Ejecutar la implementación técnica y funcional de soluciones OTT/Platform para clientes asignados, asegurando estabilidad, adopción y evolución continua. Operación diaria y mantenimiento de clientes, incluyendo actualizaciones y mejoras aprobadas, con foco en continuidad operativa. Gestión operativa de dashboards y monitorización en Monday para reflejar con precisión estado, dependencias y riesgos. Gobernanza de requerimientos: gestionar solo cambios aprobados y priorizados por Head of Client Delivery; documentar solicitudes adicionales para evaluación formal. Relación operativa con clientes: demos, capacitaciones y transferencia de conocimiento; soporte técnico durante incidentes críticos y preventa técnica cuando aplique. Generar y mantener documentación técnica y funcional; asegurar continuidad operativa ante ausencias mediante buena priorización y estandarización.

Experiencia adicional en plataformas de streaming, arquitectura de soluciones OTT, y gestión de incidentes críticos. Capacidad para anticipar riesgos y gestionar la continuidad operativa en contextos multiculturales y con zonas horarias diversas. Enfoque orientado a resultados, autogestión, liderazgo y capacidad de colaborar efectivamente con equipos de soporte, QA y data.