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Ejecutivo de éxito de Clientes Trilingüe
BNamericas es la plataforma de inteligencia de negocios líder en América Latina con 29 años de trayectoria, especializada en sectores estratégicos como Infraestructura, Minería, Energía Eléctrica, Petróleo y Gas, TIC y Servicios Financieros. Proporciona noticias actualizadas, información de proyectos, personas y compañías, facilitando a nuestros clientes la toma de decisiones informadas y acertadas.
Al integrarte en el rol de Customer Success Manager al equipo de renovaciones del área comercial en Bnamericas, formarás parte de un entorno multicultural y dinámico, reconocido por su innovación, calidad y compromiso con el servicio a clientes.
Send CV through getonbrd.com.
Principales funciones y tareas asociadas:
- Garantizar que todos los clientes utilicen correctamente el producto, asegurando su máxima satisfacción y éxito.
- Ser el principal contacto entre la empresa y los clientes.
- Gestionar actividades de entrenamiento y acompañamiento relacionadas a garantizar la experiencia de éxito de clientes, incluyendo la actualización constante sobre nuevas funcionalidades disponibles del producto.
- Responder a las inquietudes de los clientes, informar y orientar acerca del producto, adaptándose a sus necesidades e intereses específicos.
- Fomentar relaciones sólidas, de calidad y cercanía con los clientes para promover su retención y fidelización.
- Identificar posibles riesgos que puedan comprometer renovaciones y proponer acciones efectivas para mitigarlos.
- Colaborar estrechamente con el Gerente de Cuentas, quien apoyará su aprendizaje y desarrollo del rol.
Características de nuestros Ejecutivos de Éxito de Clientes
Buscamos profesionales con al menos 2 años de experiencia directa en roles similares tales como: ejecutivos de éxito clientes, o especialistas en servicio a clientes, account manager y/o gestores de cuentas de clientes de empresas de tecnología y que hayan realizado su interacción con clientes a través de múltiples canales (llamadas, videollamadas y por escrito).
Es imprescindible contar con fluidez en 3 idiomas (español, inglés y portugués), dado que la comunicación verbal y escrita con los clientes se realizará en estos tres idiomas.
Valoramos la capacidad técnica y rapidez para el aprendizaje de nuevos programas informáticos, destacando el dominio probado de Microsoft Office Suite. Es un plus haber trabajado previamente con herramientas como Salesforce, Outreach e Intercom, así como también tener experiencias previas en empresas B2B, SaaS o de Software.
Nuestro candidato/a ideal es comunicativo, analítico, organizado, entusiasta y perseverante, con actitud positiva frente a desafíos y flexibilidad para desenvolverse en un entorno dinámico y multicultural. Debe ser capaz de manejar múltiples tareas con atención al detalle y poseer habilidades para generar relaciones efectivas que impulsen una experiencia positiva del cliente.
Habilidades y conocimientos valorados
- Es ideal aunque no excluyente haber trabajado previamente utilizando herramientas de gestión de clientes y sistemas CRM como Salesforce, Clari y Outreach.
- Valoramos la capacidad para aprender con rapidez nuevas herramientas y el compromiso con brindar un servicio de excelencia en la experiencia del cliente.
Que ofrecemos
En BNamericas fomentamos un ambiente laboral inclusivo, diverso, creativo y altamente colaborativo. Nuestro equipo es dinámico, comprometido y siempre dispuesto a apoyarse mutuamente, promoviendo un clima agradable y motivador.
Ofrecemos un salario fijo más comisiones por cumplimiento de metas; bonos por referidos en la contratación de nuevos talentos recomendados, salidas anticipadas en fechas especiales como fiestas patrias y Navidad, oportunidades de formación continua, desarrollo profesional.
Modalidad de trabajo híbrido sólo para quienes viven en Santiago de Chile, con disponibilidad para asistir una vez por semana a la oficina ubicada en Metro Los Leones - Providencia.
Te invitamos a formar parte de una empresa que valora la diversidad cultural con alto foco el trabajo en equipo, la calidad y el cumplimiento de objetivos. ¡Únete a nosotros!
Customer Success Manager México 🇲🇽
En LemonTech🍋, una empresa SaaS líder en LATAM en el rubro Legaltech, buscamos impulsar el crecimiento comercial de nuestras soluciones. Formarás parte de un equipo global y colaborativo cuyo objetivo es acelerar la adopción de tecnología para modernizar procesos legales en la región🚀
En LemonTech, buscamos a un/a Customer Success Manager (CSM) con una fuerte orientación al cliente, habilidades analíticas y enfoque estratégico para gestionar de manera proactiva nuestra cartera de clientes. Este rol es clave para asegurar la adopción, satisfacción, retención y expansión de nuestras soluciones en el ecosistema de clientes B2B.
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¿Qué harás con nosotros? 💪
- Ser dueño/a del proceso de renovación de clientes, gestionando el calendario, retención de ingresos (ARR) y oportunidades de expansión.
- Asegurar que nuestros clientes adopten exitosamente las soluciones, identificando señales de riesgo y actuando de forma preventiva.
- Desarrollar relaciones sólidas con cada cuenta, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
- Trabajar estrechamente con equipos de Ventas, Producto y Customer Experience, entregando feedback estratégico sobre oportunidades de mejora.
- Identificar oportunidades de cross-sell / up-sell, activando al equipo comercial en el momento correcto.
- Medir y optimizar el éxito de tu cartera con foco en NPS, NRR, churn y uso del producto.
¿Qué buscamos?👀
- Al menos 3 años de experiencia en roles de Customer Success, Customer Experience.
