina y al equipo tu soporte un día a la semana

Además, serías parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración, la buena onda y profesionales de alto nivel técnico que mantendrán tu standard muy elevado.

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$$$ Full time
Ejecutivo de Soporte N2
  • ICONSTRUYE
  • Santiago (Hybrid)
C SQL C# Soporte técnico

En ICONSTRUYE transformamos la forma en que la construcción y otras industrias con alta complejidad logística gestionan su abastecimiento. Con más de 25 años de trayectoria, hemos creado una plataforma tecnológica robusta que conecta e integra toda la cadena de suministro en una única solución eficiente, escalable y de fácil acceso.

Más de 4.000 clientes en Chile, Colombia y Perú confían en nosotros para optimizar sus proyectos. Nuestro motor es la innovación constante: adoptamos y desarrollamos tecnologías para resolver desafíos reales, impulsar la digitalización de la industria y crear soluciones que generan impacto.

Si buscas un lugar donde tu talento se traduzca en productos de alto valor, con retos complejos y un equipo apasionado por la innovación, aquí te esperamos.

Apply to this job at getonbrd.com.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Ser la segunda línea de atención frente a problemas reportados por clientes que afectan la utilización de los sistemas.
  • Analizar y solucionar incidentes reportados por clientes, gestionando respuestas y resoluciones tracertadas en tickets.
  • Generar respuestas a tickets por incidentes y por solicitudes de clientes, asegurando tiempos de respuesta y calidad de la solución.
  • Implementar y ejecutar monitoreos preventivos ante problemáticas conocidas para reducir impacto y tiempos de inactividad.
  • Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y soporte para resolver causas raíz y mejoras en procesos.

¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional con experiencia comprobable en soporte técnico y manejo de incidentes en entornos Microsoft.
Requisitos técnicos:
  • SQL Server: dominio de operaciones SQL avanzadas, consultas y optimización.
  • Procedimientos almacenados (Stored Procedures), generación de reportes avanzados.
  • Conocimientos de C# (análisis y debugging de código).
  • Uso de Postman para pruebas de APIs.
  • Servicios Windows (administración) e IIS para gestión de aplicaciones y hosting.

Es un gran Wow si posees: orientación al cliente, capacidad de priorización, análisis de problemas, comunicación clara y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

  • 🌴 5 días extras de descanso anuales para promover el bienestar y la desconexión.
  • 🍔 Tarjeta Amipass válida para consumo en restaurantes, delivery y supermercados, facilitando una mejor calidad de vida.
  • 👨‍⚕️ Seguro complementario de salud, dental y vida para mayor tranquilidad personal y familiar.
  • 🏠 Trabajo en modalidad híbrida, combinando flexibilidad entre oficina y remoto para adaptarse a las necesidades del equipo.
  • 📠 Flexibilidad para permisos relacionados con trámites personales y asuntos familiares, favoreciendo el equilibrio entre vida laboral y personal.
  • 👩‍👦 Durante las vacaciones escolares (invierno y verano), los viernes se trabaja medio día, para compartir más tiempo con la familia.
  • 🎂 Tarde libre en el día de cumpleaños, celebrando a cada miembro del equipo.

Health coverage ICONSTRUYE pays or copays health insurance for employees.
Computer provided ICONSTRUYE provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal ICONSTRUYE gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks ICONSTRUYE offers beverages and snacks for free consumption.
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$$$ Full time
Analista de Soporte
  • Coderslab.io
  • Barranquilla (In-office)
Python Agile MySQL PostgreSQL

Coderslab.io es una empresa global dedicada a transformar y hacer crecer los negocios de nuestros clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Contamos con más de 3.000 colaboradores en todo el mundo y oficinas en América Latina y Estados Unidos. Nuestro equipo está integrado por el top 1% de talento tecnológico, trabajando en proyectos desafiantes e innovadores que impulsan tu carrera.
Buscamos un Analista de Soporte capaz de asegurar que los servicios de nuestro cliente estén disponibles y funcionando de forma confiable 24/7, cuidando rendimiento, seguridad y costos. Serás parte clave del equipo que responde, mejora y automatiza la operación para que el negocio nunca se detenga.