- Experiencia gestionando múltiples cuentas B2B.
- Experiencia en empresas SaaS.
- Capacidad para leer y analizar KPIs y métricas de satisfacción del cliente.
- Manejo de herramientas como HubSpot (u otro CRM).
- Experiencia en procesos de implementación de software y trabajo con áreas técnicas.
Plus 🤓
- Conocimiento en análisis de data y visualización.
- Familiaridad con artefactos para discovery y conocimiento de usuario.
- Si eres abogado o tienes estudios relacionado al área legal, es un plus!
Beneficios y Cultura 🚀
🌍 Work From Anywhere (WFA): Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o nuestra oficina.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🏥 Seguro complementario (solo en Chile): Para tu bienestar y tranquilidad.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
Postúlate ahora y acompáñanos a transformar el futuro del LegalTech! 🌟
Te compartimos nuestro aviso de Privacidad de Postulantes
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
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Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Ingeniero de Seguridad Informática
Apply without intermediaries through Get on Board.
Responsabilidades del Puesto
- Gestionar y ejecutar prácticas de ciberseguridad y administración de riesgos para mitigar amenazas.
- Realizar auditorías de seguridad periódicas y análisis detallados de vulnerabilidades para identificar posibles brechas.
- Investigar y responder eficazmente a incidentes de seguridad informática, minimizando impactos.
- Implementar y mantener controles de seguridad como firewalls, IDS/IPS, VPNs y sistemas de monitorización.
- Elaborar informes y recomendaciones para la mejora continua de políticas y estándares de seguridad.
- Colaborar con equipos técnicos y de gestión para asegurar el cumplimiento normativo y las mejores prácticas en seguridad de la información.
Requisitos y Competencias
- Al menos 3 años desarrollando funciones relacionadas con ciberseguridad y gestión de riesgos.
- Experiencia concreta en auditoría de seguridad, análisis de vulnerabilidades y respuesta a incidentes.
- CISSP (Certified Information Systems Security Professional).
- CISM (Certified Information Security Manager).
- CEH (Certified Ethical Hacker).
- CompTIA Security+.
- Maestría o especialización en Seguridad de la Información, Ciberseguridad o áreas relacionadas.
- Cursos en gestión de seguridad y controles de acceso.
- Normativas y estándares de seguridad (ISO 27001, NIST, GDPR, etc.).
- Tecnologías de seguridad (firewalls, IDS/IPS, VPNs, etc.).
- Criptografía y gestión de identidades.
- Análisis de riesgos y gestión de incidentes.
- Sistemas de monitorización y respuesta ante incidentes.
- Controles de seguridad y sistemas de información.
- Ciencias de la computación.
- Capacidad analítica y atención al detalle para identificar y evaluar riesgos de seguridad.
- Comunicación efectiva tanto para la elaboración de informes técnicos como para la coordinación con equipos multidisciplinarios.
- Proactividad y capacidad para tomar decisiones en situaciones de crisis.
- Orientación al aprendizaje continuo y actualización en tendencias de seguridad.
Habilidades y Experiencias Deseables
Beneficios y Cultura Laboral
Network Support Engineer
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Key Responsibilities
- Guide new properties through technical setup of ElevateOS integrations, ensuring aligned timelines and successful onboarding.
- Assist with firewall configurations and static IP setups in collaboration with property IT teams.
- Coordinate software installations for partner systems (e.g., Salto Space, Dormakaba Ambiance, Schlage Engage) and provide installation documentation.
- Diagnose and troubleshoot integration issues across routers, firewalls, NAT, and port forwarding; resolve IP conflicts and connectivity problems.
- Serve as Tier 2 support for hardware/software integrations (Salto KS & Space, Dormakaba, Brivo, Schlage, Igloohome, and other smart building tools).
- Collaborate with ISPs, property techs, and vendors to ensure reliable services and address technical blockers.
- Escalate API or system-side issues to product/engineering as needed and document recurring issues for product improvements.
- Partner with implementation and client success teams to ensure high levels of property satisfaction and successful deployments.
Required Skills and Experience
Desirable but Not Required
Benefits
- Competitive salary along with performance-based bonuses.
- Flexible work schedules with options for remote work to maintain work-life balance.
- A collaborative environment that values your ideas and feedback.
Analista de Soporte
Coderslab.io es una empresa global dedicada a transformar y hacer crecer los negocios de nuestros clientes mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Contamos con más de 3.000 colaboradores en todo el mundo y oficinas en América Latina y Estados Unidos. Nuestro equipo está integrado por el top 1% de talento tecnológico, trabajando en proyectos desafiantes e innovadores que impulsan tu carrera.
Buscamos un Analista de Soporte capaz de asegurar que los servicios de nuestro cliente estén disponibles y funcionando de forma confiable 24/7, cuidando rendimiento, seguridad y costos. Serás parte clave del equipo que responde, mejora y automatiza la operación para que el negocio nunca se detenga.
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Funciones del cargo
• Mantener una observabilidad sana: dashboards, alertas con umbrales útiles y runbooks claros para actuar rápido.
• Gestionar el ciclo ITIL (Incidentes L2, Problemas, Cambios y Requerimientos), dejando evidencia en CMDB y la base de conocimiento.
• Respuesta a incidentes 7x24: coordinación con L3/proveedores, comunicaciones claras, post-mortems sin culpa y acciones preventivas.
• Optimización de costos y capacidad: rightsizing, programación de recursos y análisis de tendencias.