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Funciones del cargo

• Mantener una observabilidad sana: dashboards, alertas con umbrales útiles y runbooks claros para actuar rápido.
• Gestionar el ciclo ITIL (Incidentes L2, Problemas, Cambios y Requerimientos), dejando evidencia en CMDB y la base de conocimiento.
• Respuesta a incidentes 7x24: coordinación con L3/proveedores, comunicaciones claras, post-mortems sin culpa y acciones preventivas.
• Optimización de costos y capacidad: rightsizing, programación de recursos y análisis de tendencias.
• Automatización con scripts para tareas repetitivas, validaciones post-deploy y chequeos de salud.
• Acompañar releases y mantenimientos: ventanas planificadas, verificación de integridad, rollbacks cuando aplique y comunicación a stakeholders.
• Documentar y compartir conocimiento con L1; proponer mejoras continuas desde la operación.

Horario/Disponibilidad: operación 7x24 bajo esquema de turnos y guardias; posibilidad de trabajo los sábados y en ventanas fuera de horario cuando sea necesario (previas y planificadas).
Presencial en Barranquilla

Requerimientos del cargo

Habilidades tecnicas
• AWS (operación/seguridad): EC2, ASG, ALB/ELB, VPC, CloudWatch/CloudTrail, S3, RDS/Aurora, DynamoDB, Systems Manager, Backup, IAM, KMS; WAF/Shield (deseable); EKS/ECS (deseable).
• Observabilidad: CloudWatch, Prometheus/Grafana, ELK/Opensearch o Loki, métricas SLI/SLO y error budget; tracing (X-Ray/OTel).
• Prácticas SRE: HA, resiliencia, blue/green y canary, performance tuning, capacity planning.
• ITIL v4 (Operación): Incident, Problem, Change, Request, Knowledge; gestión de SLA/OLA.
• Scripting & OS: Bash y/o Python, administración Linux, Git, uso de APIs/CLI.
• Redes: DNS, HTTP/TLS, VPN/Direct Connect, seguridad perimetral; troubleshooting capas 3–7.
• Bases de datos: operación básica (backups, réplicas, chequeos de salud) en MySQL/PostgreSQL/Aurora.
• Herramientas: Jira/ServiceDesk, Confluence, PagerDuty/VictorOps; Terraform/CloudFormation y Docker (deseables).

Habilidades blandas
• Comunicación simple y empática: explicas el impacto al negocio y propones plan de acción.
• Enfoque analítico y de causa raíz; calma bajo presión (war room).
• Trabajo en equipo y colaboración con múltiples áreas.
• Disciplina operativa: bitácoras, evidencias y seguimiento de acuerdos.
• Mentalidad de mejora continua y automatización.
• Gestión del tiempo y priorización por riesgo/impacto.

Complementos
• Experiencia: 2–4 años en soporte L2/SRE/Operaciones cloud.
• KPIs del rol: MTTR, MTBF, % alertas accionables, cumplimiento SLO/SLA, cambios exitosos, ahorro mensual en costos.
• Entregables: runbooks al día, post-mortems con acciones, dashboards/alertas saneadas, CMDB actualizada y evidencias de seguridad.
• Conocimiento y trabajo bajo metodologías agiles.

Condiciones

Modalidad de contratación presencial en Barranquilla: Periodo de prueba+ Contrato indefinido

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Gross salary $800 - 1000 Full time
Ingeniero de Soporte Nivel 2
  • Biometria Aplicada
  • Santiago (In-office)
C Python Excel SQL

En Biometría Aplicada somos una empresa sólida con más de 14 años de experiencia en el mercado de soluciones integrales de control biométrico. Nos especializamos en el desarrollo personalizado de soluciones para grandes empresas de diversas industrias. Nuestro enfoque está en entregar tecnología de calidad, innovadora y adaptada a las necesidades específicas de nuestros clientes, mediante un equipo experimentado y comprometido con la excelencia y la mejora continua.

Apply directly through getonbrd.com.

Funciones del cargo

Responsabilidades:
· Análisis y Resolución de Problemas: Identificar, analizar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.
· Monitoreo y Optimización del Rendimiento: Proporcionar soporte continuo y realizar ajustes proactivos para mantener el rendimiento óptimo de las bases de datos y plataformas.

· Desarrollo de Consultas Avanzadas SQL: Crear y optimizar consultas SQL para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestras aplicaciones.
· Documentación: Mantener documentación detallada de procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
· Capacitación y Asesoramiento: Brindar capacitación y asesoramiento a usuarios finales y otros miembros del equipo sobre el uso eficiente de bases de datos y herramientas de reportería.
· Propuesta de Mejoras: Identificar oportunidades de mejora en los sistemas actuales y proponer soluciones innovadoras para optimizar su rendimiento y funcionalidad mediante automatización de procesos (Python, Microsoft Power Automate, etc.).