• Automatización con scripts para tareas repetitivas, validaciones post-deploy y chequeos de salud.
• Acompañar releases y mantenimientos: ventanas planificadas, verificación de integridad, rollbacks cuando aplique y comunicación a stakeholders.
• Documentar y compartir conocimiento con L1; proponer mejoras continuas desde la operación.
Horario/Disponibilidad: operación 7x24 bajo esquema de turnos y guardias; posibilidad de trabajo los sábados y en ventanas fuera de horario cuando sea necesario (previas y planificadas).
Presencial en Barranquilla
Requerimientos del cargo
Habilidades tecnicas
• AWS (operación/seguridad): EC2, ASG, ALB/ELB, VPC, CloudWatch/CloudTrail, S3, RDS/Aurora, DynamoDB, Systems Manager, Backup, IAM, KMS; WAF/Shield (deseable); EKS/ECS (deseable).
• Observabilidad: CloudWatch, Prometheus/Grafana, ELK/Opensearch o Loki, métricas SLI/SLO y error budget; tracing (X-Ray/OTel).
• Prácticas SRE: HA, resiliencia, blue/green y canary, performance tuning, capacity planning.
• ITIL v4 (Operación): Incident, Problem, Change, Request, Knowledge; gestión de SLA/OLA.
• Scripting & OS: Bash y/o Python, administración Linux, Git, uso de APIs/CLI.
• Redes: DNS, HTTP/TLS, VPN/Direct Connect, seguridad perimetral; troubleshooting capas 3–7.
• Bases de datos: operación básica (backups, réplicas, chequeos de salud) en MySQL/PostgreSQL/Aurora.
• Herramientas: Jira/ServiceDesk, Confluence, PagerDuty/VictorOps; Terraform/CloudFormation y Docker (deseables).
Habilidades blandas
• Comunicación simple y empática: explicas el impacto al negocio y propones plan de acción.
• Enfoque analítico y de causa raíz; calma bajo presión (war room).
• Trabajo en equipo y colaboración con múltiples áreas.
• Disciplina operativa: bitácoras, evidencias y seguimiento de acuerdos.
• Mentalidad de mejora continua y automatización.
• Gestión del tiempo y priorización por riesgo/impacto.
Complementos
• Experiencia: 2–4 años en soporte L2/SRE/Operaciones cloud.
• KPIs del rol: MTTR, MTBF, % alertas accionables, cumplimiento SLO/SLA, cambios exitosos, ahorro mensual en costos.
• Entregables: runbooks al día, post-mortems con acciones, dashboards/alertas saneadas, CMDB actualizada y evidencias de seguridad.
• Conocimiento y trabajo bajo metodologías agiles.
Condiciones
Modalidad de contratación presencial en Barranquilla: Periodo de prueba+ Contrato indefinido
Tech Support Representative Helpdesk N1
OpenLoop is looking for Technical Support Representative (Helpdesk N1) to join our team in Lima, Peru. This role will be a member of the IT Team, collaborating closely with the IT Manager.
This job offer is on Get on Board.
Job functions
- Fields support calls, chat, email, and/or other communication from users with inquiries regarding software programming, connectivity, printing, and similar concerns.
- Guides users through diagnostic and troubleshooting processes, which may include use of diagnostic tools and software and/or following verbal instructions.
- Managing clinical system integration.
- Proactively escalate complex requests to platform providers or other technical teams, ensuring timely and effective solutions.
- Contribute to the continuous improvement of our support processes, working with other team members to streamline workflows and enhance overall efficiency
- Creation of email accounts, Slack profiles, and any other directory management that may be required for the employees or providers at Openloop.
- Other duties as assigned.
Qualifications and requirements
- 1 year of experience in IT systems management as a technical support agent or helpdesk N1.
- Proven experience working with CRM systems (desired).
- Experience troubleshooting.
- Ability to manage user accounts in Active Directory and Exchange.
- Experience installing software, patches, and updates on laptops.
- Experience troubleshooting basic network and software issues.
- Ability and willingness to quickly learn new and existing technologies.
- An empathetic, inclusive, and curious attitude that reflects your passion for understanding user needs and delivering exceptional support experiences.
- Advanced problem solving skills.
- Fluency in English (C1) and excellent written and verbal communication skills (required).
- Available to work 5 days of the week, including weekends.
- Available to work on-site at our office in Miraflores.
Desirable skills
- Experience working with Slack, Zoho and/or apple ecosystem is considered a plus (desired).
Our Benefits
- Contract under a Peruvian company ID ("Planilla"). You will receive all the legal benefits in Peruvian soles (CTS, "Gratificaciones", etc).
- Unlimited Vacation Days - Yes! We want you to be able to relax and come back as happy and productive as ever.
- EPS healthcare covered 100% with RIMAC --Because you, too, deserve access to great healthcare.
- AFP retirement plan—to help you save for the future.
- We’ll assign a computer in the office so you can have the best tools to do your job.
- You will have all the benefits of the Coworking space located in Lima - Miraflores (Free beverage, internal talks, bicycle parking, best view of the city)
Desarrollador/a Full-Stack Soporte y Eficiencia
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Funciones del cargo
- Atender requerimientos e incidencias de usuarios internos.
- Monitorear y levantar oportunidades de mejora.
- Desarrollar automatizaciones o ajustes sobre plataformas existentes o nuevos.
- Participar en el mantenimiento y evolución de sistemas core.
- Colaborar con buenas prácticas de desarrollo y flujos de trabajo establecidos (Git, CI/CD).
Requerimientos del cargo
- Título en Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte y desarrollo.
- Experiencia en entornos financieros o regulados es un plus
- Experiencia en soporte de aplicaciones y análisis funcional.
- Conocimiento avanzado en SQL Server.
- Manejo de ETL con Visual Studio.
- Desarrollo en net framework, .NET 6 o superior y React.
- Experiencia con Git y control de versiones.
- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida y en turnos rotativos.
Opcionales
- Experiencia en Azure DevOps y conocimiento de procesos financieros o regulados por CMF.
Condiciones
- Seguro de salud, dental, vida y catastrófico
- Lonchera
- Días administrativos
- Trabajo híbrido
- Tarde libre de cumpleaños
AI Expansion KAM
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Funciones del cargo
- Contactar y gestionar clientes actuales para presentar las soluciones de agentes de AI.
- Coordinar el proceso de ventas de inicio a fin: prospección en cartera, agendamiento y ejecución de demos, negociación y cierre.
- Generar nuevas oportunidades de upselling y cumplir objetivos de MRR mensual.
- Mostrar a los clientes cómo los agentes de AI de AgendaPro pueden automatizar procesos y aumentar sus ventas.
- Asegurar que cada nuevo cliente que contrate AI tenga una transición fluida desde la venta a la implementación.
Requerimientos del cargo
- Formación en Ingeniería Comercial, Administración, o carrera afín.
- Experiencia comprobada de 3+ años en ventas B2B, ideal en SaaS, software o soluciones tecnológicas.
- Habilidad demostrada para ejecutar ventas consultivas con foco en upselling/cross-selling.
- Experiencia presentando soluciones tecnológicas a clientes (demos, presentaciones, cierre de acuerdos).
- Conocimientos en CRM (ideal HubSpot) y metodologías de ventas B2B (SPIN, BANT, etc.).
- Pasión por la tecnología y visión sobre cómo la AI transformará los negocios SMB en LatAm.
Opcionales
- Ser protagonista de la expansión de soluciones de AI en miles de negocios de la región.
- Paquete de compensación competitivo (sueldo base + comisiones atractivas).
- Cultura dinámica de SaaS en expansión internacional.
- Autonomía y ownership en un rol clave para el crecimiento de la compañía.
- Plan de carrera y posibilidades de crecer junto con el equipo de Expansión.
Condiciones
- El puesto es presencial en Santiago, Chile y Ciudad de México contando con una oficina cómoda muy cercana al metro y con estacionamientos de bicicletas.
- Vacaciones sobre lo legal
Senior Gen AI Engineer
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What you'll do
- Lead the design and implementation of Generative AI solutions and LLM-driven applications, with emphasis on reliability, scalability, and usability.
- Develop and maintain backend services (Python-based) using FastAPI/Flask, integrate with model APIs (OpenAI, Anthropic, etc.), and build supporting tooling (memory, prompting strategies, tools, and evaluations).
- Build and orchestrate multi-framework AI stacks (e.g., LangChain, LangGraph, Pydantic AI, CrewAI, AutoGen, LlamaIndex, Haystack) and ensure effective observability and monitoring (LLM observability, performance metrics).
- Implement RAG pipelines, prompt engineering patterns, and multi-agent systems to solve complex tasks with high autonomy.
- Create simple UIs for internal testing and demonstration (Streamlit, Gradio) and collaborate with frontend teams (React/Next.js) when needed.
- Drive PoC deliveries within ~2 weeks, then iterate rapidly based on feedback and business value realization.
- Collaborate across LATAM time zones with Spanish fluency, maintaining high autonomy, speed, and results orientation.
Required skills and experience
- 1+ year of hands-on experience with large language models and Generative AI frameworks.
- Practical experience with at least two frameworks from the following: LangChain, LangGraph, Pydantic AI, CrewAI, AutoGen, LlamaIndex, Haystack, or similar.
- Proficiency in Python with backend experience using FastAPI, Flask, or equivalent.
- Experience implementing LLM-powered applications (prompting, tools, memory, evaluations) and knowledge of memory management strategies for AI systems.
- Knowledge of multi-agent systems and retrieval-augmented generation (RAG) pipelines.
- Experience integrating with model APIs (OpenAI, Anthropic, etc.).
- Ability to work on backend tasks and contribute to simple UIs (Streamlit or Gradio).
- Fluent Spanish with ability to collaborate within Chile/LATAM time zones.
- High level of autonomy, speed, and a results-driven mindset.
Nice to have
- Experience with Azure or other cloud deployment platforms.
- Familiarity with React or Next.js for frontend integration.
- Experience with LLM observability tools (LangSmith, Weights & Biases, Arize/Phoenix, OpenTelemetry).
- Exposure to CI/CD pipelines and deployment infrastructure.
What we offer
Full-Stack AI & Python Bilingüe
Somos Genesys Tecnologías de Información SpA, una empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano, especializada en desarrollo de software y prestación de servicios profesionales mediante Outsourcing. Nuestra matriz está en Concepción y contamos con operaciones en Santiago (Providencia). Nos enfocamos en acompañar a las empresas en su transformación digital mediante tecnologías de vanguardia como Cloud, Data Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Actualmente, ofrecemos soluciones integrales basadas en la innovación tecnológica que impulsan la eficiencia y competitividad de nuestros clientes.
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Responsabilidades
- Liderazgo y Arquitectura en GenAI: Diseñar y entregar aplicaciones sofisticadas de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) orientadas al usuario, utilizando modelos de lenguaje avanzados (LLM) para atender necesidades complejas.