Requerimientos del cargo

Requisitos:
· Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar.
· Formación Académica: Titulación en Ingeniería Informática, Sistemas, o campos relacionados.
· Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
· Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a nuevas tecnologías y metodologías.

Habilidades Técnicas:
· Dominio de SQL Server y capacidad para desarrollar y optimizar consultas avanzadas.
· Experiencia y conocimientos en lenguajes de programación como Python, C#
· Conocimiento en herramientas de monitoreo y gestión de bases de datos.
· Reportería: Generar y mantener reportes en la plataforma utilizando DevExpress.
· Excel Avanzado.
· Automatización de procesos.
Habilidades Analíticas: Capacidad para identificar y resolver problemas complejos de manera eficiente.
Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos técnicos y de negocio.

Condiciones

En Biometría Aplicada ofrecemos un entorno laboral colaborativo y enriquecedor, enfocado en la promoción del desarrollo profesional continuo y la innovación tecnológica. Formarás parte de un equipo experimentado donde la excelencia y el aprendizaje constante son valores centrales que promovemos activamente. Cuando cuentes con contrato indefinido, se te incluirá al seguro de salud, vida , catastrófico y dental.

Health coverage Biometria Aplicada pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Biometria Aplicada provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
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Gross salary $1200 - 1500 Full time
Ingeniero de Soporte de Sistemas y Atención a Clientes
  • senegocia.com
  • Santiago (In-office)
JavaScript .Net HTML5 jQuery

En Senegocia, una plataforma de comercio electrónico B2B con 25 años de trayectoria y operaciones en Chile, Argentina, Perú, Ecuador y Colombia, trabajamos en facilitar transacciones por más de US$570 millones anuales entre compradores y proveedores. El candidato trabajará en el equipo de operaciones de sistemas para garantizar la continuidad y disponibilidad de la plataforma de servicios, liderando acciones para revisar, definir y ejecutar requerimientos técnicos, optimizando procesos y asegurando la calidad del servicio para clientes y socios estratégicos en la región.

This job is exclusive to getonbrd.com.

Funciones principales

  • Velar por la continuidad operativa de los sistemas informáticos de la plataforma de servicios.
  • Revisar y determinar requerimientos técnicos, priorizar incidentes y ejecutar acciones correctivas y preventivas.
  • Colaborar con equipos de desarrollo, soporte e infraestructura para mantener la disponibilidad y el rendimiento.
  • Monitorear métricas de servicio, gestionar incidentes y realizar mejoras continuas en procesos y herramientas.
  • Documentar procesos, procedimientos y cambios relevantes para la operación de la plataforma.
  • Participar en iniciativas de optimización y automatización para reducir tiempos de respuesta y fallos.

Requisitos y perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de operaciones de sistemas o áreas de plataforma tecnológica. Debe ser capaz de diagnosticar problemas, priorizar tareas y coordinar con distintos equipos para garantizar la disponibilidad y calidad del servicio. Se valorará experiencia en entornos de comercio electrónico y en plataformas de alta demanda. Habilidades clave: resolución de problemas, comunicación efectiva, pensamiento analítico y enfoque orientado al cliente. Idiomas: español; inglés técnico deseable para colaborar con equipos regionales.

Estudios: Ingeniero Informático, Ing. En Computación

  • Experiencia Laboral: Al menos 3 años de experiencia en trabajos afines.
  • Conocimiento en Servidores con SO Windows, Linux,
  • Experiencia en administración de base de datos SQL Server 2008 o superior.
  • Deseable conocimientos en ASP Clásico, ASP.NET C#, MVC Framework, HTML, JavaScript, Jquery, Json, XML, Angular JS, Angular 2+, Entity Framework.
  • Experiencia demostrable trabajando en áreas de Ingeniería (Proyectos de mejoras) y de Soporte (mantenimiento) de sistemas informáticos Windows.
  • Conocimientos en administración de servicios de TI con orientación en las buenas prácticas.
  • Conocimiento en Plataforma de virtualización: Hyper-V.

Beneficios

En Senegocia podrás encontrar un ambiente agradable, en donde te invitamos a formar parte de un equipo exigente que busca el crecimiento de todos sus colaboradores con posibilidades de investigar, aprender y crear soluciones innovadoras.
Además, ofrecemos:
  • 3 meses de prueba, luego contrato indefinido.
  • Acceso a plataformas de estudio.
  • Tarde libre para el día de tu cumpleaños.
  • Actividades de equipo.
  • Tarjeta Sodexo

Health coverage senegocia.com pays or copays health insurance for employees.
Computer provided senegocia.com provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks senegocia.com offers beverages and snacks for free consumption.
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$$$ Full time
Ingeniero de Soluciones para Clientes
  • GeoVictoria
  • Bogotá (Hybrid)
Python SQL Soporte técnico SaaS

¡Únete a GeoVictoria como Ingeniero de Soluciones para Clientes!

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? En GeoVictoria buscamos un Ingeniero de Soluciones para Clientes para sumarse a nuestro equipo Enterprise. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra plataforma sea excepcional.

Exclusive offer from getonbrd.com.

¿Qué harás en este rol?

  • Serás el experto técnico en nuestra plataforma, asegurando que los clientes saquen el máximo provecho de nuestras soluciones.
  • Resolverás problemas críticos y coordinarás equipos multidisciplinarios para garantizar una respuesta rápida y eficiente.
  • Apoyarás técnicamente al equipo KAM en el cierre de ventas y en la gestión de clientes.
  • Analizarás y escalarás tickets dentro de la organización, asegurando su correcta priorización.
  • Actuarás como líder interno en la relación con los clientes, gestionando expectativas y brindando un servicio técnico excepcional.

Lo que buscamos en ti

  • Experiencia previa en roles de soporte técnico, gestión de cuentas o consultoría técnica.
  • Experiencia y familiaridad en desarrollo de Software (ideal SQL, Python).
  • Conocimiento técnico en plataformas SaaS o tecnologías similares.
  • Habilidades de resolución de problemas y capacidad de actuar con autonomía.
  • Excelente manejo de relaciones con clientes y equipos internos.
  • Capacidad para priorizar y escalar casos dentro de la organización.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

Beneficios

  • Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
  • Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
  • Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
  • Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
  • Oficina Pet Friendly 🐶

Si leíste hasta acá, ¡felicitaciones! Adjunta tu CV actualizado en la postulación.

Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!

En GeoVictoria, valoramos la pasión, el compromiso y la honestidad. Nos esforzamos por mantener un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada miembro del equipo tenga la oportunidad de crecer y contribuir al éxito de la compañía.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

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Gross salary $2000 - 2500 Full time
Desarrollador/a Full-Stack Soporte y Eficiencia
  • Apex Group Chile
  • Santiago (Hybrid)
JavaScript Front-end Git SQL
Somos un proveedor integral de soluciones financieras dedicado a impulsar un cambio positivo al tiempo que apoyamos el crecimiento y las ambiciones de administradores de activos, asignadores, instituciones financieras y oficinas familiares en todo el mundo.
Establecidos en Bermudas en 2003, hemos revolucionado continuamente la industria a través de nuestra inversión en innovación y talento.
Hoy marcamos el ritmo en el servicio de fondos y activos y nos destacamos por nuestra exclusiva solución de fuente única y plataforma unificada para todas las clases de activos que respalda toda la cadena de valor, aprovecha tecnología innovadora de vanguardia y se beneficia de la experiencia interjurisdiccional brindada por un equipo de gestión de larga data y más de 13.000 profesionales altamente integrados

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Funciones del cargo

Buscamos un/a Desarrollador/a Fullstack con experiencia en soporte de aplicaciones, orientado/a a la resolución de requerimientos funcionales y técnicos, con capacidad de proponer e implementar mejoras tecnológicas.
Funciones principales:

  • Atender requerimientos e incidencias de usuarios internos.
  • Monitorear y levantar oportunidades de mejora.
  • Desarrollar automatizaciones o ajustes sobre plataformas existentes o nuevos.
  • Participar en el mantenimiento y evolución de sistemas core.
  • Colaborar con buenas prácticas de desarrollo y flujos de trabajo establecidos (Git, CI/CD).

Requerimientos del cargo

  • Título en Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 3 años en soporte y desarrollo.
  • Experiencia en entornos financieros o regulados es un plus
  • Experiencia en soporte de aplicaciones y análisis funcional.
  • Conocimiento avanzado en SQL Server.
  • Manejo de ETL con Visual Studio.
  • Desarrollo en net framework, .NET 6 o superior y React.
  • Experiencia con Git y control de versiones.
  • Disponibilidad para trabajar de forma híbrida y en turnos rotativos.

Opcionales

  • Experiencia en Azure DevOps y conocimiento de procesos financieros o regulados por CMF.

Condiciones

  • Seguro de salud, dental, vida y catastrófico
  • Lonchera
  • Días administrativos
  • Trabajo híbrido
  • Tarde libre de cumpleaños

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Apex Group Chile pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Apex Group Chile provides a computer for your work.
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