- Desarrollo e Integración Backend: Desarrollar servicios backend robustos usando Python con FastAPI para integrar LLMs en diversas plataformas.
- Diseño Avanzado de Workflows: Arquitectura de flujos de trabajo dinámicos, modulares y con capacidad agentiva, empleando técnicas como Generación Aumentada por Recuperación (RAG) con múltiples modelos LLM (OpenAI, Gemini, Claude).
- Ingeniería de Prompts: Aplicar técnicas avanzadas y patrones de prompts (React, Reflex) para optimizar la interacción usuario-modelo y mejorar la calidad de las respuestas generadas por LLMs.
- Gestión de Datos y Modelos: Integrar y manejar búsquedas vectoriales y almacenes híbridos (Pinecone, Elastic Search, Azure AI Search), e implementar modelos de embeddings de última generación (text-ada-embedding y variantes).
- Despliegue y Gobernanza de IA: Orquestar despliegues en contenedores con Kubernetes y Terraform; aplicar controles semánticos (guardrails) usando herramientas como Langsmith y Datadog para asegurar gobernanza y observabilidad.
- Mentoría y Guía Técnica: Ofrecer soporte técnico y mentoría a equipos de ingeniería para fomentar buenas prácticas, calidad e innovación en proyectos GenAI.
Requisitos Excluyentes
- Idioma: Nivel conversacional de inglés (excluyente).
- Lenguajes de Programación: Dominio experto en Python; familiaridad con Go es una ventaja.
- Frameworks Web: Amplia experiencia con FastAPI, Flask y Django.
- Plataformas y Modelos GenAI: Experiencia práctica con LLMs como OpenAI, Gemini y Claude.
- Metodologías GenAI: Conocimiento profundo de RAG (Generación Aumentada por Recuperación), Tree-of-Thoughts, Few-Shot Prompting y flujos de trabajo con agentes.
- Almacenes Vectoriales de Datos: Experiencia con Azure AI Search, AWS OpenSearch, Pinecone y Elastic Search.
- Governanza y Guardrails: Conocimiento y experiencia con Semantic Router, Nemo Guardrails, Azure Semantic Routers y Langsmith para gobernanza de IA.
- Cloud: Competencia en al menos una plataforma principal (Azure, AWS, GCP) y experiencia en despliegues de IA en la nube.
- Librerías y Frameworks de IA: Experiencia con LangChain, LangGraph, NLTK, PyTorch y TensorFlow.
- DevOps y CI/CD: Familiaridad con Kubernetes, Terraform, CircleCI y Datadog para orquestación, monitoreo y despliegue.
Habilidades y Experiencia Deseables
Sería valorado contar con experiencia adicional en el desarrollo y optimización de arquitecturas de microservicios, conocimiento en seguridad de aplicaciones web, y manejo avanzado en técnicas de machine learning y deep learning más allá del manejo básico de frameworks. También se considera positivo tener experiencia previa en la mentoría formal de equipos y en la gestión de proyectos ágiles, así como familiaridad con otras plataformas de desarrollo cloud.
Beneficios
Ofrecemos un contrato por proyecto que garantiza estabilidad y condiciones claras en un ambiente laboral dinámico y colaborativo, enfocado en el desarrollo profesional constante.
Formarás parte de una empresa consolidada en Latinoamérica con más de tres décadas de experiencia, que valora el talento y fomenta la innovación.
Contamos con un equipo multidisciplinario y comunicación diaria entre nuestra matriz en Santiago y otras operaciones para facilitar colaboración continua y apoyo técnico.
El trabajo es híbrido: 3 días presencial (en Providencia o Concepción) y 2 días remoto, facilitando un balance entre vida personal y laboral.
¡Esperamos que te unas a nuestro equipo para crecer juntos! 😊
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Desarrollador/a Joven de IA
En CatchAI es cri bir a Andres 9 catchai punto ai estamos construyendo el futuro del trabajo con agentes de inteligencia artificial que ya están operando en empresas reales de América Latina. No hablamos de promesas: ya estamos automatizando procesos de venta, postventa, análisis de datos y más, generando ahorro de tiempo y aumento de productividad real para nuestros clientes.
Estamos formando un equipo técnico ágil y creativo que diseñe, entrene y despliegue agentes de IA en ambientes productivos, utilizando herramientas modernas como OpenAI, LangChain, n8n y servicios cloud. Nuestro foco es claro: resolver problemas reales con tecnología simple, rápida y efectiva.
Queremos sumar a personas que no solo sepan programar, sino que tengan curiosidad, autonomía y ganas de probar, fallar, iterar y lanzar. Si te motiva el mundo de la IA aplicada y quieres trabajar en productos que impactan hoy (no en 10 años), te estamos buscando.
This job offer is available on Get on Board.
¿Qué valoramos en ti?
- Bases sólidas en Python y/o JavaScript (Node.js, React)
- Experiencia integrando APIs RESTful
- Conocimiento básico en Docker, redes, cloud y microservicios
- Capacidad de autogestión e investigación técnica
- GitHub con proyectos propios, pruebas o prototipos
- Buena comunicación remota y experiencia en equipos ágiles, incluso si es en proyectos personales
🧠 ¿Qué ofrecemos?
Buscamos un/a desarrollador/a con ganas de aprender rápidamente y con actitud startup: resolver problemas, lanzar productos y mejorar constantemente. Valoramos la curiosidad y el empuje para crecer profesionalmente en un entorno dinámico con impacto real. La experiencia en desarrollo de software se combina con habilidades de autogestión y comunicación efectiva para integrarse en un equipo pequeño y flexible.
Además, es importante contar con bases técnicas sólidas en Python y/o JavaScript (Node.js y React), tener experiencia en la integración de APIs RESTful, y un conocimiento básico de herramientas y conceptos como Docker, redes, cloud y microservicios. La participación activa en comunidades tecnológicas o proyectos personales demostrables en GitHub es un plus.
✨ Bonus que nos encantan (no excluyentes):
- Experiencia probando tecnologías como OpenAI, HuggingFace, LangChain, LlamaIndex y n8n
- Trabajo con automatización o herramientas no-code/low-code
- Participación en hackathons, emprendimientos o side-projects
Ofrecemos un espacio para crecer rápidamente con impacto real, trabajo remoto y horario flexible. Somos un equipo pequeño, dinámico y sin burocracia, con buen clima laboral. El sueldo es competitivo y existe la posibilidad de acceso a participación accionaria (equity) en el futuro.
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Automation & AI Engineer
Heyraise's mission is to empower alternative asset managers and capital raisers with innovative marketing and operational solutions that enable them to raise funds more effectively. The Automation & AI Engineer will play a crucial role within our dynamic and fast-growing company by developing the operational infrastructure that drives efficiency and scalability. This role contributes directly to both internal business functions and client-facing deliverables through automation and AI-enhanced workflows, helping Heyraise maintain a lean operational model while expanding our capacity. You will collaborate closely with a talented cross-functional team including creative, strategy, and development experts, and will work in partnership with the company’s founder to design scalable solutions that will not only optimize internal processes but may eventually be transformed into marketable products for our clients in the capital raising arena.
Apply to this job opportunity at getonbrd.com.
Key Responsibilities
- Technical Architecture: Audit and map current operational systems and workflow logic to redesign Heyraise’s operational core. Optimize integrations and connections between platforms such as Slack, GoHighLevel, ClickUp, Stripe, Descript, and others. Architect scalable, low-dependency solutions that enhance leverage and flexibility.
- Content Workflow Automation: Design an AI-powered content pipeline that processes recorded calls to identify key topics, extract valuable clips, and prepare social media-ready assets through integrated transcription, tagging, batch creation, and organized folder structures.
- Finance Systems Development: Create a comprehensive finance dashboard that provides real-time revenue tracking, cash flow insights, and scenario forecasting by aggregating data from Stripe, CRM activity, project management tools, and billing systems. Empower proactive business financial decision-making.
- CRM & Capital Raise Infrastructure: Develop modular marketing automation sequences supporting investment offerings within GoHighLevel or alternative platforms if recommended. Build nurture campaigns, webinar workflows, calendar integrations, and SMS/email timing automations designed for scalable reuse.
- Productization Strategy: Ensure all internal automation and system solutions are designed for reusability and potential packaging as client-facing products. Collaborate to document and refine workflows for external market adoption.
Required Skills and Experience
We are seeking a passionate Automation & AI Engineer with a deep enthusiasm for designing innovative automation and AI-driven systems. Masters degrees in computer science or decades of experience working in IT systems is not required. Young and hungry, up-and-coming talent is encouraged to apply, if you can prove you have the chops!
You must be comfortable working independently with full ownership over solutions, iterating on builds rapidly, and focusing on long-term architectural maintainability.
Key qualifications include:
- Strong proficiency with automation tools and architectures including Zapier, Make, n8n, OpenAI APIs, and version control with GitHub.
- Practical experience with AI-based UX/UI platforms such as v0.dev or similar, enabling creative and practical application of AI workflows.
- Demonstrated ability to perform technical architecture audits and effectively redesign workflows and tool integrations.
- Experience in building systems that prioritize documentation, maintainability, and scalability.
- Familiarity with CRM platforms and financial systems integrations like Stripe.
- Strong business acumen and curiosity about business operations, beyond just technical tasks, enabling effective problem solving at the systems level.
- Excellent communication skills with fluency in English, capable of collaborating directly with executive leadership and cross-functional teams.
- Proven capability to analyze complex organizational bottlenecks and engineer practical, scalable solutions that improve operational efficiency and data visibility.
The ideal candidate thrives in a fast-moving, outcomes-driven environment and enjoys working closely with leadership to continuously refine and improve business systems that directly impact company performance.
Desirable Skills and Experience
While not required, the following will be advantageous:
- Experience in the alternative asset or capital raising industry or familiarity with investment marketing automation.
- Previous roles designing productizable automation solutions or AI-powered SaaS tools.
- Knowledge of workflow orchestration and integration patterns in complex multi-platform environments.
- Background in data analytics and visualization tools to augment finance and operational dashboards.
- Comfort in product documentation and the ability to create clear, modular system maps to support internal knowledge sharing and future external client adoption.
Benefits and Working Conditions
This is a full-time remote position allowing you to work flexibly from anywhere. Your working hours will align with 9 AM to 5 PM EST/PST to coordinate smoothly with the core team. We offer a collaborative, fast-growing environment where your work directly impacts key investor-related projects and the overall operational efficiency of the company. You will collaborate closely with a creative, strategic, and development team in a dynamic agency setting focused on capital raising within the alternative asset space. We foster a culture of innovation, learning, and ownership, where your contributions matter and are highly valued.
Base compensation Based on Experience. Performance based bonuses are key component of our compensation packages.
Full-Stack AI & Python Bilingüe
Apply exclusively at getonbrd.com.
Responsabilidades:
- Liderazgo y Arquitectura en GenAI: Diseñar y entregar aplicaciones GenAI sofisticadas orientadas al usuario, aprovechando soluciones avanzadas basadas en modelos de lenguaje (LLM) para abordar necesidades complejas de clientes.
- Desarrollo e Integración Backend: Crear servicios backend robustos con Python (FastAPI) para integrar LLMs en diversas plataformas.
- Diseño Avanzado de Workflows: Arquitectura de flujos de trabajo dinámicos, modulares y agentivos, incluyendo técnicas de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) con opciones de LLM como OpenAI, Gemini y Claude.
- Especialización en Ingeniería de Prompts: Aplicar técnicas avanzadas de prompts, incluyendo patrones React y Reflex, para optimizar salidas de LLM y mejorar la interacción con usuarios.
- Gestión de Datos y Modelos: Integrar y administrar búsquedas vectoriales y almacenes de datos híbridos (Pinecone, Elastic Search, Azure AI Search), así como implementar modelos de embeddings avanzados (text-ada-embedding y similares).
- Despliegue y Gobernanza de IA: Orquestar despliegues en contenedores utilizando Kubernetes y Terraform; implementar controles semánticos (guardrails) con herramientas como Langsmith y Datadog para asegurar gobernanza y observabilidad.
- Mentoría y Guía Técnica: Brindar soporte técnico, fomentar buenas prácticas y mentoría a equipos de ingeniería en flujos GenAI, asegurando calidad e innovación constante.
Requisitos Excluyentes:
- Nivel de inglés conversacional obligatorio.
- Dominio experto en Python; familiaridad con Go es una ventaja.
- Experiencia amplia en frameworks web: FastAPI, Flask y Django.
- Experiencia práctica con plataformas GenAI y LLMs como OpenAI, Gemini y Claude.
- Conocimiento profundo y aplicación práctica de metodologías GenAI: RAG, Tree-of-Thoughts, Few-Shot Prompting y flujos de trabajo con agentes.
- Experiencia con almacenes de datos vectoriales: Azure AI Search, AWS OpenSearch, Pinecone y Elastic Search.
- Conocimiento y experiencia en guardrails y gobernanza IA: Semantic Router, Nemo Guardrails, Azure Semantic Routers, Langsmith.
- Competencia en desplegar IA en al menos una plataforma cloud principal (Azure, AWS, GCP).
- Conocimiento en librerías y frameworks: LangChain, LangGraph, NLTK, PyTorch, TensorFlow.
- Familiaridad con DevOps y CI/CD: Kubernetes, Terraform, CircleCI y Datadog para orquestación y monitoreo.
Deseable:
Beneficios:
Content Manager
MAS Analytics es una consultora de Datos e Inteligencia Artificial con más de 12 años de experiencia, un equipo de 60 personas apasionadas por el impacto de la IA para transformar y optimizar procesos. Somos partners de Microsoft, AWS, Google y Databricks, y trabajamos junto a organizaciones para resolver desafíos complejos mediante soluciones tecnológicas que generan resultados reales.
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Principales responsabilidades
- Redactar artículos especializados, publicaciones para redes sociales (especialmente LinkedIn) y materiales para eventos, orientados a atraer y fidelizar a audiencias objetivo.
- Liderar iniciativas de prensa, coordinar el relacionamiento con medios de comunicación, y gestionar la difusión de mensajes institucionales.
- Coordinar proyectos editoriales con equipos multidisciplinarios internos, garantizando la ejecución en plazo y calidad esperada.
- Asegurar la coherencia en tono, estilo y mensajes en todas las piezas y canales de comunicación.
- Implementar estrategias SEO y GEO para optimizar la visibilidad orgánica de los contenidos en motores de búsqueda.
Perfil y experiencia requerida
Buscamos a una persona con formación en periodismo o comunicación, con al menos un año de experiencia laboral en gestión de contenidos, preferentemente en sectores B2B, tecnológicos o de software como servicio (SaaS).
Es fundamental tener sólidas habilidades en redacción, edición y storytelling, con capacidad para simplificar temas técnicos y generar contenido atractivo y didáctico.
Esperamos que tengas conocimientos prácticos en herramientas analíticas y de optimización de contenido como Google Analytics, Semrush u otras plataformas similares.
La fluidez para trabajar en equipos colaborativos y multidisciplinarios es clave, así como un marcado interés por los temas vinculados a datos, inteligencia artificial y transformación digital.
Habilidades y conocimientos deseables
- Experiencia previa en la gestión de contenidos en empresas de tecnología o consultoría digital.
- Conocimientos básicos o intermedios en SEO avanzado y marketing digital.
- Capacidad para producir contenidos multiformato, incluyendo videos o podcasts.
- Familiaridad con relaciones públicas y gestión de prensa técnica.
- Conocimiento del mercado latinoamericano y sus particularidades en comunicación tecnológica.
- Cursos o certificaciones en análisis de datos, marketing digital o escritura técnica.
Beneficios y ambiente laboral
- Horario flexible que se adapta a tus necesidades.
- Dress code relajado para un ambiente cómodo y casual 😍😍
- Financiamiento de cursos, certificaciones y capacitaciones para impulsar tu desarrollo profesional 👨🎓👩🎓
- Muy buen ambiente laboral, con un equipo joven y motivado.
- Viernes medio día para un mejor balance vida-trabajo.
- Vacaciones extra para que disfrutes de tiempo libre 🌞🏝
- Celebraciones de cumpleaños con actividades divertidas 🎁🎊
- Actividades de empresa para fomentar la integración y el bienestar, como salidas y deportes 🍻⚽
IT Recruitment
This job is original from Get on Board.
Responsibilities
- Source and engage candidates on LinkedIn and other platforms to build a strong candidate pipeline for IT roles.
- Screen resumes and pre-select profiles based on technical and client criteria to ensure a good fit.
- Conduct mass candidate outreach campaigns to attract qualified talent at scale.
- Coordinate interviews and manage candidates using applicant tracking systems and other tracking tools.
- Collaborate with hiring managers and clients to understand requirements, timelines, and success criteria.
- Leverage AI-assisted tools for automation, writing, and profile searches to optimize sourcing efficiency.
- Maintain accurate records and provide timely status updates to stakeholders.
What you’ll bring
Desirable
Benefits
Group Fitness Manager
ElevateOS is a software-driven operations company that partners with luxury residential buildings to enhance the residence experience. As the Group Fitness Manager, you’ll oversee all aspects of our group fitness program across multiple properties, ensuring class schedules run smoothly, instructors are supported, and residents receive an exceptional experience. This is a fully remote role that requires high organization, strong communication skills, and a passion for fitness and community building.
Apply to this job through Get on Board.
Key Responsibilities
Work Schedule:
- Monday - Thursday 12pm - 8pm CST
- Friday 10am - 5pm CST
- Weekends as needed
Compensation plan
- Base salary
- Ability to earn a monthly bonus based on performance
Class Scheduling & Coordination:
- Manage and maintain group fitness class schedules across multiple properties.
- Add, update, and modify classes as needed to meet property demands.
- Oversee the class sub sheet to ensure full coverage at all times.
- Communicate all schedule changes promptly to instructors and property managers.
Recruitment & Onboarding:
- Hire and onboard new group fitness instructors.
- Create and manage job postings on Indeed and other platforms.
- Conduct interviews and extend offers to qualified candidates.
- Manage instructor agreements and onboarding documentation.
Instructor & Client Communication
- Serve as the main point of contact for instructors and property managers.
- Handle scheduling conflicts, instructor concerns, and last-minute cancellations.
- Respond promptly to messages and emails through Salesmsg and other communication tools.
- Collect, review, and verify instructor attendance reports weekly.
Operational & Departmental Organization
- Manage data and workflows in Airtable for all class, instructor, and property tracking.
- Maintain accurate instructor availability and performance records.
- Ensure compliance with all Elevated Living policies and procedures.
Quality Control & Client Experience
- Monitor class participation, attendance, and resident feedback.
- Identify opportunities to improve class quality and engagement.
- Support the implementation of strategies that enhance the resident fitness experience.
Qualifications
- 2+ years of experience managing group fitness programs or instructors.
- Excellent communication and organizational skills.
- Proficiency with Airtable, Google Workspace, and online communication tools.
- Proven ability to manage multiple projects and stakeholders remotely.
- Passion for health, wellness, and fitness.
Why Join ElevateOS
- Performance-driven growth path with bonuses and raises.
- Be part of a fast-growing company shaping the future of residential wellness.
Mobile Developer React Native
En Omniscient estamos construyendo el sistema operativo de la industria latinoamericana. Nuestra plataforma integra y automatiza procesos de manufactura, logística y operaciones, para que las empresas sean más eficientes, tengan control total y sepan en tiempo real dónde está cada cosa.
El Reto
Estamos creando un sistema para gestionar el transporte industrial (TMS). Este sistema digitaliza y mejora cómo se mueven las materias primas y los productos. Su objetivo es unificar en una plataforma toda la información de logística, operaciones y producción.
Tu trabajo será crear una aplicación que funcione bien, sea actual y pueda crecer. Esta app debe conectarse fácilmente con nuestras APIs (NestJS, GraphQL) y con servicios externos como WhatsApp Business o seguimiento GPS.
Buscamos a alguien con iniciativa, que quiera unirse al equipo desde el principio y crecer junto a nosotros, con la agilidad de una startup: rápido, con autonomía, responsabilidad y mucho aprendizaje.
No serás un engranaje más: serás parte del motor que impulsa todo.
Applications: getonbrd.com.
Responsabilidades
- Desarrollar y mantener la aplicación móvil de Omniscient usando React Native.
- Implementar flujos de comunicación con APIs REST/GraphQL y sockets en tiempo real.
- Diseñar interfaces que sean fáciles de usar y rápidas para quienes las manejan (conductores, supervisores).
- Gestionar autenticación, almacenamiento local y sincronización offline-first.
- Colaborar con el equipo de backend y producto para definir y mejorar nuevas funcionalidades.
- Participar en revisiones de código, pruebas de calidad (QA) y despliegues.
Requisitos
Obligatorios
- Más de 3 años de experiencia en desarrollo móvil con React Native.
- Experiencia con TypeScript y consumo de APIs REST o GraphQL.
- Saber bien sobre Hooks, Context API y cómo manejar el estado de la aplicación.
- Experiencia con almacenamiento local (AsyncStorage, SQLite o similar).
- Poder trabajar de forma independiente y en equipo, incluso a distancia.
- Conocer y aplicar buenas prácticas de control de versiones (Git) y escribir código limpio.
Opcionales
- Saber manejar mapas y geolocalización (Mapbox, Google Maps, GPS).
- Conocimiento de AWS.
- Conocer conceptos de logística, seguimiento o manufactura.
- Experiencia en entornos industriales o IoT.
Condiciones
- Vas a contribuir directamente a un producto innovador.
- Trabajarás en un ambiente colaborativo, flexible y centrado en la innovación.
- Tendrás libertad para explorar tecnologías y participar en decisiones importantes.